Менеджмент в малом бизнесе.

ВВЕДЕНИЕ
C легкой руки американцев, а также российской профессуры, журналистов, работода¬телей, маркетологов образовательных учреждений английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку, желающему получить образование. Менеджмент в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент по-русски «управление» функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнооб¬разных организациях. Менеджмент это также область человеческого знания, помо¬гающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от слова «менеджер» это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
За рубежом значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область зна¬ний в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обла¬дающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои произ¬водственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут опре¬делять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.
Российская корпорация «Газпром» вышла на первое место в мире по объему продаж своей продукции. Российская пресса уже без налета сенсационности обсуждает влияние крупнейших банкиров и предпринимателей на формирование экономического и политиче¬ского курса страны. Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием лишь в огромных многоуровневых и разветвленных корпоративных структурах управления или же в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике не менее важен и малый бизнес.

ВВЕДЕНИЕ.3

1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА4

1.1 СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА 4

1.2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА ...7

1.3 ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И СТАДИИ МЕНЕДЖМЕНТА .8

2. ПРЕДПРИЯТИЯ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ.10

2.1 МИССИЯ И СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ФИРМЫ .10

2.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 13

2.3 ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР
ПРЕДПРИНЕМАТЕЛЬСКИХ ФИРМ .17

2.4 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ ...22

2.5 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ...24

2.6 МЕНЕДЖЕР, ЕГО ФУНКЦИИ, ТРЕБОВАНИЯ 28

2.7 УЧАСТИЕ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ .30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.34

1. И.Н. Герчикова. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995, 478 с.
2. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина /. М.: ИНФРА - М., 1996, 430 с.
3. Л.Ф. Догиль, Б.Д. Семенов. Предпринимательство и малый бизнес. Минск: Высшая школа, 1997, 264 с.
4. Основы предпринимательского дела / под редакцией Ю.М. Осипова / М.: МГУ, 1992, 432 с.
5. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоуи. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. 704 с.