Менеджмент_в_моей_организации.

ВВЕДЕНИЕ


Цель работы: исследовать организационную структуру, процессы и методы управления, структуру коммуникаций ОАО «Аэрофлот РА»
Задачи исследования:
Дать общую характеристику организации,
Выделить миссию, цели и ценности ОАО «Аэрофлот РА»,
Проанализировать внешнюю и внутреннюю среды организации,
Рассмотреть менеджмент в организации, структуру управления, организационную культуру, а также стратегический менеджмент в организации
и дать основные рекомендации по совершенствованию менеджмент в ОАО «Аэрофлот РА»
Предметом курсовой работы являются отношения по поводу менеджмента в организации. Объектом исследования стала компания ОАО «Аэрофлот РА». Методологической и теоретической основой работы послужили классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента организации, а также положения законодательства Российской Федерации. Исследование проблем менеджмента организации проводилось с применением диалектического метода познания (абстракция, анализ, методы группировки и сравнения) и организационного (субъектно-объектный, историко-логический, структурно-функциональный анализ). Эмпирической базой исследования послужили годовые и социальные отчеты ОАО «Аэрофлот РА», а также финансовая отчетность организации и информационные ресурсы Internet.
Работа строится по проблемно-тематическому принципу и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Общая характеристика организации 4
1.1.Описание организации, её миссия, цели и ценности 4
1.2. Анализ внешней и внутренней среды организации 5
1.2.1. Анализ внешней среды компании 5
1.2.2. Анализ внутренней среды компании 10
ГЛАВА 2. Менеджмент в организации 17
2.1. Структура управления в организации 17
2.2. Организационная культура в организации 21
2.3. Стратегический менеджмент в организации и основные рекомендации по его совершенствованию 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


1. Аэрофлот http://ru.wikipedia.org/wiki/Аэрофлот
2. Годовые отчеты http://old.aeroflot.ru/company.asp?ob_no=3179
3. Как хорошая организационная культура помогает пережить кризис? Ворохоб О. / "Управление корпоративной культурой", №2, 2009 г.
4. Менеджмент предприятия и организации. Воронина Э.М. М.: ММИЭИФП, 2003. 181 с.
5. Общая информация http://old.aeroflot.ru/company.asp?ob_no=133
6. Основы менеджмента. Семенов А.К., Набоков В.И. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2008. 556 с.
7. Социальный отчет http://old.aeroflot.ru/company.asp?ob_no=30266
8. Стратегический менеджмент. Романов А.П., Жариков И.А. Тамбов: ТГТУ, 2006. 80 с.
9. Стратегическое управление организацией. Вергилес Э.В. М.: ММИЭИФП, 2003. 17 с.
10. Структура корпоративного управления http://old.aeroflot.ru/company.asp?ob_no=191