Метод тестирования в управлении персоналом.

Введение В сегодняшних экономических условиях текучесть кадров — одно из веяний времени. Многие предприятия постоянно испытывают нехватку персонала той или иной профессии, квалификации или специальности. Хорошие сотрудники, чья, как сейчас говорят, профессиональная компетенция соответствует занимаемым ими должностям, чьи личностные качества способствуют созданию и поддержанию в коллективе рабочей и доброжелательной атмосферы, гарантируют успех фирме. Неточность, ошибка в подборе персонала чреваты не только повышенной текучестью кадров, конфликтностью, но и большими затратами. Ориентация только на образовательный уровень не даёт однозначного ответа на вопрос о том, пригоден ли кандидат к исполнению тех или иных должностных обязанностей — ведь наличие диплома об образовании, к сожалению, далеко не всегда подтверждает уровень знаний его владельца. Требуются более развёрнутые представления о кандидате. Поэтому службы управления персоналом предприятий, сотни кадровых агентств, выполняя заказ работодателя, постоянно занимаются поиском нужных сотрудников и оценкой их “пригодности”. А сотни тысяч людей трудоспособного возраста находятся в состоянии поиска достойной работы и адекватной ей оплаты. Тестирование являются достоверным индикатором будущих успехов при исследовании систем управления, и признается универсальным методом в исследования, оно экономически эффективно и способно приносить материальную выгоду предприятию. Именно поэтому тема данной работы актуальна и требует дальнейшего ее изучения. Цель исследования – изучить методологию и организацию тестовых исследований систем управления персоналом, разработать рекомендации по совершенствованию набора кадров на ООО «Урал Пром Инвест» на основе тестирования. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить теоретические аспекты тестирования в управлении персоналом; - проанализировать современные подходы к менеджменту человеческих ресурсов; - рассмотреть применение конкурсного отбора на должность в системе управления; - исследовать содержание процесса тестирования персонала организации; - провести анализ процесса управления персонала путем тестирования в ООО «Урал Пром Инвест»; - оценить эффективность проводимых мероприятий. Объект исследования – тестирование в процессе управления персоналом. Предмет – совершенствование кадровой политики ООО «Урал Пром Инвест» на основе тестирования. Работа имеет следующую структуру: введение, две главы основной части, заключение, список литературы, приложение.

Введение …………………………………..……………………………………...3 Глава 1 Теоретические аспекты тестирования в управлении персоналом………………………………………………………………………..5 1.1 Современные подходы к менеджменту человеческих ресурсов.……….…5 1.2. Система управления персоналом предприятия……….……………….….19 1.3. Применение конкурсного отбора на должность в системе управления………………………………………………………………….……29 1.4. Содержание процесса тестирования персонала организации………..…..41 Глава 2 Анализ процесса управления персонала путем тестирования в ООО «Урал Пром Инвест»……………………………………………………48 2.1 Организационно-управленческая характеристика организации…………48 2.2. Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на ООО «Урал Пром Инвест» …………………………………………………..…54 2.3. Содержание тестирования персонала ООО «Урал Пром Инвест»..……..58 2.4. Оценка эффективности проводимых мероприятий……………….……67 Заключение………………………………………………………………….…..78 Список литературы ……………………………………………………….…...80 Приложения ………………………………………………………….…………83

1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М.: Дрофа, 2009. – 269с. 2. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента.- М.: ПРИОР, 2010. – 359с 3. Богданова М. Моральный кодекс бизнесменов // Япония сегодня. Москва, - 2007. - №6. – С. 32. 4. Власова Н. Корпоративная культура // Дела, люди XXI. – 2009. - №10. – С. 3-5. 5. Гурьева Л. Каждый день на связи Париж // Биржа плюс карьера, Нижний Новгород. – 2008. - №4. – С. 19. 6. Зрелов П., Шихирев П., Ратникова Г. О национальной программе «Российская деловая культура» // Служба персонала. 2006. - №9. – С. 23-25 7. Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников // Cлужба персонала. – 2008. - №9. – С. 15-16. 8. Крылов Н. Традиции и ритуалы: От ремесленников Древнего Рима до компаний ХХ века. // Капитал (Москва). – 2009. – №5. – С. 2-6. 9. Корпоративная культура Intel. Электронный источник – режим доступа: http://www.mtel.ru 10. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2008. – 316с. 11. Корпоративный дух организации. Электронный источник – режим доступа: http://www.advertme.ru 12. Корпоративный дух организации. Электронный источник – режим доступа: http://www.advertme.ru 13. Кредитный рейтинг по национальной шкале ruBB. Электронный источник – режим доступа: http://www.standardandpoors.ru 14. Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы. Электронный источник – режим доступа: http://e-xecutive.ru 15. Культ культуры. // Советник. – 2006. - №10. – С. 32. 16. Культура организации. Электронный источник – режим доступа: http://panorama.irk.ru 17. Лапицкий М. Предпринимательская культура. Электронный источник – режим доступа: http://www.transport.ru 18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., «Дело», 2009. – 361с. 19. М. Сухорукова. Корпоративная культура промышленного предприятия. «Управление персоналом» №11, 2007. Электронный источник – режим доступа: http://www.hrm.ru 20. Ниесов И. Корпоративная идеология как инструмент мотивации. Электронный источник – режим доступа: http://www.rabota.ru 21. Организационна культура. Электронный источник – режим доступа: http://psyfactor.org 22. Павел Шило. Корпоративное управление. Мода или осознанная необходимость? Электронный источник – режим доступа: http://go.mail.ru/ 23. Профессионализм стоит дорого именно потому, что приносит высокую прибыль. // Рынок ценных бумаг. – 1999. - №010. – С. 10-15. 24. Пичугин И., Умаров М. Японские электронные компании. Корпоративная Япония. // Koммepcaнтъ. - 2009. - №10. – С. 12-14. 25. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. – Воронеж.: НИИВО, 2008. – 156с. 26. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика / В. А. Спивак. М. Питер, 2009. 345 с. 27. Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями. Электронный источник – режим доступа: http://www.ug.m 28. Стернин И., Панферова Н. Кодекс корпоративной этики: каждой компании - свой кодекс. Электронный источник – режим доступа: http://art.thelib.ru 29. Самарцева О.К. Организационная культура предприятия. Электронный источник – режим доступа: http://ipmconsult.ru 30. Сащенкова Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. – Обнинск: Феникс. – 2009. – 296с. 31. Уралсиб укрепил позиции в десятке самых узнаваемых российских банков. Электронный источник – режим доступа: http://www.officemart.ru 32. Финансовый отчет. Электронный источник – режим доступа: http://www.brs.ru 33. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп.(серия "Библиотека журнала "Управление персоналом") М.: АСА, 2008. - С. 277-279.