Расширение применения индивидуального подхода к потребителям, определяемое общей тенденцией поиска частных решений в удовлетворении потребностей, все активнее воздействует на процесс преобразования характера отношений между производителями и потребителями. Результатом таких преобразований является переход от классического монолога массового маркетинга к непосредственно диалогу с покупателем.
Факторами, оказавшими наибольшее влияние на переход отношений в новое качество, являются:
повсеместное внедрение компьютерных технологий, программного обеспечения, а также интернет-технологий;
возможность автоматизации всех процедур взаимодействия с потребителями и последующего автоматического анализа и использования полученной информации;
возможность персонализации процедур взаимодействия с клиентами;
решение проблем дефицита времени потребителей и нехватки информации для принятия ими решения о покупке;
возможность приобретения и оплаты товаров прямо через Интернет.
Появление и развитие Интернета прибавило целый ряд инструментов, чья функция состоит в достижении цели продвижения товаров, а также несколько дополнительных задач, связанных с использованием Сети к ним относятся создание и продвижение собственного web-сайта и формирование собственного уникального имиджа в Интернете.
Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит ффективность всей коммуникативной политики.
Именно этим обуславливается актуальность рассмотрения данной темы в курсовой работе.
Целью данной работы является изучение методов продвижения web-сайта в Интернете. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Определить методы продвижения web-сайта в Интернете;
2. Описать процесс создания и оптимизации Интернет-магазина;
3. Дать оценку эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ WEB-САЙТА В ИНТЕРНЕТЕ 4
1.1. Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете 4
1.2. Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории 7
1.3. Методы удержания посетителей web-сайта 9
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 17
2.1. Описание процесса создания простейшего Интернет-магазина бытовой техники 17
2.2. Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения Интернет-магазина бытовой техники 19
2.3. Анализ процесса регистрации сайта в основных поисковых системах и каталогах 20
2.4. Анализ процесса создания баннеров для проектируемого сайта сайта, организации обмена ссылками в виде баннеров 22
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 25
3.1. Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности рекламных компаний. 25
3.2. Анализ эффективности рекламных кампаний на различных стадиях взаимодействия пользователя с рекламой. 27
3.3. Расчет экономической эффективности системы маркетинга на основе Web-сервера в сети Интернет 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
1. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал // Маркетинг и реклама. -- 2009. -- № 1.
2. Бокарев Т.А. Способы продвижения компании в сети Интернет// Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2009. - № 4.
3. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2005. - № 2.
4. Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. Jet Infosystems, 2006
5. Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. М: «Центр», 2008 г.
6. Гуров Г. Г. Интернет для бизнеса.www.diplomnaya.com М., 2007
7. Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. СПб.: БХВ Санкт-Петербург, 2009
8. Михайлова Е.А. Проблемы и перспективы взаиморазвития Интернета и международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, - 2009. - № 6
9. Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. Изд-во: Открытые системы, 2001
10. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. СПб.: Питер, 2008
11. Панкрухин А.П. Маркетинг в компьютерных сетях// Маркетинг в России и за рубежом. -- 2009. -- № 4.
12. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг, - 2008, - № 9.
13. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, - 2009.- № 1.
14. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб.: БХВ Санкт-Петербург, 2006
15. Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. СПб.: Питер, 2004
16. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб.:Питер, 2007
Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования// Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - № 2.
адение производства и спроса все это реалии современной экономической жизни, к которым реклама должна приспосабливаться, более того, помогать «больной» экономике выживать в условиях кризиса. От рекл
овление в большом количестве идентичных экземпляров одного оригинала . Как известно, единственная и самая важная причина, по которой люди отдают предпочтение одной фирме перед другой - это доверие. Ос
еризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль PR в сети Интернет заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы.Объект исследования - Интернет как эффективное средст
м людей. Интернет предлагает различные возможности: общение между людьми, электронная почта, видео связь, телефония и т.д. Пользователи интернета общаются между собой с помощью различных социальных се
очные процессы на рынке компьютеров очень мало.Несмотря на общее ухудшение глобальных макроэкономических условий, наметившееся ещё в первом полугодии 2008, IT-рынок оставался одним из наиболее динамич