Модель консультационного бизнеса.

Введение В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке – наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие "скорой помощи", на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех. Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед – уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования. В связи с этим данная тема является весьма актуальной. Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам. В этом случае работа консультантов – внутренних или внешних – становится просто необходимой. Управленческое консультирование – это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом. У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.

Содержание Введение 3 Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5 1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5 1.2 Управленческое консультирование в России 12 Глава 2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт' 21 2.1 Общая характеристика предприятия 21 2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт' 29 2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт' 31 Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт' 33 3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33 3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт' 34 Заключение 37 Список использованной литературы 39

Список использованной литературы 1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2004. 2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК ГС, 2006. 3. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. - М: ЮНИТИ, 2006. 4. Введение в практическую психологию /Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. - М.: Наука, 2004. 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. - М.: МГУ, 1995. 6. Вяткин В.Н., Шевляков В.М., Серов В.Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. - Пермь: Эксперт, 2000. 7. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. - М.: Дело, 2008. - 248 с. 8. Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практи¬ки. - Ижевск: Удмуртия, 1989. 9. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70-79. 10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2003. 11. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М: Наука, 1996. 12. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А.П.Посадского. - М.:Джангл, 2008. 13. Консалтинг в Украине. - Киев: Ассоциация "Укрконсалтинг", 2006. 14. Коробцев В.В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. - М.: ВНИИЦИ, 2000. 15. Лузин А.Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управлен¬ческого консультирования. - Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986. 16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2009. - 288 с. 17. Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М, 2006. 18. П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. « Управление обучением», Линк , Жуковский , 2005. 19. Посадский А. Основы консалтинга. - М.: ВШЭ, 1989. 20. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 c. 21. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 1995, - 171 с. 22. Пригожин А.И. Современная социология организации. - М.: Интерпракс, 1995. 23. Пятенко С.В. Выбор аудитора и консультанта. - М.: ФБК - ПРЕСС, 2008. 24. Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О.К. Елмашева - Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990. 25. Речин В.Д., Сергеева Л.А. Оценка эффективности управленческого консультирования. - Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983. 26. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, №3, 1993. С.44-53. 27. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 1999. 28. Токмакова Н.О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006. – 240 с. 29. Управление персоналом: учебник для вузов / Под.ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 30. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под.ред. Ю.М.Забродина, Н.А.Носова. - М.: Дело, 2007. 31. Управленческое консультирование / Под ред.Л.В.Бирюкова - М.: СП «Интерэксперт», 2002. 32. Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2т. - М.:Интерэксперт, 2002. - Т.1. 319 с. 33. Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. « Интерэксперт» 2002, Т2 34. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 - е изд. - М.: Интерэксперт, 2002. 35. Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. - Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985. 36. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006. 37. Югсваров Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирова¬ние: теория и практика. - М.: Экономика, 1988. 38. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. - MA, Addison-Wesley, 1977.