Мотивация деятельности в аптеке.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. В качестве ключевых факторов успеха розничной фармацевтической компании можно назвать следующие:
• оптимальный ассортимент, отсутствие дефектуры;
• грамотная ценовая политика;
• хорошо обученный персонал;
• эффективная система мотивации управляющих менеджеров и сотрудников первого стола аптечного предприятия.
Мотивационная система персонала аптеки необходима для того, чтобы расширить сотрудничество персонала с администрацией для достижения общих целей компании. Она побуждает персонал к развитию потенциальных способностей, более интересному и интенсивному труду, творческому отношению к работе, пробуждает непосредственную заинтересованность в результатах труда.
Целью написания работы является рассмотрение системы мотивации персонала аптечной сети: управляющих менеджеров и сотрудников первого стола.
В связи с поставленной целью можно выделить следующие задачи:
• рассмотреть мотивирующие инструменты для менеджеров аптек;
• рассмотреть мотивирующие инструменты для сотрудников первого стола;
• разделить мотивацию по итогам работы и по качественным признакам.
Объектом исследования является аптека в целом.
Предметом является мотивация в аптеках.
Теоретической базой послужили интернет-статьи как исследователей данного вопроса, так и руководства аптек РФ.

\n
Введение
1. Стимулирование по итогам работы
2. Стимулирование по качественным признакам.
Заключение
Литература

1. Деменко Е.Ю. Методы привлечения и удержания персонала аптек. // Новая аптека. Эффективное управление. – январь. – 2009. - www.edemenko.ru
2. Клецова Л. Из заведующих в лидеры. // Моссковские аптеки. – май. – 2005. - www.mosapteki.ru
3. Красников А. Эволюция аптечных сетей в США. www.medimix.ru
4. Максимова И., директор по маркетингу фармацевтической компании «ИТЕК». Системы мотивации сотрудников аптеки. www.interprovizor.ru
5. Чертков Ю., заместитель ген. директора по маркетингу ЗАО «Фармацевтическая фирма «Дарница». http://darnitsa.ua