Мотивация как функция управления.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность и значимость проблемы повышения эффективности функционирования мотивационного механизма определяется радикальными преобразованиями экономической системы общества. За длительный период времени в России сформировалась деформированная структура производства, не отвечающая реальным потребностям людей. В практике централизованно устанавливались нормативы, лимиты, цены, тарифные ставки, оклады и другие показатели. В обществе сформировался устойчивый стереотип неприятия частной собственности, предпринимательской деятельности, конкуренции и др. Проводимые реформы обусловили изменение структуры производства, его спад, снижение жизненного уровня народа, поляризацию населения по уровню доходов, безработицу, в результате чего у значительной массы людей сформировалось разочарование проводимым курсом реформирования экономики. Совершенствование мотивационного механизма является одним из методов выравнивания и смягчения появившейся деформации ряда социальных императивов. Концепции и программы перехода к рынку, независимо от их авторства, предусматривают принятие и осуществление крупных экономических, политических, правовых и других решений, направленных на кардинальное изменение структур управления, финансово-кредитной политики, форм и методов социальной защиты населения и других сторон экономической жизни. При этом очевидно предполагается появление у людей мотивов и стимулов, которые будут способствовать повышению эффективности общественного производства и труда как основы успешного экономического развития и решения социальных задач. В планово-распределительной экономике методам стимулирования труда уделялось постоянное внимание. Однако это не обеспечивало устойчивого повышения эффективности производства. Проводимые экономические реформы обусловливают активизацию научных исследований трудовой мотивации на основе стоимостных категорий и проработки адекватного механизма их осуществления в практике. Подобная работа требует высокого профессионализма ученых и практиков, занимающихся проблемами мотивации труда. Важное значение имеет теоретическая интерпретация хода экономических реформ и методов трансформации практики мотивации и стимулирования труда применительно к формирующимся рыночным условиям. Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является предприятие, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности. Цель данной работы изучить мотивацию как функцию управления, ее основу, современные теории, применяемые в торговых организациях. Предмет исследования в курсовой работе – способы мотивации персонала для улучшения эффективности работы предприятия. Объект исследования - персонал, работающий в торговых организациях. Для достижения поставленной цели, были выделены следующие задачи: 1. Рассмотреть содержание, понятие и виды мотивации как функции управления 2. Проанализировать современные теории мотивации 3. Показать применение современных теорий мотивации в торговых организациях

ВВЕДЕНИЕ 1. ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ 2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ 2.1. Содержательные теории мотивации. 2.1.1.Теория иерархии потребностей А. Маслоу 2.2. Теория мотивационных потребностей Д. Мак-Клелланда. 2.3. Теория двух факторов Ф. Герцберга . 2.2. Процессуальные теории. 2.2.1. Теория ожидания В. Врума . 2.2.2. Теория справедливости С. Адамса (рис.4. Приложение 3). 2.2.3. Комплексную теорию Портера - Лоулера. 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРА Приложение

1.Бодди А.Д., Пэйтон Р.A. Основы менеджмента/пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 1999. - 816 с. 2.Буслинский В.А. Диалектика превращения труда в первую жизненную потребность. - Киев: Наукова Думка, 1987. - 320с. 3.Васильев И.А., Магомед-Эмиров М.Ш. Мотивация и контроль за действием. - М.: МГУ, 1991. -144с. 4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Проспект, 2000. - 357 с. 5.Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 1994. - 570 с. 6.Егоршин А.П. Управление персоналом. - Новгород: НИМБ, 1999.-500 с. 7.Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. - М.: 2001. - 223 с. 8.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994. - 567 с. 9. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами.. - М.: Дело, 2002. - 300 с. 10. Леонтьев А.Н. Потребность, мотивы и эмоции. - М.: МГУ, 1971.-300 с. 11. Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001. - 354 с. 12. Обер-Крие Д. Управление предприятием. Классика менеджмента. М.: Дело, 1997. - 156 с. 13. Паркинсон С.А. Искусство управления. М.: Дело, 1997. 256 с. 14. Питер Друкер Ф.К. Эффективный управляющий. - М.: BCI, 2005. -268 с. 15. Старобинский Э.С. Как управлять персоналом? - М.: Интел-синтез, 2005.- 240 с. 16. Травин В.В, Дятлов В.В Основы кадрового менеджмента.- М.: 2002.- 268 с. 17. Уткин Э.Б. История менеджмента. - М.: Наука, 1997. - 224 с. 18. Хекхаузен Х.С. Мотивация и деятельность. - М.: Педагогика, 1986. - 450 с. 19. Хекхаузен Х.С. Психология мотивации достижения. - СПб.: Речь, 2001.- 490 с. 20. Швальбе Б.Ю., Швальбе X.Л. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. - М.: Прогресс, 2003. - 240 с. 21. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 427 с.