ВВЕДЕНИЕ
Делопроизводство отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
Делопроизводство охватывает весь комплекс работ по созданию и оформлению документов, их исполнению и контролю сроков исполнения, по учету документов, формированию дел из исполненных документов, хранению и использованию текущих дел, подготовке их к сдаче в архив.
В настоящее время термин «делопроизводство» чаще звучит как «документационное обеспечение управления» (ДОУ).
Документационное обеспечение управления выполняет специальная служба, действующая на правах самостоятельного структурного подразделения. Это может быть: управление делами, общий отдел, канцелярия или секретариат.
В небольших организациях, где объем обрабатываемых документов невелик и создание такой службы нецелесообразно, всю работу по документационному обеспечению управления выполняет секретарь руководителя или специально выделенный для проведения этой работы сотрудник.
Документационное обеспечение управленческой деятельности организации важнейшая обслуживающая функция управления, от рациональной организации которой зависят скорость и качество принятия управленческих решений, эффективность работы организации в целом.
Выбор организационной форма службы ДОУ зависит от решения руководства и самой службы ДОУ. Регламентация выбранной формы работы с документами закрепляется в инструкции по делопроизводству.
В данной работе рассмотрим организацию деятельности делопроизводственного персонала, его техническое обеспечение, а так же правила безопасности труда.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА
Основная функция делопроизводственного персонала - это документационное и организационное обеспечение деятельности органи-зации и ее руководства. В зависимости от размеров организации и выполняемым объемом работ секретарская служба может исполняться как одним лицом, так и группой лиц, которая называется секретариатом. Когда секретарская служба включает несколько лиц, то составляется документ, где обозначаются основные выполняемы функции того лица, за которыми они закрепляются. Если по тем или иным причинам (отпуск, болезнь и т.п.) выполняющий данные функции отсутствует, то его функции передаются другому сотруднику секретариата.
Функции, выполняемые делопроизводственным персоналом можно разделить на две большие группы: документационные и организационные операции.
К документационным операциям относиться:
1. Регистрация и обработка входящей документации. Передача этой документации на рассмотрение руководителю, где проставляются резолюции с указаниями порядка исполнения данных документов.
2. Прием и обработка, и отправка исходящей документации.
3. Прием документации от сотрудников организации, с целью передачи на резолюцию к руководителю и изготовления документации по установленным формам (на бланках, машинописным способом и т.п.), а так же для копирования и размножения данной документации.
4. Передача сотрудникам данной организации документации, от руководителя с проставленными резолюциями, направляются данная документация в соответствие с имеющимися в организации документами о распределении поступающей документации,
после их составления, копирования (раз¬множения).
5. Контроль за выполнением распоряжений по документации, а так же по резолюциям руководителя.
6. Составление и хранение документации, а также печатей, штампов и бланков организации общепринятым в делопроизводстве способом.
7. Формирование и печать документов в соответствии с резолюциями и указаниями руководства, изготовление и выдача копий.
8. Обеспечение сохранности все входящей и выходящей документации организации.
Теперь рассмотрим организационные функции делопроизводственного персонала:
1. Подготовка рабочего места руководителя.
2. Подготовка и проверка технических средств для работы, а так же контроль над орг. техникой руководителя.
3. Составление расписания для организации приема посетителей, а так же организация вызова сотрудников ор¬ганизации.
4. Организация телефонных переговоров, выдача справок по телефону.
5. Составление документов и подготовка служебных командировок руководства.
6. Подготовка к совещаниям и заседаниям.
7. Составление необходимой документации по распоряжению руководителя.
Вся входящая документация может поступать к делопроизводственному персоналу следу¬ющими способами: от специализированных делопроизводственных подраз¬делений организации, такими могу быть канцелярия, отдел пра¬вительственной почты и т.д.; от учреждений связи; от отдельных должностных лиц, к примеру, курьеров, от дочерних и сторонних организаций; а так же документация, поступающая от отдельных граждан.
Многообразие функций делопроизводственного персонала тре¬бует их специализированного оформления. В таком случае разрабатываются должностные инструкции д
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Организация труда 4
Техническое обеспечение. 13
Теория и техника письма на пишущей машинке. 17
Правила безопасности труда. 22
Список используемой литературы 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Березина Н.М. Современное делопроизводство., 3-е изд., - СПб.: Питер, 2007. с. 224
2. Бондырева Т.Н. Секретарское дело. - М. ИНФРА-М, 2002. с. 326
3. Кузнецов С. Л. Новые программы для современного офиса // Секретарское дело.-1999.-№3. с. 33-36.
4. Киселев С.В. Современные офисные технологии: Учебное пособие для 10-11 кл. / С.В. Киселев, И.Л. Киселев. 2-е изд., стер. - М.: Издательство центр «Академия», 2004. с.208
5. Харрисон Дж. Организация работы секретаря учреждения: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1999. с. 52-60
6. Холщева Л. А. Организация рабочего места секретаря // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. с. 28 31
7. Шатина Н.В. Функции секретаря - помощника руководителя // Секретарское дело 2001. с. 16-19.
ессов и под процессов и их общее количество может достигать не одной тысячи, а число видов документов, используемых при их выполнении, достигать нескольких сотен. Тема организации работы с документами
кие потребности.Главной особенностью служебных документов является то, что к ним существуют единые требования и правила, которые установлены государственными нормативными актами. Соблюдение этих прави
зыковые знаки также способны служить средством обмена документной информацией между людьми (символы, товарные знаки, музейные экспонаты, фотографии, исторические реликвии, включая орудия труда, архите
Курсовая
2008
30
Нижневартовский государственный гуманитарный университет
производство характеризуется большим разнообразием выпускаемой продукции и применяемой технологии ее изготовления. Дифференциация спроса на полиграфическую продукцию в современных условиях приводит к
ных знаниях о сущности, закономерностях развития и способах предупреждения межличностных конфликтов. Решение рассматриваемой проблемы может способствовать преодолению тех трудностей, которые обозначил