Опрос как наиболее распрстраненный метод маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования — целенаправленный сбор, анализ и интерпретация информации с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений, относящихся к конкретной рыночной ситуации. Как правило, потребность в его проведении возникает в следующих случаях: ─ имеющийся объем информации недостаточен для принятия эффективных маркетинговых решений; ─ на предприятии существуют разногласия относительно стратегии маркетинга и механизмов достижения целей; ─ ухудшается рыночная ситуация (потеря доли рынка, снижение объема продаж и т.д.); ─ формируются новые стратегические и тактические планы; ─ менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагаются значительные инвестиции в проведение маркетинговых мероприятий.[1

ВВЕДЕНИЕ 5 1 СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОПРОСОВ 8 1.1 ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 8 1.2 МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 11 2 РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 29 3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ОПРОСА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТА 33 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 АНКЕТА 38 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 КНИГА КОДОВ 40 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ПРАЙС-ЛИСТ «ПРОМСИЗ» 42

1. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2005. – 288 с. 2. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 439 с. 3. Черчилль Гилберт А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2000. – 752 с. 4. Основы маркетинга: Учеб. Пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2004. – 512 с. (Экономическое образование). 5. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Изд-во Эксмо, 2005, с 250. 6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М., 2009, с 250. 7. Давидович Б.Я. Методы прогнозирования спроса. М., 2002. , с 150 8. Дойль П. Маркетинговое управление стратегии. СПб.: Питер, 2009, с 450. 9. Дурович Ф.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн., 2009, с 450. 10. Елисеева Т.П. Система маркетинговой информации — основа регулирования спроса и предложений. Мн., 2009, с 600. 11. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. М., 2009, с 280. 12. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М., 2009. 13. Королев Ю.Г. Метод наименьших квадратов в социально-экономических исследованиях. М., 2009,с 500. 14. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Спб.: Питер,2009,с 500.. 15. Крастинь О.П. Изучение статистических зависимостей по многолетним данным. М.,2009. ,с 200. 16. Кревенс Д. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008,с 180. 17. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2008,с 500. 18. МакДональд М. Планы маркетинга. Как их составлять и использовать. – М.: Издательский Дом «Технологии», 2008,с 380. 19. Парсяк В.Н., Рогов Г.К. Маркетинговые исследования. Киев,1995. 20. Плескунин В.И., Воронина Е.Д. Теоретические основы организации и анализа выборочных данных в эксперименте. Л., 2009,с 380. 21. Разумова С.В. Стратегический маркетинг. М.: БГЭУ, 2009,с 450.