Опыт организационно административной работы в системе социальных служб.

1. Понятие, сущность организационно-административных методов управления Основой организационно-административных методов управления являются организационные отношения, которые являются составляющей механизма менеджмента. Поскольку через них непосредственно реализуется одна из важнейших функций управления - функция организации, то задачей организационно-административной деятельности является координация действий подчиненных. Без организационно-административного воздействия не могут реализоваться экономические методы управления, так как оно обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. Подход, согласно которому сфера воздействия экономических методов расширяется только за счет вытеснения организационно-административных методов управления, нельзя считать правомерным ни с научной, ни с практической точки зрения, так как механизмы их действия отличаются принципиально. Организационно-административные методы в основном опираются на власть руководителя и его права, на дисциплину и ответственность, которые царят на предприятии. Руководитель является администратором, субъектом власти, который использует предоставленное ему в этом права. Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на объект управления через приказы, распоряжения, оперативные указания, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основной целью которых является правовое регулирование отношений между руководителем и подчиненным, укрепление законности, защиты прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с Трудовым Кодексом и другими законодательными актами. Важнейшая цель этих методов - локальное использование возможностей повышения эффективности производства путем анализа, выбора, формирования и регулирования взаимодействия структурных элементов в данный момент развития предприятия. В практике управленческой деятельности административное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения: 1.вынужденное и внешне навязанное, которое сопровождается неприятным чувством зависимости и понимается подчиненными как нажим «сверху»; 2. пассивное, характерно удовлетворение, которое связано с освобождением от принятия самостоятельных решений; 3. осознанное, внутренне обоснованное [4]. Особенности административных методов управления заключаются в следующем: - в этих методах отражено отношение соподчиненности и их действие осуществляется через принуждение; - данные методы предписывают четкую программу действий исполнителя (задачи, порядок и сроки их выполнения, ресурсы, условия, ограничения); - данные методы несут в себе ограничение свободы выбора исполнителя, за исключением самостоятельности, предоставленной в рамках полученного задания; - использование данных методов связано с осуществлением многих функций управления; - невыполнение административных предписаний расценивается как нарушение трудовой дисциплины и влечет соответствующие меры взыскания [2].

Введение 3 1. Понятие, сущность организационно-административных методов управления 4 2. Классификация организационно-административных методов управления 6 3.Нормативно-правовая база организационно-административных методов управления 9 4. Критерии организационной результативности и виды результатов. 12 Заключение 15 Список литературы 16

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Гардарика, 2006. 2. Вудкок Дж. Современные информационные технологии совместной работы / Пер. с англ. - М.: Русская редакция, 2009. - 240 с. 3. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, 2007. 4. Дудченко B.C. Основы инновационной методологии. - М.: Инс-т социологии РАН, 2006. - 68 с. 5. Зарубежный и отечественный опыт социальной работы: Учебно-методическое пособие / Российско-Европейский фонд в поддержку социальных реформ; Ред. совет: А.Н. Дашкина, Е.И. Холостова, В.В. Колков. - М.: СТИ, 2009.-263 с. 6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 2008. 7. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии: Курс лекций. - М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2009. - 432 с. 8. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник – Москва, Инфра-М, 2010. 9. Лепихов М.И. Право и социальная защита населения (социальное право). Нормативно-правовые акты приведены по сост. на 15 апр. 2000 г. - М.: Былина, 2007. - 236 с. 10. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие для вузов / Под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко. - М.: ВЛАДОС-МГСУ, 2009. - 288 с. 11. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 2007. 12. Мошняга В.П. Социальное развитие и социальная работа: международный опыт: Курс лекций. - М.: Социум, Инс-т молодежи, 2008. - 266 с. 13. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: Учебное пособие для вузов. — М.: Логос, 2008. - 280 с. 14. Принцип активизации в социальной работе / Под ред. Ф.Парслоу; Пер. с англ. - М.: Аспект-Пресс, 2007. - 223 с. 15. Свириденко С.С. Информация, информационные технологии в современном обществе. - М., 2006. 16. Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Социальная работа».Изд. 4-е, доп. И перераб. / Под ред. В.С. Кукушина. – Москва: ИКЦ «МарТ», 2009. – 400 с. 17. Управление социальной сферой: Учебник для вузов / Под ред. В.Э. Гордина. - СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2008. - 288 с. 18. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. - М.: Народное образование, 2009. - 432 с.