Организационная культура общественно-государственной организации.

ВВЕДЕНИЕ

Каждая компания имеет свой, только ей присущий организаци¬онный стиль. У каждой организации существуют своя философия и принципы, особые методы разрешения проблем и принятия ре¬шений, своя деловая практика, свой кодекс ценностей, имеющих наибольшее значение для данной компании, а также особая сис¬тема внутренних взаимоотношений Вышеперечисленные компо¬ненты образуют понятие \"организационная культура\", наиболее полно выражающее так называемый дух корпорации.
Динамично изменяющиеся в последнее десятилетие политические и экономически условия развития бизнеса в России, активно растущий рынок, требуют постоянного совершенствования и изменения принципов управления организацией.
Организационная культура является важнейшим фактором, обуславливающим не только успешное проведение структурных или системных преобразований, но и само существование организации.
Актуальность темы обусловлена тем, что осознанное управление изменениями организационной культуры, осуществление преобразования, направленного на развитие организации, является одновременно и ключевым вопросом для большинства руководителей сегодня, и направлением нуждающимся в дальнейшей научной разработке, поскольку организации в России только сейчас осознают всю важность фактора организационной культуры в развитии организации.
Осознанное управление корпоративной культурой позволяет снижать уровень риск при принятии управленческих решений, способствует внедрению изменений, позволяющих организации добиваться успеха в бизнесе.
Вопросам исследования организационной культуры, способам ее изменения, в современной социологии управления уделяется значительное внимание. В тоже время, серьезное изучение данного вопроса, даже за рубежом, началось только в 70-х годах XX века.
Подход к изучению организационной культуры с позиций динамики, адаптации и интеграции, разрабатывался в трудах Эдгара Шейна. Организационная культура определялась им как: «...совокупность основных\' убеждений - сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам».
Исследованиями концептуальных основ организационной культуры занимались Ким Камерон и Дебороу Эттингтон .
Количественные и качественные методы изучения и оценки организационной культуры предложены Реймондом Заммуто и Джеком Краковер.
Среди российских социологов, занимающихся исследованиями в области организационной культуры необходимо отметить А.В. Спивака, рассматривающего организационную культуру как «уникальный отличительный критерий организации», В.В. Козлова, который говорит об организационной культуре, как об «интегральной характеристике организации, отражающей ее ценности, нормы поведения, способы оценки деятельности», Р. Л. Кричевского, сформулировавшего классификацию организационных культур по признаку доминирующих ориентации.
Изучение состояния научной разработанности проблемы позволяют сделать вывод, что организационная культура, методы изменения, оценка ее влияния на деятельность организации представляют собой актуальную научную задачу.
Цель работы - анализ и выявление направлений совершенствования организационной культуры ГО ККО РОСТО.
Задачи работы:
- дать определение организационной культуры;
- выявить лияние организационной культуры на успех деятельности общественно-государственной организации;
- привести типы организационной культуры;
- рассотреть методы диагностики организационной культуры;
- провести анализ корпоративной культуры ГО ККО РОСТО;
- предложить направления совершенствования органиазционной культуры ГГО ККО РОСТО.
Основу дипломного исследования составляют общенаучные концептуальны подходы к исследованию организаций и организационной культуры, теоретически положения концепций корпоративной культуры и организационного поведения.
Методы исследования:
1. Диагностика организационной культуры (OCAI) Камерона-Куина
2. Диагностика структуры мотивации В.Э. Мильмана
3. Диагностика профессиональной направленности Дж. Холланда
Полученные данные обработаны с помощью методов математической статистики (критерий знаков Ζ, критерий Фридмана, Т-критерий Уайта).
Предметом исследования являются функции, структура, элементы корпоративной культуры, методы диагностики, оценки и изменения организационной культуры, а также ее влияние на деятельность персонала и достижение целей организации.
Объектом исследования выступала организационная культура ГО ККО РОСТО.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 6
1.1. Определение организационной культуры 6
1.2. Влияние организационной культуры на успех деятельности общественно-государственной организации 10
1.3. Состояние организационной культуры 14
1.4. Типы организационной культуры 16
1.5. Методы диагностики организационной культуры 24
2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ГО ККО РОСТО 29
2.1. Характеристика организации 29
2.2. Определение уровня развития организационной культуры ГГО ККО РОСТО 38
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИАЗЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ГГО ККО РОСТО 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

1. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М., МГУ, 2007.
2. Вэттен Дэвид А., Камерон Ким С. - Развитие навыков менеджмента, ИД Нева, 2004.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, 2-е издание, перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
4. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер, 2001.
5. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер. с англ. – М., 2008.
6. Еропкин А.М. Организационное поведение: Конспект лекций/Моск.гос.авиац.ин-т (техн.ун-т) –М.: Изд-во ПРИОР, 2008.
7. Занковский А.Н. Организационная психология, М., 2002
8. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. Пер. с англ. – М., Экономика, 2005.
9. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М., Дело, 2003.
10. Кабаченко, Т.С. Психология в управлении. — СПб.: Питер, 2003.
11. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер.с англ. — С-Пб.: Питер, 2001. — 100 с.
12. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов/ Л.В.Карташова, Т.В.Никонова, Т.О.Соломанидина. –М.: ИНФРА-М,2009.
13. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение ИНФРА-М, 2006.
14. Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Монография. - М.:2001.
15. Кочетова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. — М.: Дело, 2003.
16. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999
17. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие.-М.: ЮНИТИ, 2005.
18. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе». - М Дело, 2003.
19. Лакин, Г.Ф. Биометрия. — М.: Высшая школа, 1999.
20. Лютенс Ф. Организационное поведение (Университетский учебник.Учебник для ВУЗов) Перевод 7-го издания на англ. язык. ИНФРА-М. 2006.
21. Маслова В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры, М., 2007
22. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. – М., Инфра-М,2008.
23. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира/ Пер. с англ.- М.: Прогресс,2001.
24. Мескон Н., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело,2006.
25. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007.
26. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие.-М.: Финансы и статистика, 2008.
27. Мясоедов, В.П. Основы кросскультурного менеджмента. — М.: Дело, 2007.
28. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб: Питер, 2005.
29. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев, Лыбидь, 2005.
30. Перлаки И. Нововведения в организациях. Пер. со словацкого. – М.: Экономика, 2007.
31. Розин, В.М. Введение в социологию. — М., 2007.
32. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии. — СПб.: «Речь», 2001.
33. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании // Управление персоналом, 2003. - № 12.
34. Социальная психология и этика делового общения. Учебное пособие /Под ред. Лавриненко В.Н. –М., ЮНИТИ,2006.
35. Спивак В.А. Управление персоналом и организационное поведение. – СПб. СПб.: Питер, 2003.
36. Спивак B.A. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001.
37. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. — С-Пб.: Питер, 2007 –13 с.
38. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие.-СПб: ПИТЕР, 2006.
39. Управление персоналом организации. / Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2009, гл..7.
40. Управленческое консультирование / Под ред. М. Кубра. — М.: Интерэкс-перт, 2002.
41. Устюжанина А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. – М., Колос, 2008.
42. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — С-Пб.: Питер, 2006 — 36 с.
43. Власов П.К. Психология замысла организации// Сборник статей международного конгресса социальная психология XXI века, Ярославль 2002
44. Грицай А. Значение организационной культуры для управления и развития современной компании // Сборник статей международного конгресса социальная психология XXI века, Ярославль 2002
45. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения // Управление персоналом. -2005 - № 12
46. Захарова, Л.Н., Колосова, В.В. О влиянии организационной культуры на развитие предприятия // Ремедиум Приволжье. — 2003. Январь–февраль. — С. 48–51.
47. Захарова, Л.Н., Колосова, В.В. Развитие организации и управление персоналом // Ремедиум Приволжье. — 2003. Декабрь. — С. 44–46.
48. Изменение организационной культуры // Проблемы общей и прикладной психологии: Материалы научно-практической конференции «Содружество». –Ярославль, 2001
49. Исследование организационной культуры как часть стратегического анализа // Сборник статей специалистов по управлению персоналом ведущих предприятий г. Ярославля., Ярославль 2002
50. Липатов, С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник МГУ. Серия 14. — 1997. — № 4. — С. 55–65.