Организация аттестации персонала..

Введение

Оценка работы персонала является одним из важнейших направлений кадрового менеджмента, она призвана способствовать выявлению путей повышения отдачи от людей, работающих в организации.
Нельзя говорить об эффективной работе или об улучшении работы компании, если мы не уделяем достаточно внимания оценке труда ключевых категорий персонала. Совершенствование эффективности труда работников предприятия невозможно без применения действенных инструментов оценки результатов их труда.
Оценка работы персонала является составной частью процесса управленческого контроля, осуществляемого в отношении человеческих ресурсов организации. Чаще всего результаты оценки работы персонала используются для принятия управленческих и административных решений, связанных с назначениями, переводами, увольнениями, оплатой труда или наказаниями. Информация, полученная в результате оценки, имеет высокую ценность для прогноза успешности работника в новой должности.
Одной из наиболее распространённых форм периодической оценки работы персонала является его аттестация.
Сегодня, говоря об аттестации, имеют в виду две процедуры:
1. В одном случае - это такая процедура, которая осуществляется в масштабах всей организации, предполагает создание аттестационных комиссий, и мнение и оценки руководителя выступают лишь как один из источников информации о работнике и его профессиональной деятельности. Итоговое заключение в этом случае делает аттестационная комиссия.
2. В другом случае аттестация проводится непосредственно руководителем. Для организации такая аттестация проходит менее болезненно, как бы в рабочем режиме. Однако это не означает, что такая аттестация даётся легче.
На сегодня в большинстве российских организаций потенциал аттестации, выступающей в качестве одной из основных процедур оценки рабочих результатов руководителей и специалистов, используется явно недостаточно. Это происходит по трём причинам:
1) оценка не производится ежегодно;
2) недостаточная направленность самой технологии оценки на решение комплекса задач, связанных с развитием персонала и на выявление резервов использования потенциала человеческих ресурсов;
3) формальный подход к аттестации, когда она проводится лишь «для галочки».
Таким образом, тема данной курсовой работы является весьма актуальной.
Целью курсовой работы является рассмотрение процесса организации аттестации персонала. Дл достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить процедуру оценки персонала на предприятии;
- проанализировать основные этапы аттестации трудовых ресурсов;
- рассмотреть решения, принимаемые по итогам аттестации.

Содержание

Введение 3
1. Оценка персонала 5
2. Подготовка и проведение аттестации 11
3. Решения, принимаемые по итогам аттестации 15
Заключение 18
Список использованной литературы 19
Приложения

Список использованной литературы

1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Ерёмина. М.: Юнити, 2002.
2. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 1996. 416 с.
3. Генкин, Б.М., Основы управления персоналом [Текст] / Б.М. генкин. - М.,1996.
4. Герчиков, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник/ И.Н.Герчикова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 501 с.
5. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. Н.Новгород: НИМБ, 1999.
6. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие [Текст] / Н.И. Кабушкин. з-изд. Минск: Новое знание, 2000 336 с.
7. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2004. 638 с.
8. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение [Текст]: учеб.пособие для вузов/ Ю.Д.Красовский. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 511 с.
9. Малиновский, П. Методы оценки персонала [Электронный источник] / П. Малиновский. - М., 1999г.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]: учебное пособие / Е.В. Маслов; под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 312 с.
11. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - Пер. с англ. М.: Изд-во Дело,1996.
12. Румянцева, З.П. Менеджмент организации [Текст] / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина и др. - М.: ИНФРА-М, 1996. 432 с.
13. Борисова, Е. Аттестация персонала вопросы необходимости [Текст] Персонал-МИКС, Научно-практический журнал.
14. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала, - Консультант директора. 2000. - №22 (130), с. 21-22.
15. Два подхода к оценке персонала [Текст] // Управление персоналом. - 1999. - №4.