Организация маркетинга на предприятии торговли.

ВВЕДЕНИЕ Маркетинг охватывает все сферы деятельности компании и позволяет ей приспособиться к окружающей среде – созидательно и с пользой для себя. В настоящее время, несмотря на различные точки зрения, бесспорным является утверждение, что маркетинг определяет успех деятельности любой организации, предприятия, фирмы, независимо от их формы собственности, размера и организационной структуры. Маркетинг определяет взаимоотношения предприятия с внешней средой посредством ее изучения и проведения маркетинговых исследований, направленных на выявление конкурентных позиций предприятия, его потенциальных возможностях на соответствующем рынке в рамках принятой стратегии развития, которая может быть реализована благодаря грамотным маркетинговым стратегиям и тактикам. В большинстве организаций управление маркетинговой деятельностью осуществляется службой маркетинга, имеющей достаточно разветвленную сеть, ведущей многоплановую деятельность в широком разрезе. При этом широта и многоплановость охвата рынка зависят как от эффективности предпринимательства, так и других факторов – особенностей периода, окружающей среды и т.д. В ходе общественных трансформаций маркетинг «вырос» из отделов сбыта в специализированную сферу деятельности организации. Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, находить пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль. Эффективность маркетинговой деятельности предприятия зависит от качества применяемых решений и от выполнения этих решений. И одно, и другое, в свою очередь, зависит от организации маркетинга на предприятии. Актуальность темы управления маркетинговой деятельностью на объясняется обострением конкурентной борьбы за клиента между организациями. Общепризнанным фактором является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и применение стратегии маркетинговой деятельности – одна из важнейших функций руководителей организаций высшего звена. Тем не менее, серьезно и профессионально занимаются маркетингом только крупные торговые предприятия, что является большой ошибкой. Специфика проблемы на российском рынке заключается в том, что ситуация усложняется последствиями мирового экономического кризиса: экономической нестабильностью, инфляцией, низким уровнем платежеспособного спроса, низким уровнем роста населения, несовершенством рыночных отношений. Таким образом, целью дипломной работы является комплексный анализ эффективности организации маркетинговой деятельности на предприятии районного потребительского общества и выработка рекомендаций по ее совершенствованию. Объект исследования – организация маркетинговой деятельности предприятий торговли. Предмет исследования – организация маркетинговой деятельности Петушинского районного потребительского общества. Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи: 1. Рассмотреть содержание маркетинговой деятельности; 2. Выявить особенности маркетинга как функции управления; 3. Рассмотреть теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии; 4. Дать оценку маркетинговой деятельности Петушинского районного потребительского общества; 5. Разработать предложения по совершенствованию организации маркетинговой деятельности в Петушинском районном потребительском обществе.

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии 5 1.1. Содержание маркетинговой деятельности 5 1.2. Маркетинг как специфическая функция управления 7 1.3. Организация маркетинговой деятельности 9 Глава 2. Анализ эффективности организации маркетинговой деятельности Петушинского районного потребительского общества 19 2.1 Краткая характеристика организации 19 2.2.Анализ финансово – хозяйственной деятельности организации 21 2.3. Анализ маркетинговой деятельности организации 29 Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности маркетинговой деятельности в Петушинском районном потребительском обществе 37 3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности организации 37 3.2. Оценка влияния предложенных мероприятий 41 Заключение 43 Список использованной литературы 45 Приложение

1. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учебное пособие / ЛФИ им. М.А. Вознесенского. СПб.: СПбЛФИ, 2001.- 316 с.
2. Божук С.Г., Маслова Т.Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация / СПб.: СПбГИЭА, 2000. – 260 с.
3. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Экономика, 2000 – 412 с.
4. Голубков е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в россии и за рубежом. 2002. №1. С 6-8, №2. С12-14.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: СПб, 200. – 420 с.
6. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: Инфа – М, 2001. – 289 с.
7. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европ.изд. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 944 с.
8. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2006. – 400 с.
9. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело 1998
10. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 231 с.
11. Маркетинг: общий курс: учебное пособие для студентов вузов/ под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. М.: Омега-Л, 2006. – 476 с.
12. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», - 2007. – 656 с.
13. Осташков А.В. Маркетинг: учебное пособие. Пенза: ПГУ, 2005. – 294 с.