1. Теоретические основы организационного поведения
1.1 Понятие организационного поведения
Термин возник в начале 60-х гг. XX в., когда объединились несколько направлений научных дисциплин, занимающихся объяснением процессов, которые происходят в организации, между организациями, а также между внутренней и внешней средой.
Несмотря на все большую теоретизацию организационного поведения, его активно применяют на практике. Это вступает в конфликт с имиджем, который часто формируется практиками. Бизнесмены несколько десятилетий высмеивали такие концепции, как работа в группе или обогащение труда, до тех пор, пока консультанты не стали продавать эти идеи под прикрытием новой тенденции, называемой «уплотненное производство». Они прежде высмеивали и обсуждение организационной культуры, но приняли эти теории, когда консультанты стали подавать их под маркой «организационное преимущество, организационное искусство».
Так часто случалось в истории организационного поведения, что практики становились доверчивыми жертвами организационной моды, тех же самых идей и исследований, о которых они прежде не читали и значение которых не понимали. Например, энтузиазм по поводу «организационного превосходства» главным образом означал то, что люди прежде не старались усвоить...
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы организационного поведения 5
1.1 Понятие организационного поведения 5
1.2 Современное состояние проблемы 9
2. Анализ организационного поведения в турфирме на примере «Fantasy Way» 12
2.1 Краткая характеристика турфирмы 12
2.2. Анализ поведенческих отношений между руководителями и подчиненными 17
2.3 Анализ поведенческих отношений между коллегами 20
3. Совершенствование организационного поведения в турфирме ООО «Fantasy Way» 25
Заключение 30
Список литературы 32
Список литературы
1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 2008 г.
2. Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала пособие по кадровой работе - М.: Юрист, 2006 - 496 с,
3. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс Учебник. - М.: Изд. МГУ, 2006. - 418 с.
4. Гаврилова Т.В. Управленческий труд в условиях рынка. Новосибирск, 2002 г.
5. Гладков И.С. Менеджмент. М., 2003 г.
6. Гончаров В.И. Менеджмент. Минск: «Мисанта», 2003 г.
7. Гупзлов В.К. Управление рабочим временем. - М.. Финансы и статистика, 2006г.
8. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Москва, 2002 г.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н,. 2006 г.
10. Иванов Л.П. Менеджмент. М., 2003 г.
11. Карташова П.В. Никонова ТВ. Поведение в организации. Учебник, М; ИНФРА-М. 2008.
12. Красовский Ю.Д. Организационное поведение Учебное пособие для вузов. - М.:ЮНИТИ. 2008.-472 с.
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва, 2006.
14. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2008
15. Охотский Е.В. Анисимов ЕШ. Книга кадрового работника кадровой службы - М.: ОАО изд. «Экономика», 2006 -494 с
16. Раицкий К.А. Экономика предприятия. 2002.
17. Ромашов О.В. Социология труда. Учебное пособие М.: Гардарика, 2008,
18. Самыгин С.И., Стопяренко П. Д. Психология управления: Учебное пособие - Ростов н/Д- изд-во «Феникс», 2008 - 512 с.
19. Теория системного менеджмента (под ред. Журавлева П.В., Седегова Р.С.). Москва: «Экзамен», 2002 г.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2006. с. 101
ороне в независимых ресторанах.Основной целью данной работы является разработка проекта по организации производства и рабочих мест в холодном цехе ресторана.Объектом данной работы является ресторан кл
в другое, а напротив, носит четко-упорядоченную и законно-регламентированную динамику, управление которой, является одной из наиболее важных функций менеджмента в организации. Поэтому, каждый управляю
ще всего определяющую роль при приеме на работу играют родственные или дружеские связи с руководством.На этом печальном фоне в некоторых организациях начали появляться специальные подразделения по упр
удовой коллектив должен работать в условиях стабильности своего состава, функций и решаемых задач. Это не исключает динамики в развитии. Важно, чтобы изменение содержания и состава задач было обусловл
в данный процесс включили разработку общих ценностей, видений будущего и концепций развития.Естественно, что переход на такое управление предъявляет соответствующие требования к кадрам, иными словами