Продвижение - это общее название, охватывающее платную рекламу, саму продажу, косвенную рекламу (public relations), а также все другие формы связей, представляющих клиентам целевого рынка позицию фирмы [5]. Реклама - это оплаченное присутствие в средствах массовой информации сведений о фирме (товаре, услуге), имеющее целью увеличить известность фирмы и ее обороты [4]. К средствам массовой информации (СМИ) причисляются телевидение, радио, газеты и приложения к газетам, журналы, материалы, рассылаемые по почте, театральные программы и шоу, видео- и аудиокассеты, телефонные справочники, каталоги, компьютерные базы данных, крупноформатные плакаты, борта транспортных средств, щиты, а также целый ряд новых технических средств. Реклама преследует две взаимосвязанные цели: - познакомить потенциальных клиентов с фирмой, продуктом, услугой; - склонить людей испытать товар или услугу, а после опробования - сделать повторную покупку. Оплаченная реклама - лишь одна из множества составляющих удачной маркетинговой деятельности. Остальные элементы: непосредственно продажа, маркетинг, косвенная реклама (public relations), а также фирменные знаки [9]. Реклама нужна не всем фирмам. Иногда предприятию, оказывающему юридические, переводческие, проектные и другие подобные услуги, необходимо для процветания четыре-пять клиентов. Такой фирме достаточно устных рекомендаций и не нужна реклама в масс-медиа. В сущности, она может даже стать знаменитой в своем кругу, играя на том, что "такой изысканной фирме не нужна реклама". Однако большая часть предприятий нуждается в рекламе. Выбор средств массовой информации и степень интенсивности рекламы - личное дело предпринимателя. Решение будет зависеть от того, какова позиция фирмы.
2. Особенности продвижения ночного клуба
Модный музыкальный клуб - довольно капиталоемкое предприятие. Вложения в его открытие составляют примерно $1,53 млн. Кроме того, нужна четкая концепция, без которой эти инвестиции не имеют смысла. Наконец, необходим партнер с именем в этом бизнесе: люди в любом случае пойдут на имя. Если все получится- найдется хорошее помещение, партнер, а концепция будет востребована рынком - инвестиции окупятся довольно быстро, всего за один год. Если за 12 месяцев не удастся выйти на прибыль, клуб надо закрывать - с этим проектом уже ничего не сделаешь. Стандартной сметы на открытие ночного заведения в Москве не существует - в городе десятки клубов от самых бюджетных концепций до самых пафосных. Если в планах открыть модный музыкальный клуб, здесь цифры более-менее понятны [11]. В среднем в такое заведение площадью около 1 тыс. кв. м придется вложить не менее $1,5 млн. Ивестиции в модный клуб с хорошим оборудованием могут достигать $3 млн. Около 20% этой суммы - рекламный бюджет, еще примерно 15% - дизайн и строительные работы. Нет смысла вкладывать большие деньги во внутреннюю отделку помещения. Ночной клуб работает в темноте, и на его стены публика совершенно не обращает никакого внимания. Если зайти в большинство московских клубов при дневном свете, скорей всего, не узнаете его, а то и ужаснетесь: настолько экономичной окажется его внутренняя отделка. На чем ни в коем случае нельзя экономить, так это на оборудовании - барном и техническом (световое, музыкальное, проекционное, спецэффекты и т. д.). Техническое обеспечение - главная составляющая современного клуба. Без хорошей музыки и света проект не клуб, а место встречи, каких в Москве сотни [14]. Пошел проект или не пошел, становится ясно уже в течение первых двух недель после открытия. Если на открытие народ пришел, а на следующей неделе не пришел - клуб надо закрывать. Снижение потока можно сразу почувствовать по финансовым показателям, то есть по кассе бара. В основном клубы открываются либо на собственные деньги, либо на деньги частного партнера или партнеров. Без них в подобных проектах вообще не обойтись. Даже если деньги есть, для реализации идеи нужен человек из индустрии шоу-бизнеса как минимум с опытом, а желательно - с именем. Шоу-бизнес - это персонализированная индустрия, а люди всегда идут на имя. Со стороны, без знания рынка и без имени поднять такой проект в одиночку невозможно. В Москве ни одной удачной сделки по продаже готового ночного клуба еще не было. Ночной клуб - это не место, брэнд или репутация и т. Д [5]. В первую очередь - это промоутерская команда. Без команды, создавшей его, любой клуб обречен. Возможно, поэтому подобные сделки на рынке не практикуются. Открывать клуб ради того, чтобы просто открыть, не стоит. Чтобы сделать по-настоящему успешный проект, нужно для начала продумать концепцию (идею, музыкальное направление), в которой клуб будет работать, понять, на какую аудиторию ориентироваться и т. д. Клуб с четкой концепцией будет иметь стабильную аудиторию. Свободных ниш, несмотря на большое количество ночных заведений, масса. Музыкальное направление, в котором работает послений проект - клуб Infiniti - RnB. Когда открывался клуб Infiniti три года назад, музыкальное направления RnB практически не было представлено в Москве [7]. Как клубная ниша RnB-музыка считалась бесперспективной. Тогда многие говорили: "Сумасшедшие. Как можно набить молодежью такой большой клуб. В Москве не наберется столько молодых людей, слушающих такую музыку". В чем-то они были правы: в столице было несколько совсем небольших клубов, в которых раз-два в неделю проводились RnB-вечеринки. О какой-либо популярности музыки действительно сложно было говорить. Тем не менее, эти три года пропагандировали эту музыку (позиционирование Infiniti как дворец культуры рэпа и RnB), в итоге сейчас в каждый уик-энд приходит до 3 тыс. человек. Для московского клуба это очень много. Самая перспективная аудитория - это молодежь от 18 до 26 лет. Ее много, она активна - в этом возрасте ночные заведения периодически посещают до 8090% молодых людей. Ежегодно происходит смена аудитории клуба примерно на 30% - столько повзрослевших клабберов переходят в другие, более солидные клубы, столько же 18-летних новичков прибавляется. Люди после 2630ти более состоятельны и потому, может быть, кому-то представляются более перспективной публикой. Но при этом эта возрастная аудитория имеет как публика ряд недостатков: она не прирастает с такой же скоростью, как молодежная, за нее идет более жесткая конкуренция [8]. Нельзя быть клубом для всех. Если цель создать модный и культовый клуб, он должен быть открыт только для своей тусовки и закрыт для всех остальных. Поэтому в Infiniti работает фейсконтроль. Это помогает отфильтровывать случайных людей, которые размывают концепцию
ВВЕДЕНИЕ 3 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4 1. Понятие «продвижение» 4 2. Особенности продвижения ночного клуба 5 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 12 Отличия ночного клуба 12 Позиционирование ночного клуба 15 Целевая аудитория ночного клуба 23 Продвижение ночного клуба 27 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 40 1. Разработка позиционирования ночного клуба 40 2. Разработка креативной концепции 42 3. Разработка рекламного сообщения 43 ОЦЕНКА ЗАТРАТ НА ПРОДВИЖЕНИЕ НОЧНОГО КЛУБА 44 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46 ЛИТЕРАТУРА 47 ПРИЛОЖЕНИЯ 48
1. Айзенберг М. Н. Менеджмент рекламы. М., 1991. 2. Беттджер Ф. Обаять клиента. Новосибирск, 1995. 3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 1990. 4. Викентьев Л. И. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов//14 практических приложений и 200 примеров. Новосибирск: 1993. 5. Всеволожский К. В., Мединский В. Р. Правовые основы коммерческой рекламы. М., 1998. 6. Дональдсон Майкл К., Дональдсон М. Умение вести переговоры для «чайников». Пер. с англ. М., 1999. 7. Кисмерешкин В. Г. Реклама в продвижении российских клубов. М., 2000. 8. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы/Науч. ред. М. В. Удальцова. М. Новосибирск, 2001. 9. Морган Р. Искусство продавать: как стать профессионалом//Сер.: New Business Line (Новая линия в бизнесе). М., 1994. 10. Невзлин Л. Б. Паблик Рилейшнз/ Кому это нужно? М., 1993. 11. Обермаер Г., Обермаер Б. Маркетинг и рекламные стратегии//Материал для российских газет и рекламных агентств. М. Владивосток, 1999. 12. Повилейко Р. П. Реклама или информация?//Журнал: Директор, 2001. №3-6. 13. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. М., 1997. 14. Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы (детство и отрочество). М., 1994. 15. Фридман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации// Сер.: New Business Line (Новая линия в бизнесе). М., 1994.
ся в том, что представляет из себя эта дисциплина, мы разложим её на составные части и попытаемся максимально подробно изучить каждую из них.Работа состоит из трёх частей: введения, основной части и з
й научно-технический прогресс, усиливая коллективный характер труда, создает наиболее благоприятные условия для объединения рабочих в бригады с учетом технико-экономических, организационных, социальны
вых рынках, и скачки валютных курсов, колебания ставок по кредитам и многое другое.В конечном счете, все разнообразие внешних воздействий находит свое концентрированное выражение в позиции общества в
а этапе заключительного отбора из числа кандидатур, представленных рекрутинговым агентством. Интервью в условиях рекрутингового агентства, безусловно, имеет свои особенности по сравнению с собеседован
ется интенсивный переход к новому типу де¬мократического общества - открытому ин-формационному обще¬ству. Революционные изменения в области информационно-ком-муникационных технологий (ИКТ) обусловлива