Особенности системы трудовой адаптации сотрудников в современных организациях и способы ее совершенствования.

ВВЕДЕНИЕ Реалии сегодняшнего дня определяют быстрое изменение, как внешних условий, так и внутренних условий функционирования организации (реструктуризация предприятий, технологические изменения, стратегии и организационная структура многих компаний, появление новых рабочих мест и др.). Это заставляет большинство компаний заниматься подготовкой персонала к работе в новых условиях. Вместе с внешней средой меняются принципы, на основе которых реализуется система управления персоналом. Многие предприятия сталкиваются с необходимостью поиска наиболее действенных путей повышения эффективности и производительности труда. Теперь работодатели значительно больше уделяют внимания тому, чтобы создать высококвалифицированный и компетентный персонал, способный создавать успешно конкурирующие товары и услуги. Вместе с тем, в условиях новых принципов хозяйствования, перехода на самофинансирование и самоокупаемость, сопровождаемыми значительным высвобождением персонала и, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличивается число работников, поставленных перед выборов либо осваивать новые профессии, либо менять предприятие и свое рабочее место, значительно возрастает роль адаптации персонала и в производственный процесс, и в корпоративную культуру организации. Важность начального обучения и правильной адаптации, введения в курс дела новых сотрудников трудно переоценить. При поступлении на работу кандидат лишь приблизительно представляет себе, что ценит организация в своих работниках и чего она ожидает от них. У самих кандидатов заранее формируются определенные ожидания и представления об их будущей работе. В том случае, если они окажутся ошибочными или необоснованными, сотрудник будет чувствовать разочарование, неудовлетворенность и в конце концов уволится. Конечно, частично нереалистичные ожидания возникают из-за того, что сведения, которые предоставляют на этапе отбора, не соответствуют действительности. Однако чаще всего причиной разочарований становятся не условия труда, а отношение в организации к новичку. Чувство ненужности и потерянности, которое испытывает большинство людей в первые недели на новом месте работы, а также объективные сложности в организации своей работы в связи с недостатком информации невозможно компенсировать никакими финансовыми условиями и льготами. Поэтому для решения этой проблемы необходимо использовать и развивать такой инструмент, как начальное обучение и адаптация персонала в производственный процесс и корпоративную культуру организации.

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 6 1.1 Сущность и виды и методы адаптации персонала 6 1.2 Управление адаптацией работника в современных условиях 14 1.3 Эффективность результатов адаптации персонала организации 26 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КОМПЛЕКСНОМ ЦЕНТРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «КРЮКОВО» 32 2.1 Общая характеристика КЦСО «Крюково» 32 2.2 Исследование системы управления адаптацией персонала КЦСОН 39 2.3 Проблемы в системе адаптации персонала 48 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «КРЮКОВО» 53 3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию адаптации персонала КЦСО «Крюково» 53 3.2 План внедрения Программы адаптации и эффективность предложенных мероприятий 65 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 79 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 82 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 83 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 85 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 86 ПРИЛОЖЕНИЕ 5 88 ПРИЛОЖЕНИЕ 6 91 ПРИЛОЖЕНИЕ 7 92

1. Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. - М.: Эконо-мика, 2009 – 382 с. 2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2008 – 359 с. 3. Григорин А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом ; М., Дело, 2006 – 289 с. 4. Егоршин А.П. Основы управления персоналом, М:ИНФРА-М, 2008 – 363 с. 5. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД «ФОРУМ»-ИНФРА-М : 2008 – 370 с. 6. Управление персоналом. Технологии поиска, отбора и адаптации персонала в компании/ Л.А Козлова, Л.Э Самуйлова, Ю.А. Логинова, Д.Н. Рощин, С.В. Тарасова М: Кнорус, 2008 – 341 c. 7. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. М: КНОРУС, 2010 – 232 с. 8. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2008 – 360 с. 9. Манаев С.В. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение. Трудовое право №1 2009 – с.52 10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., ФиС, 2007 11. Магура МЛ., Курбатова МВ. Современные персонал - технологии. М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006 – 384 с. 12. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр «Академия», 2007 – 436 с. 13. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности, М., Экзамен, 2007 – 278 с. 14. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. М: Эксмо, 2006 – 512 с. 15. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89,2008 16. Поршнев А.Г. Управление организацией./ Поршнев А.Г., З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., ДАФНА, 2007 – 463 с. 17. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации.- М: Аспект Пресс, 2008 – 279 с. 18. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика.- М.: Инфра-М, 2007 – 304 с. 19. Саакян А.К. Управление персоналом организации/ Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. М., ПИТЕР, 2008 – 279 с. 20. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д.: Феникс, М.: Зевс, 2008 – 453 с. 21. Сатиева С. Кто на новенького, или Наставничество с первых дней // Справочник кадровика, 2008- № 2 – с.51 22. Татарников Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие. М., Риор, 2006 – 399 с. 23. Управление персоналом: Учебное пособие под ред. О.И. Марченко М: Ось -89, 2007 – 224 с. 24. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА -М, 2009 – 569 с. 25. Управление персоналом: Учебное пособие/ под общ.ред. Г.И. Михайлиной – М: ИТК «Дашков и К», 2006 – 428 с. 26. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Экзамен, 2007 – 496 с. 27. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007 – 516 с. 28. Уолтер Своп, Дороти Леонард, Мими Шилдз, Лайза Абраме. Как превратить свои знания в стоимость. - М.: «Альпина Бизнес Букс», 2006 – 452 с. 29. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2008 – 637 с. 30. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007 – 467 с. 31. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 – 399 с. 32. Цыпкин ЮА. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. --М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008 – 446 с.