Особенности западно-европейской модели менеджмента.

1. Особенности формирования западноевропейской модели менеджмента Модели менеджмента западноевропейских стран, конечно, имеют определенные общие черты, связанные с близостью территорий, культур, единым информационным пространством и т.д., и некоторые различия, определяется ментальностью народов (мировоззрение северных народов несколько отличается от южных) . Если подходить обобщенно, можно считать, что европейцы занимают «промежуточную» («усредненную») позицию между американской / японской управленческими культурами. Так, например, в основе шведской модели трудовых отношений заложены европейские культурные традиции, однако в ней преобладают принципы стабильной занятости, что приближает ее к японской установке на высокую занятость персонала, несмотря на существенные различия в методах ее поддержания . К. Терли и Х. Вирдениус проанализировали контекст и развитие менеджмента в Европе . Признавая разнообразие взглядов и практики менеджмента на континенте, они предложили европейскую модель менеджмента, в основе которой лежат следующие ценности: 1) потребность в научном, рациональном обосновании принимаемых решений; 2) потребность менеджеров в разработке специфических прагматических стратегий, адекватных определенным ситуациям, а не подражание универсальным теориям; деидеологизация процесса принятия решений; 3) потребность в эмоциональной сопричастности при выполнении работы по собственной инициативе, предусматривающей серьезное отношение сотрудников к будущим возможностям; 4) необходимость в использовании управленческого и технического опыта, вывод на основе этого оценивания результатов деятельности. Социальный капитал включает в себя стереотипы поведения, умения и знания; 5) потребность в принятии «плюралистической» точки зрения на предприятие, которая предусматривает необходимость достижения целей организации, демократический процесс принятия решений; 6) необходимость творческого, совместного с коллегами и с их помощью обучения; саморазвитие как неотъемлемый процесс рабочей жизни организации. Такое обучение должно быть продолжением образовательного процесса для сотрудников всех возрастов и менеджеров всех уровней управления. С опроса 1500 менеджеров европейских компаний следует, что к наиболее важным качествам руководителя они относят способность формировать эффективную команду (96%), прислушиваться к мнению коллег и подчиненных (93%), принимать решения (87%), привлекать других к их осуществлению (86% ) . К отчетливым признакам западноевропейской фирмы, успешно действующей на рынке, относятся: 1) на нас можно рассчитывать; 2) мы очень серьезно относимся к ответственному выполнению работ нашей фирмой; 3) мы чувствуем себя хорошо и охотно работаем вместе; 4) мы искренние, сердечные, любезные, вежливые и услужливые; 5) работа с клиентами определяет наши мысли и действия; 6) мы порядочные и с уважением относимся к своим партнерам, соперникам; 7) мы энергичны в делах, свободные в принятии решений; 8) думаем о будущем, об улучшении качества путем повышения уровня знаний, умения работать, вложения капитала и его увеличения; 9) по-прежнему выделяемся в техническом отношении; 10) сохраняем за организационными структурами право на изменения; 11) мы остаемся экономически сильными и независимыми; 12) наша цель - остаться одной из лучших фирм. Как обобщенный пример культуры западноевропейской организации можно привести следующие ее характеристики : - «Человеческий капитал» - единственный из «активов», который повышает свою стоимость; - Долевое участие служащих в результатах деятельности фирмы; - Проявление и развитие качеств наиболее активных работников; - Развитие деловых качеств и подготовка служащих к более ответственной работе; - Самовосстановление организации. Каждый менеджер отвечает за подготовку хотя бы одного работника;

Введение 3 1.Особенности формирования западноевропейской модели менеджмента 5 2.Современные модели и методы управления в европейской модели менеджмента 17 Заключение 22 Список литературы 24

1. Глухов В.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Глухов В.В. – СПБ.: Специальная литература, 2007. – 327 с. 2. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело Лтд, 2008. – 463 с. 3. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов / Я.М. Гританс . — М.: «Вольтерс Клуверс», 2008. — 224 с. 4. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. – М.: Дело, 2008. – 272 с. 5. Егоршин А.П. Управление персоналом / Егоршин А.П. – 2-е изд. – Н.Новгород : НИМБ, 2009. – 624 с. 6. Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества / Пер. с англ. – М.: Джон Уайли энд Санз, 2007, – 240 с. 7. Линда Грэттон Демократическое предприятие. Раскрепощение бизнеса благодаря свободе, гибкости и приверженности / Линда Грэттон. — С-Пб, 2008. — 282 с. 8. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов. — М.: Высшая школа, 2008. — 1077с. 9. Майер Е. Контролинг как система мышления и управления: пер. с нем. Ю.Г. Жукова и С.Н. Зайцева / под ред. С.А. Николаевой. – М. : Финансы и статистика, 2008. – 96 с. 10. Ойхман Е., Попов З. Реинжиниринг бизнеса. – М.: Финансы и статистика. - М. – 2007. – С. 23-24. 11. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления / Радугин А.А., Радугин К.А. – Воронеж : Воронеж. гос. арх.-строит. акад., Высшая школа предпринимателей, 2009. – 195 с. 12. Храброва И. Корпоративное управление: вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика. / И. А. Храброва / – М.: «Альпина», 2009. – 198 с. 13. Шеин В. Корпоративный менеджмент: опыт России и США / В. И. Шеин, А. В. Жуплев, А. А. Володин — М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2008. — 280 с. 14. Эллиот Тр. Интегрированные системы: Экспересс-курс / Тревор Эллиот, Дейв Герберт. — пер. с англ. Т. Новиковой. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007. — 272с. 15. Эсаулова И. Современные подходы к регулированию рынка труда в странах ЕС / И. Эсаулова // Кадровик. Кадровый менеджмент. — 2008. — № 8.