Отчет по практике РЖД.

1 . Изучение деятельности предприятия в условиях рыночных отношений 1.1 Характеристика предприятия, организационно – правовая форма Место прохождения производственной практики – предприятие ОАО ФПК ВЧ Мурманск (Линейно-Вагонный Участок №5). Октябрьская железная дорога - филиал ОАО "Российские железные дороги" — одна из крупнейших железных дорог Российской Федерации, имеет эксплуатационную длину — 10 372,7 км и обслуживает территорию с населением более 25 млн. человек. В состав дороги входят шесть отделений: Московское, Санкт-Петербург-Витебское, Санкт-Петербургское, Петрозаводское, Мурманское и Волховстроевское. Здесь трудятся 69781 человек (среднесписочная численность по итогам 2009 г.). В транспортной системе Северо-Западного региона России железной дороге принадлежит ведущее место — на ее долю приходится 75% грузоперевозок и 40% пассажирских перевозок. Октябрьская магистраль проходит по территории одиннадцати субъектов Федерации — Ленинградской, Псковской, Новгородской, Вологодской, Мурманской, Тверской, Московской, Ярославской областей, городов Москва и Санкт-Петербург и Республики Карелия, взаимовыгодные отношения с которыми строятся на основе подписанных с Администрациями этих регионов договоров о взаимодействии и сотрудничестве. Основной, особенностью транспортного комплекса Северо-Запада России является его экспортно-импортная направленность. В зоне обслуживания Октябрьской дороги расположены 8 пограничных переходов, из них четыре — на границе с Финляндией, по два — с Эстонией и Латвией. Линия Выборг-Санкт-Петербург-Москва является звеном девятого "Критского" международного транспортного коридора. По Октябрьской дороге проходят также важнейшие для транзитных перевозок коридоры, имеющие международный статус, "Север-Юг" и "Европа-Азия".

Содержание: Введение 3 1 . Изучение деятельности предприятия в условиях рыночных отношений 5 1.1 Характеристика предприятия, организационно – правовая форма 5 1.2 Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг 6 1.3 Структурные подразделения аппарата ОАО ФПК ВЧ Мурманск (Линейно-Вагонный Участок №5) 7 2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 11 2.1. Задачи и функции маркетинговой службы 11 2.2 Структура маркетинговой службы. Взаимоотношения службы маркетинга с другими службами 12 2.3 Маркетинговая стратегия предприятия 13 3.Организация стратегической деятельности 15 4.Организация инновационной деятельности 16 5. Кадровый потенциал и управление персоналом 18 5.1 Анализ численности и структуры персонала 18 5.2 Анализ системы работы с кадрами на ОАО ФПК ВЧ Мурманск (Линейно-Вагонный Участок №5) и системы мотивации 19 6.Организация антикризисного управления 26 7. Информационная система управления 28 7.1 Информационное обслуживание предприятия 28 7.2 Метод сбора и анализа коммерческой информации 30 8. Анализ экономических показателей предприятия 33 9. Разработка бизнес – плана 41 Заключение 42 Список литературы 44 Приложения

Список литературы 1. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М., 2001. 2. Мескон М. Х. Основы менеджмента: Учебник. – М., 2000. 3. Большаков А. С. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб., 2002. 4. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М., 2004. 5. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник. – 4-е изд. - СПб., 2003. 6. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М., 2000. 7. Предпринимательство: Учебник./ Под ред. В.Я. Горфинкеля. - М., 2001. 8. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М., 2002. 9. Тренев Н. Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие. – М., 2002. 10. Прокопчук Л. О. Стратегическое планирование: Конспект лекций. - СПб., 2000. 11. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – М.,2002. 12. Валдайцев С. В. Антикризисное управление на основе инноваций: Учеб. пособие.- М., 2001. 13. Крутик А. В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пособие. – М., 2001. 14. Родионова И. В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пособие. – М., 2001. 15. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. - М., 1997. 16. Розова Н. К. Управление качеством: Учеб. пособие. – СПб., 2002. 17. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.М. Семеновой. – М., 2001. 18. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс / Под ред. Г.В. Савицкой. - М., 2001. 19. Коммерческая деятельность предприятия: Учеб. пособие. / Под ред. В.К. Козлова. – СПб., 2000. 20. Буров В. П. Бизнес-план фирмы: теория и практика. – М., 2000. 21. Тренев Н. Н Предприятие и его структуры: анализ, диагностика, оздоровление. - М., 2000. 22. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. / Под ред. Л.Е. Басовского. - М.: Инфра-М, 2000. 23. Планирование на предприятии: Учеб. пособие. – М., 2001. 24. Анализ хозяйственной деятельности предприятия./ Под ред. Т.В. Савицкая.-5-е изд. - Минск, 2001. 25. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие. – СПб., 2000.