Управленческие решения – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям . Важнейшие требования к УР: реализуемость; эффективность, иногда – оптимальность. Основные признаки УР: наличие альтернатив; существование цели (иногда формализованной в виде критерия); волевой акт. Волевой акт при разработке и принятии УР может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации УР принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д. УР имеют ряд специфических особенностей, как правило их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов; они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок; каждое из них в значительной мере определяет последующие решения; ответственность за принимаемые решения очень высока. В качестве основных проблем при разработке УР можно назвать следующие : давление сроков; быстрая смена условий и возникающих проблем и задач; недостаток квалификации лица принимающего решение (ЛПР), вызванный, с одной стороны, динамичностью ситуации, с другой стороны, карьерный рост менеджера часто опережает рост его квалификации; нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество; ненадежность имеющихся методов, их несоответствие возникающим задачам, недостаточный уровень детализации, формализации и возможности адаптации к конкретной ситуации; необходимость сочетания интересов различных групп в рамках одного решения и разногласия между ЛПР; засилье рутины и др. Управленческие решения (УР) - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям. Важнейшие требования к УР: • реализуемость; • эффективность, иногда - оптимальность. Основные признаки УР: • наличие альтернатив; • существование цели (иногда формализованной в виде критерия); • волевой акт. Волевой акт при разработке и принятии УР может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации УР принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д. УР имеют ряд специфических особенностей, как правило • их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов; • они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок; • каждое из них в значительной мере определяет последующие решения; • ответственность за принимаемые решения очень высока. В качестве основных проблем при разработке УР можно назвать следующие: • давление сроков; • быстрая смена условий и возникающих проблем и задач; • недостаток квалификации ЛПР, вызванный, с одной стороны, динамичностью ситуации, с другой стороны, карьерный рост менеджера часто опережает рост его квалификации; • нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество; • ненадежность имеющихся методов, их несоответствие возникающим задачам, недостаточный уровень детализации, формализации и возможности адаптации к конкретной ситуации; • необходимость сочетания интересов различных групп в рамках одного решения и разногласия между ЛПР; • засилье рутины и др. Существует множество различных моделей разработки и принятия управленческих решений. Наиболее традиционной является рациональная модель, представленная на Рис.1.1.
Введение 3 1. Понятие управленческого решения и его процесс 4 2. Воздействие личности руководителя на процесс разработки управленческих решений. Ответственность при принятии управленческих решений 9 3. Управленческие ошибки руководителей 11 Заключение 15 Список использованной литературы 17
1. Карпов А. В. Концептуальная основа разработки теории принятия решения в управленческой деятельности // Проблемы психологии и эргономики. – 2008, Вып. 2. 2. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений. – М: «Логос», 2009. 3. Орлов А.И. Принятие решений: Теория и методы разработки управленческих решений. – М.: Март, 2005. – 495 с. 4. Рейльян Я.Р. Основа принятия управленческих решений. – М.: Финансы и статистика, 2009. 5. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 140 с. 6. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений: курс лекций. – М.: 2004 7. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. – Калининград, 2009. –
ического плана строительства кинотеатра. Работа носит реферативных характер, материал изложен от лица автора и представляет собой его собственные размышления по данному вопросу на основе изученной лит
зможных вариантов решения задачи;- Составление математических моделей;- Сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив;- Принятие решения.Следует отметить, что в данной технолог
поскольку даже небольшие погрешности в решениях могут привести к нежелательным последствиям на предприятии. В научной литературе качество управленческих решений определяется по-разному. Это объясняет
аммированным решениям может, например, относиться цель организации улучшить процесс управления, мотивацию ее работников и т.п. Процесс принятия решения нельзя рассматривать отдельно от всего хода упра
ая компания мира в разные периоды своей жизни проходит через кризисы своего собственного развития. В данном случае не имеются в виду кризисы, обусловленные внешними факторами: действиями конкурентов,