Ответы на вопросы по дисциплине Социология и психология управления.

1. Понятие социологии и психологии управления. Перспективы формирования социологии и психологии управления как научной дисциплины. Понятие социологии и психологии управления. Содержание категории управления. Объект социологии и психологии управления. Субъект социологии и психологии управления. Теория социального управления. Предмет теории социального управления. Перспективы формирования социологии и психологии управления, как и вообще любой научной дисциплины, самым непосредственным образом связаны с наличием присущих именно ей закономерностей, существованием таких потребностей, которые могут быть удовлетворены только данной, и никакой иной, наукой. При подходе с этой позиции становится очевидной необходимость социологии и психологии управления. Ни один из имеющихся учебных предметов не изучает в комплексе и во всем их многообразии проблемы социологии и психологии управления, и подобную функцию может взять на себя только специальная дисциплина. Потребность в такой самостоятельной дисциплине очевидна и огромна. Опасения относительно того, что социология и психология управления будет дублировать другие дисциплины, совершенно не основательны и являются следствием нечеткости в понимании ее предмета, а также смещения понятий субъекта и объекта управления, в результате чего создается впечатление, будто наука эта зачастую вторгается в область интересов других дисциплин. Когда речь идет о социологии и психологии управления, то, как и в других науках, важно установить предмет ее исследования, а для этого, прежде всего, необходимо выяснить содержание категории управления. Управление - функция организованных систем различной природы (технических, биологических, социальных), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание определенного состояния или перевод в другие состояния в соответствии с объективными закономерностями существования данной системы, реализацией программы или сознательно поставленной целью. Управление осуществляется путем целенаправленного воздействия одной подсистемы - управляющей - на другую - управляемую, на протекающие в ней процессы посредством информационных сигналов или управленческих действий, с тем, чтобы изменить поведение последней в направлении, удовлетворяющем критериям цели ее деятельности. Объект изучения социологии и психологии управления состав¬ляют люди, входящие в различные формы общественного произ¬водства: отрасли, объединения, акционерные общества, предпри¬ятия, индивидуальная трудовая деятельность или организации, кол¬лективы людей, отдельные индивиды, целью деятельности которых является выполнение определенных функций. Субъектом социоло¬гии и психологии управления выступают люди, государственные структуры и т.д., наделенные управленческими функциями и спо¬собные принимать управленческие решения.

1. Понятие социологии и психологии управления. Перспективы формирования социологии и психологии управления как научной дисциплины. Понятие социологии и психологии управления. Содержание категории управления. Объект социологии и психологии управления. Субъект социологии и психологии управления. Теория социального управления. Предмет теории социального управления. 2. Система социального управления. Система социального управления. Естественные и искусственные, открытые и закрытые, большие и сложные системы. Общественные процессы – главный объект социального управления. Ресурсы, как объект управления. Управляющая и управляемая подсистемы. Техническая и технологическая, организационная, экономическая, социальная системы. Самоуправляемая социальная система. 3. Основные механизмы социального управления. Взаимодействие Социальное взаимодействие. Управленческое взаимодействие. Цель управления. Выбор, формирование, обоснование цели. Формирование «дерева целей» в социальном управлении. 4. Теоретические и практические подходы в социологии управления. Социально-организационный подход в управлении. Ситуационный подход к управлению. Творческий подход в управлении. Требования, предъявляемые к личным качествам руководителя. Дескриптивный и нормативный подходы к управлению социальными процессами и явлениями. 5. Законы социологии управления. Социологические законы управления: закон организации управленческой деятельности; законы управленческих отношений; взаимодействие особых интересов субъектов управленческих отношений; единство и независимость особых интересов. 6. Законы психологии управления. Законы психологии управления (управленческой деятельности): закон неопределенности отклика; закон неадекватности взаимного восприятия; закон неадекватности самооценки; закон искажения информации; закон самосохранения; закон компенсации. 7. Социальная роль и ответственность менеджера. Благородство, надежность, порядочность, солидарность – неписанные законы, правила игры и моральные категории современного цивилизованного рынка. Э. Карнеги, Джон Рокфеллер, Г. Форд, С.Т. Морозов, П.М. Третьяков, С.М. Третьяков, С.П. Мамонтов и др. яркие представители меценатства. Характерные черты этики бизнеса постсоветских республик. Нравственные ценности и этические нормы современного цивилизованного рынка и менеджеров. Условие формирования цивилизованной предпринимательской этики - свобода, стабильность, пропаганда, право, ассоциирование.

1.Большакова А. Н. Социальная психология для менеджеров: учеб. пособие. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004. 2.Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие по спец. «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2001. 3. Зинченко Г.П. Социология управления: учеб. пособие для студентов вузов / Г. П. Зинченко. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004. 4. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по направ. и спец. психол. – СПб.: Питер, 2003. 5. Психология менеджмента: учеб. для студентов вузов по направ. и спец. психологии / под ред. Г. С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2004. 6. Психология управления: курс лекций / М-во образ. РФ ; Новосиб. гос. акад. экон. и упр. ; Л. К. Аверченко, Г. М. Залесов, Р. И. Мокшанцев, В. М. Николаенко ; отв. ред. М. В. Удальцова. – М.; Новосибирск: ИНФРА-М; «Сибирское соглашение», 1999. 7. Социология муниципального управления / Федер. агентство по образованию, Смол. гос. ун-т, каф. социологии ; сост. С. А. Лебедев. – Смоленск: СмолГУ, 2009. 8. Удальцова М.В. Социология и психология управления: Учеб. пособие для студ. вузов по эконом. и соц. спец. / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко. – Ростов-н/Д: Феникс; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.