Понятие о потребностях. Виды потребностей. Влияние неудовлетворённых потребностей на возникновение конфликтов.

Введение

Актуальность настоящего курсового исследования основана на том, человек рождается как человеческий индивид, как телесное существо, и для поддержания жизни ему врожденны органические потребности. «Потребность определяется как состояние человека, создаваемое нуждой в объектах, необходимых для его существования, и выступающих источником его активности» . Именно это состояние неудовлетворенности заставляет человека предпринимать определенные шаги (осуществлять производственную деятельность), поэтому исследование потребностей в рамках управленческой психологии позволяет оптимизировать эффективность управления. Социокультурное значение психологического знания заключается в его возрастающем значении для все большего числа социальных практик. В обществе, стремящемся оптимизировать свои практики обращением к технике и технологиям, психология предлагает как средства адаптации к технике, так и сама в наиболее открытой к обществу своей ипостаси – практическая психология (в том числе управленческой психологии) – является технологией оптимизации жизни.
Цель исследования: изучение понятия и видов потребностей в с позиции управленческой психологии.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
- определить понятие «потребности»,
- изучить виды потребностей,
- рассмотреть влияние неудовлетворенных потребностей на возникновение конфликтов на примере работы менеджера.

Содержание

Введение 3
1. Общая характеристика потребностей с позиции управленческой психологии 4
1.1. Понятие и сущность потребностей 4
1.2. Виды потребностей 7
2. Влияние неудовлетворённых потребностей на возникновение конфликтов 12
2.1. Понятие и сущность конфликтов как формируемого неудовлетворенными потребностями феномена 12
2.2. Неудовлетворенные потребности как детерминанта конфликтов 15
3. Опыт работы менеджера в фирме 18
Заключение 21
Библиографический список 22
Приложения 23
Приложение 1. Структура потребностей 23
Приложение 2. Классификации потребностей 24

Библиографический список

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология
2. Джидарьян И. А. О месте потребностей, эмоций, чувств в мотивации личности. //Теоретические проблемы психологии личности. /Под ред. Е. В. Шороховой. - М.: Наука, 1974
3. Ершов П.М. Потребности человека. – М.: Смарт, 2008
4. Захаров А.Ю. Социальный конфликт. – М.: Литера, 2006
5. Здравомыслов А. Г. Потребности, интересы, ценности. - М., 1986
6. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА - М. – 1997.
7. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: МГУ, 1975
8. Мажников В.И., Филатова Е. Конфликт и человеческие потребно-сти. – Волгоград: Перемена, 1996
9. Маркс К.Капитал. – Интернет-источник: http://www.fictionbook.ru
10. Пименова А.К. Исследование личности в управленческой психологии//Экспертиза, 2009, № 10
11. Психология конфликта/Сост. Гришина Н.В. – М.: Манускрипт, 2008
12. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. - М., 1990
13. Смирнова А.Н. Управленческая психология. – М.: Олма-пресс, 2008
14. Сорокин П. Человек, цивилизация, общество. - М., 1992
15. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии (введение). Учебник для вузов. –М.:.NOTA BENE, 1999
16. Хекхаузен Х. Мотивации и деятельность. - М.: Педагогика, 1986
17. Цой Л.Н. Концептуализация диагностики конфликта – Интернет – ресурс
18. Яковлев П.А, Теория человеческих потребностей. – М.: Мануск-рипт, 2007