Понятие профессиональной этики и влияние профессиональных этических кодексов на процесс общения.

1. Зайверт Л. Ваше время в Ваших руках. М.: Экономика, 1991
2. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Ось 89, 2002
3. Лазутина Г.В. Профессиональная этика журналиста. М.: Аспект Пресс, 1999.
4. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. Спб.: Янис, 1992
5. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. М.: Академия, 2005
2. Виды профессиональной этики
Каждому роду человеческой деятельности (научной, педагогической, художественной и т.д.) соответствуют определенные виды профессиональной этики.
Профессиональные виды этики - это те специфические особенности профессиональной деятельности, которые направлены непосредственно на человека в тех или иных условиях его жизни и деятельности в обществе. Изучение видов профессиональной этики показывает многообразие, разносторонность моральных отношений. Для каждой профессии какое-то особое значение приобретают те или иные профессиональные моральные нормы. Профессиональные моральные нормы - это правила, образцы, порядок внутренней саморегуляции личности на основе этических идеалов.
Основными видами профессиональной этики являются: врачебная этика, педагогическая этика, этика ученого, актера, художника, предпринимателя, инженера и т.д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет свои специфические требования в области морали. Так, например, этика ученого предполагает в первую очередь такие моральные качества, как научную добросовестность, личную честность, и конечно же патриотизм. Судебная этика требует честности, справедливости, откровенности, гуманизма (даже к подсудимому при его виновности) , верности закону. Профессиональная этика в условиях воинской службы требует четкого выполнения служебного долга, мужества, дисциплинированности, преданности Родине.
3. Управленческая этика и ее особенности
В условиях социально-экономического кризиса современного общества этические основы бизнеса, управления, деловых отношений приобретают особое значение.
Основными причинами актуальности темы этического воспитания является то, что:
· во-первых, утрачивают свою значимость политические и общественные регуляторы общественных отношений, и конкретное поведение личности регулирует ее моральная направленность;
· во-вторых, возрастает вред неэтического, нечестного поведения, ощущаемый потребителями и производителями, руководителями иподчиненными, обществом в целом;
· в-третьих, происходит превышение общественного вреда, вызываемого неэтичным поведением над индивидуальной и групповой выгодой.
Основным назначением управленческой этики является обеспечение нравственными основами тех, кто профессионально осуществляет управленческие функции. Прежде всего, необходимо чтобы решения и действия руководителя были проникнуты уважением к подчиненным. Основополагающими принципами управленческой этики должны стать гуманизм и демократия, социальная справедливость, суверенность личности, бережное отношение к природе. Посредством управления должны разумно соотноситься общественные, коллективные и личные интересы. Исходя из того, что управленческая деятельность представляет собой цепь постоянно принимаемых решений, они должны быть нравственно обоснованными и морально определены. В условиях рыночных отношений профессиональным долгом руководителя должно стать объективное и доброжелательное отношение к личным взглядам, служебным ожиданиям-притязаниям, профессиональному мнению подчиненных независимо от их статуса и формы участия в собственности предприятия.
Управленческая этика совокупность правил и форм делового общения с людьми, позволяющая выразить им уважение, способствующая установлению между руководителем и подчиненным атмосферы взаимопонимания, доброго отношения друг к другу. К правилам эффективного руководства, проверенным на практике за рубежом и в нашей стране, можно отнести следующие:
- передача (делегирование) соответствующим структурам полномочий и ответственности за результаты использования предоставленной власти;
- планирование основных направлений работы с людьми;
- неуклонное стремление к достижению цели; соотнесение возможностей исполнителей со сложностью поставленных задач;
- формирование деловой и доброжелательной атмосферы во всех подразделениях фирмы; поощрение за лучшие показатели в работе и исключение карательных мер и санкций за упущения;
- гласность в работе (разумеется, при сохранении коммерческой тайны и других секретов фирмы);
- строгий контроль за физическим и психологическим состоянием сотрудников;
- материальная и моральная поддержка сотрудников в необходимых ситуациях;
- регулярные контакты руководителей с подчиненными и т. д.

1. Понятие профессиональной этики 3
2. Виды профессиональной этики 6
3. Управленческая этика и ее особенности 7
4. Профессиональная этика бизнесмена. Имидж бизнесмена и его значение 11
5. Практическое задание. Распорядок дня руководителя 19
6. Список использованной литературы 20

1. Зайверт Л. Ваше время в Ваших руках. М.: Экономика, 1991
2. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Ось 89, 2002
3. Лазутина Г.В. Профессиональная этика журналиста. М.: Аспект Пресс, 1999.
4. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. Спб.: Янис, 1992
5. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. М.: Академия, 2005