практика маркетинговые исследования в автосервисе.

Введение

Местом прохождения преддипломной практики было ООО «Центр Паллада». Предприятие является автосервисом. Были поставлены следующие задачи:
изучение сферы деятельности, структуры предприятия, его организационно-правовой формы, маркетинговых направлений его деятельности;
участие в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специализацией;
изучение конкретного опыта и практики ведения общего делопроизводства и оформления специальных документов в соответствии с занимаемым рабочим местом;
участие в проведении маркетинговых исследований на предприятии;
сбор и обработка материалов для подготовки и написания выпускником квалификационной работы;
критический анализ деятельности предприятия по общим и специальным вопросам. При этом критический анализ деятельности предприятия по специальным вопросам предполагает использование знаний, полученных студентом в процессе теоретического обучения;
разработка или изучение перспективных направлений дальнейшего развития предприятия;
получение положительной аттестации как специалиста с высшим образованием с целью дальнейшего устройства на работу.
Изучение хозяйственной деятельности предприятия проводилось по разделам в последовательности согласно тематического плана прохождения практики. В процессе прохождения практики я более подробно и детально познакомилась с предприятием, в котором проходила практику, его маркетинговыми службами и подразделениями. При изучении данных вопросов и отражении их в отчете соблюдалась определенная последовательность, что и представлено в данном отчете по преддипломной практике.

Содержание
Введение - 3 -
1. Общая характеристика предприятия - 4 -
2. Внешнее окружение предприятия - 11 -
3. Служба маркетинга - 14 -
4. Основные направления маркетинговой деятельности ООО «Центр Паллада» - 24 -
Вывод - 30 -
Список используемой литературы - 34 -
Приложения - 35 -

Список используемой литературы
1. Документация ООО «Центр Паллада»

2. Шпак Ф.П. Дооборудование и тюнинг транспортных средств. Учебное пособие. СПб.: Изд во СПбГУСЭ, 2005.
3. Степанов В.Н. Тюнинг автомобильных двигателей: СПб., 2000. с.: ил.
4. Андрианов Ю.В. Введение в оценку транспортных средств, Изд. «Дело»,Москва,1998.
5. Литвинов А.С.,.Фаробин Я.Е., Автомобиль. Теория эксплуатационных свойств. Машиностроение, Москва,1989.
6. В.В.Волгин Малый автосервис. Организация и управление. Практическое пособие. М., «Дашков и Ко», 2008.
7. В.В.Волгин Автобизнес. Техника, сервис, запчасти. М,;ИВЦ «маркетинг» 2003-2005.
8. Грибачев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению - СПб. Белл 1994
9. Кисельгоф В., Рябов А. У истоков автозвука // Мастер 12 вольт.- 2006, № 81
10. Кукин, В.Г. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических процессов и производств. Учебное пособие для ВУЗов/ В.Г. Кукин, А.С. Тимирязьев. М.: Высшая школа, 2004. 98 с.
11. Бухарин Н.А., Прозоров В.С., Щукин М.М. Автомобили. Конструкция, нагрузочные режимы рабочие процессы, прочность агрегатов автомобиля. Учебное пособие для вузов. Л., «Машиностроение», 1973..
12. Степанов В.Н. Тюнинг автомобильных двигателей: СПб., 2000. с.: ил.
13. Андрианов Ю.В. Введение в оценку транспортных средств, Изд. «Дело»,Москва,1998
14. Литвинов А.С., Фаробин Я.Е., Автомобиль. Теория эксплуатационных свойств. Машиностроение, Москва,1989.
15. Шпак Ф.П. Дооборудование и тюнинг транспортных средств. Учебное пособие. СПб.: Изд во СПбГУСЭ, 2005.
16. Старовойтов В.С. Шпак Ф.П. и др. Военные гусеничные машины. Учебник / В 4-х томах. Т. 2. Основы научной организации разработки, МГТУ им.Баумана,Москва,1992.
Интернет ресурсы:
17. http://www.caraudio.ru/ - официальный сайт журнала «Автозвук».
18. http://www.pro-tuning.ru/ - сайт статей о тюнинге автомобилей
19. www.avto-barmashova.ru - фирменный автосервис образоватеьный сайт