Предприятие и его внешняя и внутренняя среда.

Введение Актуальность заявленной темы определяется динамичностью формирования факторов, влияющих на эффективное развитие организации и качественную разработку и принятие управленческих решений. Организация должна отражать состояние внешней среды. В основе се построения лежат предпосылки экономического, научно-технического, политического, социального или этического характера. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала. Должны обеспечиваться вклад каждого ее члена в общую работу и эффективная помощь работникам в достижении поставленных целей. В этом смысле действенная организация не может быть статичной. Она должна оперативно отслеживать все изменения внешней среды, оценивать их и выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей. Она должна эффективно реагировать на воздействия внешней среды. В белорусских условиях смысл этого требования многократно возрастает. Это обусловлено, во-первых, возрастающей сложностью системных связей среды, в которой действуют органы государственного управления, растущей взаимной зависимостью различных сфер общественной жизни - экономической, политической, идеологической, и структур, прежде всего, структур гражданского общества. Отсюда следует, что современные руководители системы государственного управления должны владеть широким спектром методов анализа внешней среды. Во-вторых, спецификой проблем, текущих и перспективных (стратегических) задач современного общества республики, в частности, таких как развитие демократии, общественной активности и управления, повышение эффективности управления социальными процессами, реформирование различных сторон общественной жизни и многие другие насущные проблемы развития государственности республики Беларусь современных методов принятия решений, планирования, осуществления принятых решений и контроля всех стадий этого процесса Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Образ внешней среды в сознании руководителя определяется его прошлым опытом, образованием, функциональными обязанностями и местом в структуре организации, которое он занимает. Прошлый опыт заставляет руководителей отмечать, прежде всего, те изменения в среде, которые когда-то, в его личной практике, приводили к значительным последствиям - успехам или провалам. Функциональные обязанности руководителя или сфера его деятельности требуют от него более пристального внимания к одной определенной группе факторов в ущерб другим. Анализ внешнего воздействия с применением современных научно-практических методов позволяет нивелировать большинство негативных факторов внешней среды организации: производительности труда, текучести кадров и других определяющих показателей. Тем не менее, в современной Беларуси этим проблемам уделяется заметно мало внимания. Это же касается и сферы государственного управления, в которой осуществляет свою деятельность администрация Кировского района. Для любой организации необходимо четкое планирование деятельности. Для решения организационных проблем и использования преимуществ стремительных перемен, руководители должны разрабатывать планы, ориентированные на длительный временной промежуток, а также краткосрочные планы с тем, чтобы организации могли двигаться к достижению своих целей. Планирование является важнейшим этапом и процесса управления, определяющим цели (предприятия, коллектива, личности), наиболее эффективные методы и средства, необходимые для достижения этих целей, и систему показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных задач. В настоящее время важнейшей задачей в области совершенствования организационной деятельности является разработка и закрепление форм и порядка осуществления такого взаимодействия организации и внешней среды предприятия, которое будет способно обеспечить её полноценное функционирование, максимальную реализацию миссии организации. Объектом исследования являются факторы внешней среды организации. Предмет исследования – анализ факторов влияния внешней среды на деятельность ООО «Аэлла». Целью работы является изучение воздействия внешней среды на организационную деятельность в современных условиях. Для решения поставленной цели сформулированы следующие задачи: • анализ методов исследования внешней среды организации; • анализ процесса взаимодействия предприятия с непосредственным окружением; • определение воздействия компонентов внешней среды на деятельность ООО «Аэлла». Теоретическую основу работы составили труды таких авторов как Сорина Г.В. «Принятие решений как интеллектуальная деятельность», Михайлов Ф.Б. «Управление персоналом: классические концепции и новых подходы». Также необходимый материал был почерпнут из сборника статей под редакцией О.С. Виханского «Менеджмент: век XX» и других авторов. Глава I Среда функционирования предприятия 1.1 Предприятие и его внешняя и внутренняя среда Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации — это все то, что составляет организацию и характеризует ее структуру: цели, структурные подразделения и их связи, ресурсы (капитал, сырье, имущество, рабочая сила) и т. д. В структуре организации выделяют функциональные области и уровни управления. Функциональные области — это виды работ, которые выполняют работники организации, ее подразделения или организация в целом. Функциональными областями являются: маркетинг, финансы, управление персоналом, инновации, производство; кроме того, особо иногда выделяют безопасность как особую функциональную область. Обычно функциональная область соответствует подразделению, которое обеспечивает ее нормальное функционирование. Уровни управления — это звенья иерархической структуры управления. Обычно выделяют верхний, средний и низший уровень управления; соответственно, говорят о руководителях высшего, среднего и низшего звена. Внешней средой принято называть внешние условия, которые оказывают влияние на деятельность организации. Не все ученые, изучавшие феномен управления, уделяли достаточное внимание внешней среде организации. В частности, школа научного менеджмента интересовалась в основном внутренней средой организации: именно ее правильное функционирование, по мнению представителей данной школы,

Содержание Введение 3 Глава I Среда функционирования предприятия 6 1.1 Предприятие и его внешняя и внутренняя среда 6 1.2 Факторы внутренней среды предприятия 9 1.3 Факторы прямого и косвенного воздействия на предприятие 11 Глава II Общая характеристика и анализ внешней среды ООО «Аэлла» 15 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. Характеристика внешней среды предприятия и её основные элементы 15 2.2 Анализ внешней среды предприятия с использованием результатов SWOT и PEST анализа 19 2.3. Анализ влияния факторов внешней среды на внутреннюю 22 Глава III Учёт факторов влияния внешней среды на ООО «Аэлла» 24 3.1 Учёт определяющих факторов микро и макросреды на предприятие 24 3.2 Методы получения информации о внешней среде 26 3.3 Поведение на рынке субъекта хозяйствования с учётом влияния внешней среды 28 Заключение 34 Список использованных источников 36 Приложение 1 38

Список использованных источников 1. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер; Пер. с англ. – М.: Бином, 2007. – С.241. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. – С.478. 3. Зотов В.Б. Управление на предприятии/ В.Б. Зотов, З.М. Макашева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С.167. 4. Кнорринг В.И. Теория, практика управления и искусство управления / В.И. Кнорринг. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. – С. .229 – 231. 5. Латфулмен Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков / Г. Латфулмен // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1. – С.76 – 80. 6. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов; Под ред. П.В. Шеметова. – М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. – С.210. 7. Менеджмент: век XX – век XXI: сб. статей / Под ред.О.С. Виханского. – М.: Экономист, 2004. – С.210. 8. Мильнер Б.Е. Теория организации / Б.Е. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С.77. 9. Миронов В.В. Принципы принятия решений в системе федеральных органов исполнительной власти / В.В. Миронов, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2003. – С.271. 10. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы / Ф.Б. Михайлов. – Казань: Инпресс, 2002. – С.350. 11. Немчук А. Проблемы глобального управления / А. Немчук // Государственная служба. – 2004. – № 3. – С.99 – 104. 12. Основы местного управления: местное управление в городе Астрахани и в Астраханской области / Под ред. В.Г. Элеменкина. – Астрахань, 2002. – С.133 – 135. 13. Сорина Г.В. Принятие решений как интеллектуальная деятельность: монография / Г.В. Сорина. – М.: Гардарики, 2005. – С.189. 14. Управление организацией / Под ред.А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2003. – С.453. 15. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2003. – С.359. 16. Цынечко В.Н. Руководителю – о принятии решений / В.Н. Цынечко. – М.: Финансы и статистика, 2001. – С.248. 17. Яновская З.П. Менеджмент организации / З.П. Яновская. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 250 с. 18. Яровлева Э., Мизла М. Управленческие системы // Проблемы теории и практики управления. – 2006. – № 2. – С.114 - 120.