Актуальность работы определяется тем, что в процессе управления сферой бытового обслуживания местные власти постоянно сталкиваются с тем, что задачи обеспечения комплексного бытового обслуживания населения вступают в противоречие с задачами формирования механизма социальной защиты. Сфера бытового обслуживания населения не просто определяет величину социального и экономического потенциала конкретного региона, но и способствуют решению задачи функционирования социально-экономической системы, заключающейся в удовлетворении потребностей человека и обеспечении его развития. В современных условиях структура отраслей бытового обслуживания претерпела значительные изменения. Существенно расширился ассортимент услуг, развиваются новые технологии работы с клиентами. Структура потребностей населения, факторов, формирующих спрос на услуги, качественно изменились. Все это требует научного анализа и совершенствования понятийного аппарата, уточнения существующих общепринятых классификаций и введения новых, формализации процесса управления развитием рынка бытовых услуг. Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в отраслях, оказывающих бытовые услуг населению. Объект исследования: рынок бытовых услуг Новосибирской области. Целью исследования является выявление проблем и определение направления развития рынка бытовых услуг Новосибирской области. Цель работы определила следующие задачи: рассмотреть теоретические основы прогнозирования системы бытового обслуживания населения; определить систему показателей прогноза развития; провести анализ современного состояния системы бытового обслуживания населения Новосибирской области; рассмотреть проблемы и направления развития рынка бытовых услуг Новосибирской области. Теоретической базой и методической основой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики сферы сервиса и бытового обслуживания, маркетинга, таких как Валовой Д.В., Марков М.К., Фирсукова В.В. В качестве инструментов исследования использованы методы системного и предметно-логического анализа, экспертных оценок, сравнения и группировок, научной экстраполяции, социального анализа, а также методы экономической статистики и экономико-математического моделирования. Информационную базу исследования составили материалы министерства экономики РФ и государственной статистики РФ. Научная новизна результатов исследования заключается в следующем: уточнена роль сферы бытового обслуживания в современном российском обществе; усовершенствована классификация предприятий, оказывающих услуги населению по размерам территории обслуживания; на основе проведенных исследований выявлены наиболее существенные факторы, определяющие спрос на бытовые услуги в современных условиях; проведен анализ методов прогнозирования и возможности их использования для оценки развития рынка бытовых услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 5 1.1.Бытовое обслуживание населения как объект социального прогнозирования. Роль рынка бытовых услуг в повышении уровня и качества жизни населения 5 1.2. Состав и структура рынка бытовых услуг 6 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА БЫТОВЫХ УСЛУГ В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ 14 2.1. Система показателей прогноза развития бытового обслуживания. Методы прогнозирования развития бытового обслуживания 14 2.2. Анализ современного состояния системы бытового обслуживания в Новосибирской области 20 3. ПРОБЛЕМЫ И ПРОГНОЗНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА БЫТОВЫХ УСЛУГ В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ 27 3.1. Основные проблемы и направления развития рынка бытовых услуг в Новосибирской области 27 3.2. Прогнозирование показателей рынка бытовых услуг в Новосибирской области 30 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34 ПРИЛОЖЕНИЕ 35
1. Абалкин Л.И. Социальные приоритеты и механизмы экономических преобразований в России. - М.: Дело, 2007. - 156. 2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 320 с. 3. Бойко И.К. Корпоративная социальная ответственность: перспективы развития в России // (Современный бухучет. - 2008.- № 11, С. 18. 4. Бочкарева Т.В. Стратегия развития муниципального образования: технологические основы программирования. - М.: МОНФ, 2007. - 360. 5. Валовой Д.В. Социальный менеджмент. - М.: Бизнес, 2007. – 382 с. 6. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент - М.: Высшая школа, 2004. – 249 с. 7. Волгин Н.А. Социальная политика. М.: Экзамен, 2007. – 215 с. 8. Деревянченко А.А. Формирование корпоративной социальной ответственности в современной России. - М.: Социальные отношения, 2007. – 305 с. 9. Иванов С.Д., Патрушев В.И. Социальный менеджмент. - М.: Высшая школа, 2006. – 118. 10. Ильенкова С.Д. Социальный менеджмент. - М.: Банки и биржи, 2008. – 201. 11. Ильенкова С.Д. Экономико-статистический анализ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 215. 12. Кутафин О.Е., Фадеев В.И. Муниципальное право РФ. - М.: Юрист,2006. - 428с. 13. Марков М.К. Технологии и эффективность социального управления. - М.: Мысль, 2007. – 247 с. 14. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 128 с. 15. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. - М.: Экспертное бюро, 2007. - 160 с. 16. Фирсукова В.В. Развитие сферы бытовых услуг. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 342 с.
йствия на объект управления.Цель курсового проекта - оптимизация работы предприятия посредством разработки и принятия управленческого решения по повышению качества предоставляемых услуг. Объектом исс
ие эффективности принятия решений, последствия которых касаются большого числа людей, крупных организаций. Такие организационные решения принимают менеджеры. Процесс принятия организационных решений м
х подразделений компании. Как доказать, что увольнение сотрудника в рамках испытательного срока — это не результат плохого подбора, а результат несоблюдения программы адаптации.Другая часть HR-менедже
.Эффективность менеджмента, по своему содержанию, природе подразделяется прежде всего на экономическую и социальную составляющие. Это обусловлено различием, хотя и взаимосвязанных, целей и спецификой
Курсовая
2011
41
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ