ГлавнаяЭкономическиеМаркетинг и рекламная деятельностьПрограммы лояльности

Программы лояльности.

Тема: Программы лояльности
Автор: Вероника
Тип работы: Контрольная
Предмет: Маркетинг и рекламная деятельность
Страниц: 11
Год сдачи: 2011
ВУЗ, город: РГУТиС
Цена(руб.): 500 рублей

Заполнить заявку сейчас

3) Методы повышения лояльности потребителей
1. увеличение финансовых выгод
2. укрепление личных взаимоотношений с потребителями
3. создание системы удовлетворения жалоб
4. дифференциация продукта
5. контроль качества услуг
6. удовлетворенность персонала
Методы повышения удовлетворенности также можно подразделить на «кор-ректирующие» методы и «методы воздействия». Первые направлены на выяснение причин недостаточной удовлетворенности и их устранение. Из перечисленных к ним относятся контроль качества услуг и создание системы удовлетворения жалоб. Мето-ды воздействия ориентированы на создание «дополнительной» удовлетворенности, в их число входят: увеличение финансовых выгод и дифференциация продукта,. Что касается укрепления личных взаимоотношений с потребителями, то здесь подразу-мевается

Добавить заказ

Тип работы *

Предмет *

Название *

Дата сдачи *

Количество листов *

уточните задание

Ваши пожелания

Загрузить файлы

загрузить еще одно дополнение

Страна

Город

Ваше имя *

Эл. почта *

Телефон *

Похожие работы:

Название	Тип	Год сдачи	Страниц	ВУЗ, город	Цена
Эффективность маркетинга. Основные методы ценообразования. Описание конкретной фирмы с рассмотрением и анализом внутренней среды маркетинга ги-практики часто измеряют эффективность маркетинга ростом объемов продаж и прибыли.Г. Ассель соотносит эффективность маркетинга с эффективностью затрат на него. Он предагает использовать экономико-ст	Контрольная	2011	16	Москва	550	Заказать оригинальную работу
Основные принципы маркетингового исследования + практическая часть ПЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯМаркетинговые исследования являются самой важной основой в планировании рыночных действий предприятия. Максимально эффективно распределить ресурсы предприятия и правильно	Контрольная	2011	21	Москва	500	Заказать оригинальную работу
Образцовый продавец умеет задать соответствующие вопросы и узнать мотивы действий клиента. рнутом виде, т. е. с пояснениями и обоснованиями, точка зрения обоснована	Контрольная	2011	2	москва	250	Заказать оригинальную работу
Законодательство по ценообразованию Проанализировав долю рынка товаров ООО «Кредос» видим, что по сравнению с главными конкурентами она достаточно большая (35%). То есть возможность расширения достаточно высокая.Уровень конкурентоспособ	Контрольная	2006	17	Уральский филиал Экономической Академии им. Г.В. Плеханова	600	Заказать оригинальную работу
Понятия комплекса маркетинга, роль и значение базовых элементов (продукт, цена, каналы сбыта, продвижение) в формировании маркетинговых программ туристског ьная работа по курсу: Маркетинг туризмаПонятия комплекса маркетинга, роль и значение базовых элементов (продукт, цена, каналы сбыта, продвижение) в формировании маркетинговых программ туристского пред	Контрольная	2011	6	москва	340	Заказать оригинальную работу

Программы лояльности.

Добавить заказ

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки

Рефераты от А до Я

Полезные заметки