Психология управления.

1.Этапы подготовки и принятия управленческих решений

Управленческое решение представляет собой основной вид деятельности руководителя. Оно творит направление, форму и содержание труда коллектива подчиненных. Самые незначительные пробелы в управленческих решениях могут обернуться потерями как для работников трудового коллектива, так, в конечном счете, и для общества [2,c.23].
К управленческим решениям предъявляются следующие общие требования:
1) наличие ясной цели;
2) обоснованность по мотивам принятие решения с учетом количественной и качественной оценки;
3) непротиворечивость по отношению, как к обстоятельствам, так и к предыдущим решениям;
4) правомочность с опорой на правовые акты и действующие нормативные документы;
5) соответствие функциям лица, принимающего решение;
6) эффективность с точки зрения предстоящих затрат и ожидаемых итогов;
7) конкретность;
8) своевременность;
9) полнота поставленной задачи в сочетании с краткостью и четкостью изложения;
10) понятность исполнителям без каких-либо дополнительных разъяснений и уточнений.
Быстрота, правильность и четкость решений зависят от умения руководителя творчески мыслить, от его личных качеств (решительности, инициативности, смелости, самостоятельности) и от его организаторских способностей.

1.Этапы подготовки и принятия управленческих решений 3 2.Психологические аспекты принятия управленческих решений 5 3.Типичные ошибки при принятии управленческих решений 6 Список литературы 9

1.Карпов, А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие/ А.В. Карпов. - М.: Гардарики, 2005.- 584 с.
2.Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник/ Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2003.-392 с.
3.Самытан, С.И. Психология управления: Учебное пособие/ С.И. Самытан., Л.Д. Столяренко.— Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997.- 512 с.