Введение Предметом данного исследования является психологическая техника в сфере мотивации персонала организации. В современных условиях уже накоплен значительный багаж знаний, вобравший в себя опыт лучших организаций, добившихся значительных успехов в сфере управления персоналом, - набор правил, принципов и технологий, которые могут быть использованы руководителями, поставившими перед собой цель получить максимальную отдачу от всех ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Поэтому психотехника сфере мотивации персонала является той путеводной нитью, которая позволяет обозначить дорогу в густом лесу проблем, стоящих перед руководством любой организации. Актуальность темы заключается в том, что от эффективности мотивации работников зависит производительность труда. Данный вопрос уже изучался А.Маслоу, Ф.Герцбергом, С.Кэрроллом, Т.Митчеллом, Э.Лоулером, Л.Портером, Э.Мэйо, М.Грегором, Ф.Тейлором, А.Макаренко, Д.Моутоном, В.Андреевым, и многими другими учеными. В связи с этим среди них появилось большое количетво разногласий в данной области. Данное исследование описывает разнообразные психологические технологии в сфере мотивации персонала. Предметом данного исследования является действия управляющего по мотивации работников организации. Цель этой работы заключается в том, чтобы описать возможные психологически технологии, которые управляющий может применить для результативной мотивации своих подчиненных. Данная работа содержит в себе несколько задач: 1. Описать различные психотехники мотивации. 2. Выявить преимущества и недостатки действующих психологических технологий.
§1 Описание различных психотехник мотивации Изучая историю менеджмента можно выявить эволюцию систем мотивации с начала XX в. по настоящее время. Процесс эволюции можно разделить на восемь этапов : 1. На первом этапе, начиная с учения Тейлора, система мотивации изучает реакцию человека на обязательные условия труда и его результаты, соизмеряя с ними размеры оплаты. 2. На втором этапе человек труда познается как существо социальное, групповое, способное нормально существовать только в условиях социального коллектива. Труд человека покупается, а система стимулирования и размеры оплаты труда определяются работодателем. 3. На третьем этапе система мотивации в управлении ставится в зависимость от методов и способов управления. Размеры оплаты и результативность труда являются производными от стиля управления, применяемого руководителем. 4. На четвертом этапе система мотивации изучает воздействие положительных и отрицательных факторов на результативность труда и величину его оплаты. 5. На пятом этапе формируется и осуществляется новая философия мотивации, суть которой сводится к развитию самомотивации как явлению, вытекающему из иерархии потребностей человека. 6. На шестом этапе апробируется новая концепция мотивации, которая указывает работнику пути достижения своих целей, исходя из иерархии потребностей и психологической теории мотивации. 7. На седьмом этапе система мотивации ориентируется на достижение групповых целей и задач на основе делегирования полномочий малым коллективам. Размеры стимулирования определяются результативностью работы этих групп (японский опыт).
1. Введение 2. Различные психотехники мотивации и их характеристики 3. Преимущества и недостатки действующих психологических технологий. 4. Заключение
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1996 2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996 3. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М., 1997 4. Маслоу А. Мотивация и личность. // Вестник Московского университета. Сер. Философия. N 3, 1991. 5. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. - Курс лекций. Рекомендовано Советом учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента. 6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1992. 7. Управление персоналом №7 2004. 8. Управление персоналом №18 2004. 9. Кокорев В.П. Развитие систем мотивации в управлении инженерно-управленческим трудом в России и КНР. Барнаул: Изд-во Алтайского ГУ, 1996 г. 10. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. М., 1995. 11. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М., 2004 12. Кивановыа А.Я. Управление персонала организации. М., 2000.
тестации персонала, определяющую высокую эффектив-ность управленческого процесса в муниципальных учреждениях.Цель анализ системы управления учреждения на примере Районного Отдела Народного Образовани
окими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией.Любой человек планирует свое будущее, основываясь на своих потребностях и социально-экономических условиях. Нет
я.Приоритет в разработке феноменологических аспектов конфликта принадлежит зарубежным ученым (А.Адлер, К.Боулинг, Р.Дарендорф, М.Дойч, К.Левин, Р.Лэнг, Н.Миллер, К.Томас, В.Франкл, З.Фрейд, К.Хорни и
ственно на цели набора персонала. Обычно затраты на прием на работу менеджера составляют 30-40% от его будущей годовой зарплаты . В эти затраты включаются: стоимость объявлений, транспортные расходы в
азе определенных стандартов, процедур и требований.Проблема оценки профессионализма менеджеров стала актуальной уже в 1990-е годы и до сих пор стоит на повестке дня. Исследователи справедливо отмеч