Введение
Ответственность в организации может усилиться, если ее распределить. Этот тезис сейчас крайне актуален в современном менеджменте. Многие работодатели, управленцы стали понимать, что «поделившись» властью и ответственностью со своими работниками, они тем самым вовлекают их в процесс производства.
Распределение ответственности кардинально отличается от отказа от нее. Делегирование не означает сложение полномочий и бесконтрольность.
Как верно отметил Кантер Р.М. «Некоторые основные уроки могут быть перенесены в область организаций и управления из сферы экономики. Инвестиции в заводы и оборудование не единственный ключ к росту производительности. И в государствах, и в организациях производительность растет, если совершенствуется квалификационная (кадровая) база. Люди, вооруженные техническими средствами, информацией и поддержкой, чтобы принимать более продуманные решения и действовать быстрее, способны многого достичь. Делегируя ответственность другим, лидер не уменьшает свою власть; вместо этого он может увеличить ее особенно если вся организация станет работать лучше».
Ответственность современными специалистами трактуется достаточно широко. Так, по мнению Гольдштейна Г.Я., ответственность - это:
- готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого касается решение;
- готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на самостоятельные действия);
- готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль и анализ не установил их личной вины.
Проблема распределения ответственности в современном российском менеджменте очень актуальна, т.к. передача части ответственности (контрольных функций) нередко страшит руководителей, они не хотят разделять свою власть и зачастую не верят в своих подчиненных. А зря ведь, ответственность за работу развивает чувство собственности по отношению к его результатам, и иногда одно это может перевесить остальные формы вознаграждений. «Эй, это мое! Это сделал я!» - так громогласно один мой знакомый специалист, когда впервые увидел коммерческую рекламу новшества, осуществленного его командой.
О том, как преодолеть данные стереотипы, научиться делегировать ответственности и тем самым повысить эффективность работы подчиненных, мы рассмотрим в рамках данной работы.
Целью данной курсовой работы стало изучение проблемы распределения ответственности в процессе управления в современной системе менеджмента.
Объектом работы является понятие ответственности в контексте управления на предприятии, а предметом процесс ее распределения.
Реализации поставленной цели послужили следующие задачи:
1. Определить понятие «ответственность».
2. Рассмотреть виды ответственности и способы ее передачи.
3. Изучить проблему делегирования полномочий.
4. Рассмотреть вопрос принятия управленческих решений в контексте распределения ответственности.
5. Изучить роль ответственности в процессе управления.
Теоретической основой для написания курсовой работы послужили
труды таких зарубежных специалистов как: Гибсона Дж. Л., Донелли Д. Х., Кантер Р.М., Мескона М.Х., Норта К., Уинслоу Т.Ф и таких отечественных ученых как: Герчиковой В.Н., Гольдштейна Г.Я., Ладанова И.Д., Соломанидиной Т.О., Прокопенко И.Н. и др.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ
Содержание
Стр.
Введение___________________________________________________________3
1. Понятийный аппарат___________________________________________6
2. Основные виды ответственности и способы ее передачи_____________9
3. Проблема делегирования властных полномочий___________________13
4. Роль ответственности в процессе управления______________________20
Заключение_______________________________________________________29
Список использованной литературы___________________________________30
Список использованной литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е издание М., 1999.
2. Герчикова В.Н. Менеджмент. М., 1995.
3. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х. Организации. Поведение. Структура. Процессы, М., 2000., стр. 99-100
4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2003.
5. Кантер Р.М. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления), М., 1999.
6. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение, М., 2001. стр. 100
7. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования: Учеб.пособие, М., 2000.
8. Ладанов И.Д. Практический Менеджмент, М., 1995.
9. Лютенс Ф. Организационное поведение, М., 1999.
10. Макконнелл К., Брю С. Экономикс. М., 1993.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1992.
12. Столяренко Л.Д. Основы психологии, Ростов-н/Д., 1997.
13. Уинслоу Т.Ф. Менеджмент, М., 1992.
14. Управление эффективностью и качеством: Модульная программа / Под ред. И.Прокопенко, К.Норта, Ч.2, М., 2001.
. Растущая интеграция российской экономики в глобальную социально-экономическую систему предопределяет влияние общемировых кризисных тенденций на российские предприятия.Актуальность совершенствования
х перед ней целей.Выбор и реализация составляют основную часть содержания стратегического управления.Объектом написания курсовой является ЗАО «Соник Дуо». Закрытое акционерное общество ЗАО "Соник Дуо"
ия предприятия.Определение оптимальной стратегии поможет предприятию закрепить свое место на рынке, увеличить объем продаж, а, следовательно, и долю на рынке.Для разработки выбора стратегии предприяти
, фестивалей, спортивных соревнований);- услуги, направленные на удовлетворение деловых интересов туристов (участие в конгрессах, симпозиумах, научных конференциях, ярмарках и выст
ния "Лайн-инвест" была зарегистрирована в начале 2000 г. как общество с ограниченной ответственностью, а уже в начале 2003 г. турфирма занимала одно из ведущих мест в рейтинге крупнейших туроператоров