Разработать маркетинговое исследование на примере организации.

ВВЕДЕНИЕ

ОАО “Горьковский автомобильный завод” является открытым акционерным обществом. За 70 лет своей истории \"ГАЗ\" стал центром отечественного машиностроения. Коллективом предприятия освоено более 100 различных моделей и модификаций автомобильной техники, изготовлено свыше 16 миллионов легковых и грузовых автомобилей. Все автомобильные заводы страны (ВАЗ, КАМАЗ, УАЗ, ЗАЗ, ПАЗ и другие) создавались и оснащались при непосредственном участии специалистов \"ГАЗа\".
\"ГАЗ\" и сегодня занимает особое место в российском автомобилестроении. Сохраняя за собой роль мастера-универсала, автозавод, единственный в стране, выпускает как грузовые, так и легковые автомобили. Горьковский автомобильный остается традиционным поставщиком грузовых автомобилей для сельского хозяйства, надежных полноприводных грузовиков для армии, а также полуторок и легковых автомобилей среднего класса \"Волга\", модификации которых разрабатывались для эксплуатации в сложнейших климатических и дорожных условиях. Удельный вес ОАО \"ГАЗ\" в производстве автомобилей в России составляет: легковые - 7,6%, грузовые - 57%, автобусы - 46,4%.
За последние годы на автозаводе внедрен комплекс высокоэффективных технологических процессов для выпуска новых моделей автомобилей: \"ГАЗель\", \"Соболь\", \"Соболь-Баргузин\", \"Садко\", различных модификаций \"Волги\". \"ГАЗ\" активно сотрудничает в разработке новой продукции с мировыми фирмами. В настоящее время реализован ряд совместных проектов с зарубежными партнерами: \"INGERSOLL-RAND\" (производство высококачественного инструмента), \"HADEN\" (создание окрасочных комплексов), \"СZ\" (производство турбокомпрессоров для дизельных двигателей), \"BOSCH\" (производство электрооборудования для автомобилей), \"LEAR\" (производство сидений), \"TUCKER\" (внедрение технологии дугоконтактной сварки). Технические возможности комплекса \"HADEN-2\" позволяют окрашивать кузова легковых автомобилей до 12 цветов, в том числе двухслойными эмалями с металлоэффектом.
В настоящей работе проведем маркетинговое исследование для данного предприятия.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СБОР ИНФОРМАЦИИ О ФИРМЕ 5
1.1. Информация о компании и ее деятельности 5
1.2. Цены, качество и каналы сбыта товаров. Описание клиентов ОАО «ГАЗ» 9
2. ОЦЕНКА УСЛУГ ФИРМЫ И ЕЕ ПРОДУКЦИИ 12
3. ЦЕНЫ ЗА ТОВАРЫ И ГОНОРАРЫ ЗА УСЛУГИ ФИРМЫ 13
4. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМЫ 14
5. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТАХ 17
6. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ 18
7. КОНКУРЕНЦИЯ 19
8. ПЕРСПЕКТИВЫ ФИРМЫ НА РЫНКЕ 23
9. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 24
10. ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО РЫНКА И ПОЗИЦИЯ ФИРМЫ НА НЕМ 26
11. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ 28
12. ТАКТИКА ФИРМЫ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 32

1) Группа ГАЗ, Официальный сайт предприятия. http://www.gazgroup.ru/investor/gaz/financial-results/?id=1841
2) Политика и практика маркетинга на предприятии/Кеворков В.В., Леонтьев С.В.// http://www.marketing.spb.ru/read/m16/3.htm
3) Обзор рынка легких и средних грузовиков. Электронная статья. http://www.expert-rating.ru/research/auto/gaz.html
4) Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ./Котлер, Филипп. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 – 656с.
5) Рекомендованные цена ОАО «ГАЗ», сатй компании ТСС-авто. http://tssauto.ru/price/
6) Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода/ Г.Л. Багиев, В.Н. Наумов // http://www.marketing.spb.ru/read/m21/2.htm
7) Сайт о рекламе. Видеороклик рекламы ОАО «ГАЗ». http://www.adme.ru/gaz/istorii-pro-gaz-57741/