Разработка комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции предприятия.

ВВЕДЕНИЕ Качество и конкурентоспособность продукции, услуг и производства в условиях транзитивной и рыночной экономик являются факторами успешной хозяйственной и предпринимательской деятельности субъектов всех организационно правовых форм, обеспечения высокой эффективности производства и реализации продукции и услуг. Особенно актуальной эта задача становится в условиях активизации внешнеэкономической деятельности, требующей повышенного внимания к обеспечению необходимого уровня качества и конкурентоспособности товаров и услуг с целью их успешного продвижения на мировой рынок. Конкурентоспособность продукции – многоаспектное понятие. Конкурентоспособность продукции – это сугубо рыночная категория, отражающая одну из существенных характеристик рынка – его конкурентность. Конкурентоспособность продукции носит динамичный и вариативный характер. При неизменности качественных характеристик продукции ее конкурентоспособность может меняться в довольно широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, поведение производителей конкурентов и конкурирующих товаров, колебания цен, на воздействия средств маркетинговых коммуникаций, особенно рекламы, и на проявления других, внешних по отношению к данному товару, многочисленных факторов. Изучением конкурентоспособности продукции занимаются специалисты в области маркетинга, управления качеством, товароведения, менеджмента, микро- и макроэкономики. При этом каждый исследователь пытается вместить проблему в рамки своей научной области. Однако сегодня производства нуждаются в системном подходе к решению данной проблемы и комплексной методике оценки конкурентоспособности продукции. Поэтому возникает необходимость в разработке четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, математической статистики и теории вероятностей, других наук. Конкурентоспособность продукции, условий и факторов ее создания обусловлена эволюционными изменениями рынка, как формы связи производства и потребителя. Канонические путеводители по экономике и менеджменту рассматривают конкурентоспособность продукции в двухмерной плоскости, как качественно-ценовую категорию, где главенствующее место занимает производство товара и его реализация без учета социальной психологии потребителей. Сегодня при товарном изобилии, когда реальное качество продукции становится все более и более недоступным для понимания покупателя, на первый план выходят другие факторы, главным из которых является социально-психологическое восприятие товара потребителем, применение современных маркетинговых стратегий, использования современных информационных технологий и т.п. Именно с этой точки зрения, современные Интернет-технологии являются одним из самых эффективных инструментов маркетинговой деятельности. Таким образом, именно маркетинг, вооруженный Интернет-технологиями, позволяет наиболее точно, эффективно, индивидуально и гибко отреагировать на быстро меняющиеся нужды потребителей, а также бизнес-партнеров, сохраняя позиции компании в системе хозяйственных связей. Таким образом, использование Интернет-технологий в маркетинге позволяет организовать эффективную модель функционирования предприятия, что обеспечивает не только стабильное развитие компании, но и дает ряд преимуществ перед другими агентами рынка. Вопросы оценки и повышения конкурентоспособности продукции предприятий различных отраслей нашли определенное отражение в работах известных ученых: Портера М., Дойля П., Ансоффа И., Фатхутдинова Р.А, Завьялова П.С., Светунькова С.Г., Ноздревой Р.Б и др. Целью дипломной работы является разработка комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции предприятия ООО «Агрегат». Исходя из поставленной цели, в дипломной работе необходимо решить следующие задачи: – Изучить теоретические аспекты конкурентоспособности продукции предприятия, сущность конкуренции, рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции предприятия; – Исследовать методы и критерии оценки конкурентоспособности продукции предприятия; – Охарактеризовать технико-экономические показатели деятельности ООО «Агрегат», выполнить анализ внутренней и внешней среды функционирования предприятия; – Выполнить анализ и оценку конкурентоспособности продукции ООО «Агрегат»; – Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции предприятия ООО «Агрегат» (с применением современных информационных технологий). Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности продукции 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции предприятия 12
1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности продукции предприятия 19
2.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО «АГРЕГАТ» 28
2.1. Краткая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ внешней среды предприятия 30
2.3. Анализ внутренней среды предприятия 45
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 55
3.1. Описание предложенного мероприятия 55
3.2.Разработки стратегии продвижения предложенного мероприятия 69
3.3. Оценка экономической эффективности предложенного мероприятия 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 84

1. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. //Экономист. 2002. № 4. С. 28-31.
2. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама: Пер. с англ.-Тольятти: Издательский дом «Довгань», 2005. – 390с.
3. Бурцева Т.А., Никонова Н.В. Маркетинговый анализ потенциальных возможностей предприятия // Маркетинг.– 2006 г. -№ 2 (87)-С.26-35.
4. В.Ю. Соболев Использование метода расстановки приоритетов для выявления маркетинговых преимуществ фирм на международных рынках// Дайджест-Финансы–2006 г -№8,.-С. 10-13.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. – 225с.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга :Уч-к - М.: Финпресс, 2008 – 290с.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: 2000. – 464 с.
8. Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом–2005 г . -№1 (45). -С. 5-17.
9. Джурабаев К. Т., Гришин А. Т., Джурабаева Г.К. Производственный маркетинг: Учеб. пособие. -М.: КНОРУС, 2005.-381 с.
10. Дорошев В. Введение в теорию маркетинга. - М.: Инфра-М., 2009. – 211с.
11. Друкер П.Ф. Задачи маркетинга в XXI веке –М.: Вильяме, 2000. –320 с.
12. Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. – 1995. - № 11. – с. 108-111.
13. Катлип С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. / С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. – 8-е изд. – М.: Изд. дом “Вильямс”, 2000. – 614 с.
14. Кирилов А. Международная экономика: современный этап развития // Маркетинговая стратегия фирмы как многоуровневый комплекс отдельных стратегий -2003 -№4 – 66 с.
15. Королько В. Основы паблик рилейшнз: Учеб. / В. Корольков. – Киев:Ваклер, 2000. – 526 с.
16. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. - Спб.: Питер Ком, 2009. – 341с.
17. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; Спб.: Издат. дом “Вильямс”, 1998. – 1056 с.
18. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций. – М.: - 2000. – 519 с.
19. Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2002.–273с.
20. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2001. – 224 с.
21. Маркетинг/ Под ред. М.Бейкера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 c.
22. Маркетинг: теория, методика, практика: Учебное пособие.// Брон-никова Т.С. – ГРИФ, 2007. – 208 с.
23. Маркетинговые исследования: Сборник статей по теории и практике маркетинговых исследований. /Под ред. Е.В. Ромата – Харьков, 2001. – 352 с.
24. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. –400 с.
25. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - Средство социальной коммуникации Теория и практика / Киев: Дакор, 2002. – 506с.
26. Осипов Ю.М., Лобанов М.М., Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. –2001 – №6. – С.12-22.
27. Основы теории коммуникации: Учеб. / М.А. Василик, М.С. Вершинин, В.А. Павлов и др. – М.: Гардарики, 2003. – 615 с.
28. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2002. – 656с.
29. Портер М. Стратегия конкуренции. Методика анализа отраслей и деятельности конкурентов. – К.: Основи, 1998. – 390 с.
30. Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом “Вильямс”, 2003. – 496 с.
31. Радионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р., Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – №1. – С. 56-62.
32. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. –М.: ИНФРАМ, 2005. –310с.
33. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 1998. – 101 с.
34. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. - М.: 2002. – 89 с.
35. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. – М.: Издательско-книготорговый ценр “Маркетинг”, 2002. – 892 с
36. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2002.–752с.
37. Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. – 1997. №2 – с. 43-44.