Разработка проекта модернизации базы отдыха Шинник.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Туризм в начале XXI века стал одним из ведущих направлений социально-экономической и культурной жизни большинства государств и регионов мира, а туристская индустрия – неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. Нашим отечественным конкурентным преимуществом является национальное туристское достояние России – уникальные объекты исторического, архитектурного, культурного и природного наследия, а также рекреационный потенциал. При их эффективном использовании туризм может стать локомотивом социально-экономического развития страны, способствующим экономическому, социальному и духовному развитию российских регионов и страны в целом.
Между тем, располагая огромными, во многом уникальными возможностями для развития туризма, Россия продолжает оставаться в стороне от мировых тенденций его развития. Переход экономики на рыночные принципы хозяйствования, объективно обусловивший коренные изменения в условиях развития и функционирования туризма не повлёк за собой соответствующих изменений ни в концептуальных подходах к их развитию, ни в конкретных решениях и действиях государственных органов. Хотя рыночная модель экономики требовала принципиально новых решений задач по формированию механизма функционирования и развития данного сектора экономики, разработки и реализации соответствующей системы экономических, финансовых, структурно-организационных, законодательных и других мер в сочетании с мерами его государственного регулирования и государственной поддержки, такой механизм выработан не был. В результате многое из достигнутого к 1991 году в этой сфере было утрачено, что неизбежно негативно отразилось на показателях уровня здоровья населения и демографической ситуации в стране в целом.

Содержание
Введение 4
1. Базы отдыха: особенности и их роль в развитии внутреннего туризма России 7
1.1. Место баз отдыха в индустрии туризма 7
1.2. Характеристика факторов, оказывающих влияние на внутренний туризм 14
1.3. Государственное регулирование развития внутреннего туризма в России 22
2. Анализ развития баз отдыха в кировской области 33
2.1. Краткая характеристика баз отдыха Кировской области 33
2.2. Анализ сегодняшнего состояния базы отдыха «Шинник» 35
2.2.1. Анализ материально-технической части 35
2.2.2. Анализ организационной структуры базы отдыха «Шинник» 39
2.2.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности за 2009 г. 41
3. Проект совершенствования базы отдыха «Шинник» 45
3.1. Мероприятия по совершенствованию базы отдыха «Шинник» 45
3.2. Оценка эффективности мероприятий 65
Заключение 69
Список использованных источников 73
Приложения 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный Закон \"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации\" 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ
2. Волошин Н. И. Правовое регулирование в туризме. Нормативно-правовые акты. М., 2004.
3. Индустрия туризма: Правовые акты. Туристская деятельность.//Сост. Г. М. Дехтярь. М., 2005
4. Сборник законодательства Российской Федерации в области туризма.//С. Р. Ахмеров, Н. Ю. Репина и др. Саратов, 2002
5. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ с последующими изменениями
6. Федеральный закон «О рекламе» от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ с последую-щими изменениями
7. Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации. Утверждены Постановлением Госстандарта России от 5 августа 1997 г. № 17 с после-дующими изменениями
8. ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требо-вания». Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 9 июля 1998 г. № 286. Дата введения – 1 января 1999 г.
9. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования». Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 16 ноября 2000 г. № 295-ст. Дата введения – 1 июля 2001 г.
10. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг». Утвержден Постановлением Госстандарта РФ. Дата введения – 1 января 1995 г.
11. Аврин С. Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок)// Журнал «Директор» № 34 от 2.2007
12. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. – М.: Пресс-Соло, 2002. – 384 с
13. Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Журнал «Конкуренция и рынок» № 13 от 04.2002
14. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: учеб. пособие. М.: Ось-89, 2001
15. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика. – СПб.: СПбГУП, 2003. – 352 с.
16. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001
17. Игнатьев Д., Бекетов А. Настольная энциклопедия Public Relations-2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — с. 156-160
18. Котляр А. 10 типичных ошибок директ-маркетинга в России // Маркетинг Менеджмент №1-2, 2007г.
19. Карпушин Д., Чикирова С., Пресс-релиз: правила составления, СПб, «Питер», 2007 г., с. 12-13
20. Квартальнов В.А.Стратегический менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 1998. - с. 76-77
21. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Academia, 2004
22. Морозов М.А., Морозов М.М., Элиарова Т.С. Анализ развития информационных технологий в туриндустрии // Туризм и рекреация: фундаментальные исследования: труды II Международной научно-практической конференции. МГУ им. М. В. Ломоносова, географический факультет, Москва, 20 апреля 2007 г.. – М.: РИБ «Турист», 2007. – с.335
23. Подлипалина Н. Онлайн-общение на службе вашей компании. Чат как инструмент маркетинга, рекламы и PR // Интернет-маркетинг. — 2003. — № 4 (16). — С.11—21.
24. Плотникова Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Часть 1. Информационные технологии в турфирме М.: Советский спорт, 2001. – 320 с.
25. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшинз для профессионалов / Отв. ред. А.В. Морозов. – 2-е изд., испр. - М.; Киев: Рефл-бук; ВаклерБ 2000
26. Реклама и маркетинг в Интернете / Томас Кеглер, Пол Доулинг, Бренд Тейлор, Джошуа Тестерман / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 640 с.
27. Скопень М.М. Компьютерные информационные технологии в туризме: уч. пособ./ М.М. Скопень. - Киев: Кондор, 2005.-302с.
28. Солдухина О.И., Гаранина Е.Н. , Здоров А.Б., Локтев А.А., Соболева Е.А., Козырева Т.В., Козырев В.М., Ополченов И.И. «Финансы и бухгалтерский учет в туризме». М.: Финансы и статистика, 2003
29. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 128 с.
30. Туватова А.А. Использование интернет-технологий в маркетинге туризма Маркетинг в России и за рубежом №2, 2005
31. Филипповский Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства м.: Финансы и статистика, 2006. – с. 256
32. Фёгеле 3. Директ маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя: Пер. с нем. - М.: АО «Интерэксперт», 1998. - 256 с.
33. Фролова Т.А. Экономика и предпринимательство в сфере социально-культурного туризма М. 2006
34. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2002. – с.115
35. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме М.: Финансы и статистика, 1997.- 457с.
36. Секреты прямого маркетинга от Рэя Джаткинса http://www.dmdays.com.ua/biblioteka/biblioteka/1019.html
37. Роль маркетолога в сфере продаж http://www.metaphor.ru/er/cases/008.xml
38. http://www.kovas.ru/gallery/a/bassban2_23.html
39. Бизнес план пляжа http://md-bplan.ru/articles/html/article10358.html
40. Реклама Вашей гостиницы: пути решения http://www.hotelmarket.com.ua/published/hotel/advertising.html
41. http://elvira.com.ua/kms_glossar+index+litter-204+word_id-17.html
42. Как «раскрутить» гостиницу, чтобы она зарабатывала? http://developerov.net/articles/%D0%BA%D0%B0%D0%BA /