Разработка рекомендаций по созданию эффективной системы стимулирования персонала организации.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Эффективность деятельности компании и, в конечном счете, прибыльность напрямую зависят от стимулирования персонала. Стимулирование труда - способ управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации людей. Актуальность темы, определяется тем, что эффективность работы любой организации напрямую зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в эффективной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача. Но если организация будет стремиться получить от работника больших результатов или лучшего выполнения работы за ту же плату, то это вызовет у работника чувство несправедливости, и он, со своей стороны, будет склонен противодействовать этому. Мотивация является мощным стимулом труда, если она верно организована. Практически все рабочие операции и услуги невозможно осуществить одним специалистом. Целесообразно стимулировать каждого работника таким образом, чтобы он осознавал, что собственное благополучие и уверенность в завтрашнем дне зависит от финансового состояния предприятия, его клиентов, имиджа. Этому способствует усиление групповой мотивации и её сочетание с индивидуальной. Истинные мотивы – это то, что существует внутри человека. Суть мотивационного менеджмента заключается в том, чтобы активизировать именно эти мотивы, которые у данного человека уже есть. Каждого человека, которого пытаются мотивировать, нужно изучать. Основа мотивационного менеджмента – успешное мотивирование должно быть индивидуальным. То есть в мотивационном менеджменте куда больше не воздействия, а исследования: если хотите мотивировать правильно и эффективно – сначала исследуйте того, с кем собираешься работать, и мотивируй точно в цель. Для кого-то ведущим окажется мотив честолюбия, для другого – независимости, для третьего – мотив познания и причастности к группе. Мотивационный механизм работников является объективной составляющей экономического механизма и механизма хозяйствования и включает некоторые их элементы. Поскольку мотивация - сложное многоаспектное понятие, то мотивационный механизм необходимо применять в комплексе, используя все инструменты экономического, социального, психологического блоков. Все внимание руководителей направлено на создание таких систем стимулирования, которые сформировывают у работников поведение, необходимое для лучшего выполнения работы в организации. Система стимулирования нередко оказывается «уравнением со многими неизвестными», в котором надо учесть не совпадающие цели и потребности различных сотрудников, цели организации, стратегию развития, имеющиеся ресурсы, кадровую политику руководства и еще множество различных аспектов. Хорошее знание стимулирования работников - залог создания более совершенной системы стимулирования наемных работников.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1 Сущность и значение стимулирования персонала в системе управления организацией 7 1.2 Организация труда как стимулирующий фактор 10 1.3 Формирование корпоративной культуры как стимулирующий фактор персонала 14 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ИП ИВАНОВ И.И. ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ «ЗДОРОВЬЕ + ТАЛАНТ» 21 2.1 Общая характеристика деятельности 21 2.2 Анализ стимулирования персонала 25 2.3 Проблемы в системе стимулирования персонала в организации ИП Иванов И.И. 30 ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ИП ИВАНОВ И.И. 38 3.1 Усовершенствование организации труда персонала ИП Иванов И.И. 38 3.2 Применение элементов корпоративной культуры в ИП Иванов И.И. как стимулирующего фактора 41 3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 47 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 60 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 61

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1 Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 152с. 2 Власова Н. Корпоративная культура //Служба кадров, 2007, №10 – с.41 3 Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпуск 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2005. - 83 с. 4 Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. М.: Наука, 2006 – 288с. 5 Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие для вузов- М: ИНФРА-М, 2008 – 293 с. 6 Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД «ФОРУМ»-ИНФРА-М : 2008 – 421 с. 7 Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 4-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 288с. 8 Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования // Работа и зарплата, №4, 2008 г 9 Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А. Управление персоналом. Учебник. М: РИОР, 2007 – 455 с. 10 Кондратьев О.В., Мелихов Ю. Е., Снежинская М. В. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы – М.: Альфа-Пресс, 2005. – 216 с. 11 Курбатова М., Магура М. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов – М.: Изд-во Журнала «Управление персоналом», 2007 г. – 656 с. 12 Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006г. – 272 с. 13 Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом – М.: Финпресс, 2007. – 208с. 14 Лукичева Л.И. Управление организацией, М, Омега-Л, 2008 – 348с. 15 Менеджмент: Учебное пособие под ред. Э.М. Короткова – М:ИНФРА-М, 2006 – с.114 16 Минков Е.Г. Мотивация: структура и функционирование. – Дубна: Феникс +, 2007. – 416 с. 17 Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно – практическое пособие. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007. - 224с. 18 Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда - М.: КноРус , 2007. – 328 с. 19 Организация и регулирование оплаты труда: Учеб. Пособие/ Под ред. М.Е. Сорокиной. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 272с. 20 Попов С.Г. Управление персоналом . Учебное пособие, Ось-89, 2008 21 Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология:учебник/ О.В. Ромашов. – М.: Гардарики, 2007. – 447с. 22 Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации, М., ПИТЕР, 2006 – 312 с. 23 Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Наталья Самоукина. — М.: Вершина, 2006. – 224с. 24 Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. - СПб.: Питер, 2005. - 320с. 25 Управление персоналом. Учебное пособие под ред. Михайлиной Г.И, М:Дашков и К, 2006 – 281 с. 26 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала – М.: ГроссМедиа, ГроссМедиа Фрелаг, 2006. – 224с. 27 Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: Вершина, 2007 – 361 с. Публикации в специальных журналах 28 Ковряков Д.В. Содержание управления системой трудовой мотивации персонала предприятия /Российское предпринимательство/, 2008, №5(1), с.81 29 Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом //Управление персоналом.- 2008.- № 1 – с.41-42 30 Морозов Ф. А. Своя культура ближе к делу // БОСС, 2007, №5- с.34-37 31 Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим // Управление персоналом, 2008, № 11- с.19 Интернет - источники 32 Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации /Мотивация и оплата труда/, 2007, № 3. - http://grebennikon.ru/author-2330.html 33 Степанцова Е. Эффективная система мотивации / Мотивация и оплата труда/, 2006, № 3. - http://grebennikon.ru/author-2319.html 34 Данные сайта консалтинговой фирмы http://www.orgdoctor.ru/ 35 http://www.orgdoctor.ru/?page=30 36 http://www.orgdoctor.ru/?page=27