Разработка системы управления персоналом на предприятии .

Введение Многообразие форм собственности, конкуренция между ними, ускоренное развитие рыночных отношений требуют особо тонкого, умелого управления. Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная система управления персоналом. Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства, основой обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики. Управленческие решения, связанные с организацией и управлением деятельностью персонала, во многом определяют эффективность функционирования организации. Работа с персоналом, с людьми всегда оставалась одной из самых важных проблем, стоящих перед руководителем и требующих профессионального владения основами кадрового менеджмента. Актуальность темы исследования. В условиях рыночной экономики поиск действенных методов управления персоналом и новых подходов к совершенствованию труда приобретает все большую значимость для обеспечения высоких темпов экономического развития предприятия. Низкая эффективность деятельности управленческого аппарата является одним из основных препятствий на пути развития российского общества и экономики. Изменения, вызываемые научно-техническим прогрессом в технической базе производства и профессионально-производственных характеристиках рабочей силы, с одной стороны, и объективно обусловленный рост требований работников к системы управления персоналом, его содержанию, условиям и оплате, с другой, актуализировали проблему поиска прогрессивных форм системы управления персоналом, соответствующих параметрам техники и характеристикам рабочей силы. Теория и практика хозяйствования показали, что в наибольшей степени этим требованиям соответствуют такие формы и методы системы управления персоналом, которые усиливают роль человека в принятии решений, роль высокоэффективных рабочих групп в решении сложных производственных вопросов, повышая при этом значение самоорганизации работника в трудовом процессе. Степень научной разработанности проблемы. Проблемами формирования системы управления персоналом в организации посвящено значительное количество научных работ таких авторов, как: К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. Гэлбрэйт, Л. Лоулер, Д. Мак Клеланд, А. Маслоу, К. Менар, Б. Моснер, Э. Мэйо, Л. Портер, Л. Стаут, Р. Филдз, М. Хильб и др. Среди исследователей, занимающихся проблемами совершенствования труда персонала в организации, необходимо отметить: Т. Андрееву, И. Вардонян, С. Горностаева, И. Жуковского, М. Магуру, Е. Маргунова, А. Прихаг, И. Самойлову, Н. Самоукину, Б. Чурюмова и др. Вместе с тем проблемы совершенствования системы управления персоналом в нашей стране представляются недостаточно разработанными как в теоретическом, так и в практическом аспектах. Анализ опубликованных работ свидетельствует о том, что аспекты формирования системы управления персоналом в организации остаются на данный момент неполностью изученными. Недостаточная разработанность и практическая значимость данных вопросов предопределили выбор темы дипломного исследования, постановку его целей и задач. Целью исследования является разработка теоретических и практических организационно-экономических механизмов совершенствования системы управления персоналом в организации. В соответствии с целью исследования в дипломной работе поставлены и решаются следующие задачи: - изучить теоретические аспекты системы управления персоналом на предприятии; - изучить методы совершенствования системы управления персоналом персонала; - проанализировать отечественный опыт построения системы управления персоналом персонала; - ознакомиться с организационной характеристикой анализириуемого предприятия; - проанализировать хозяйственную деятельность и систему управления на анализируемом предприятии; - проанализировать структуру и численность персонала на анализируемом предприятии; - провести анализ системы и технологии управления персоналом; - дать оценку эффективности системы управления персоналом на анализируемом предприятии; - разработать мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом на анализируемом предприятии; - произвести расчет экономической и социальной эффективности проектных мероприятий и разработать график мероприятий по внедрению рассмотренного проекта. Объектом исследования является ООО «Премиум». Предметом исследования являются социально-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе формирования системы управления персоналом на предприятии. Теоретико-методологической основой послужили труды отечественных и зарубежных исследователей в области изучаемой проблемы, изложенные в статьях, в периодических изданиях, учебной и справочной литературе, методологических и практических пособиях, а также законодательные и нормативные акты. В процессе исследования применялись системный, структурно–функциональный, сравнительный, экономико-статистический и аналитический методы. Информационно – эмпирическую базу исследования составляют материалы, содержащиеся в публикациях российских и зарубежных экономистов по исследуемой проблеме, сборников научно–практических конференций по фундаментальным проблемам мотивации, статьи, научные отчеты и доклады ведущих научно-исследовательских центров как в России, так и за рубежом. Рабочая гипотеза исходит из необходимости повышения конкурентоспособности предпринимательства при эффективном управлении персоналом. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, списка использованной литературы и приложений.

Введение 3 Глава 1. Теоретические основы управления персоналом 7 1.1. Определение предмета и объекта управления персоналом в организации 7 1.2. Методы совершенствования управления персоналом 11 1.3.Отечественный опыт управления персоналом 15 Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Премиум» 21 2.1. Краткая характеристика организации 21 2.2. Анализ хозяйственной деятельности и системы управления 22 2.3. Анализ состояния системы управления персоналом в ООО "Премиум" 35 2.4. Выводы по результатам анализа 64 Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Премиум» 67 3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Премиум» 67 3.2. План-график мероприятий по внедрению проекта ……………………… 73 3.3. Расчет экономической и социальной эффективности проектных предложений 74 Заключение 86 Список использованной литературы 89 Приложения . 95

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г.). – СПС Гарант. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. – СПС Гарант. 3. Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» от 14.06.1995 № 88-ФЗ– СПС Гарант. Монографии, учебники и учебные пособия 4. Авдеев А.А. Управление персоналом: Технология формирования команды. Учебное пособие. –М.: Финансы и статистика. –2003.–544 с. 5. Алиев В.Г.. Дохолян C. Организационное поведение: Учеб. пособие. — Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 2007- 274 с. 6. Амосов А.Е. Мотивация современного персонала. – М.: Сатика, 2006 7. Андреева В.С. Как сформировать корпоративность // Директор по персоналу» № 7, 2010 – с.48-52 8. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: - 2005. – 256 с. 9. Б. Шнайдер, Н. Шмитт Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников // Управление персоналом, 2009-1. 10. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с. 11. Базылев И. Анализ влияния составляющих организационной культуры на эффективность работы предприятия/ Управление персоналом. - №10, 2007. – с. 76-80. 12. Басаков М.И. Управление персоналом: Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам. Учебное пособие. –М.: Феникс. –2004.–155 с. 13. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом Издательство: Интерпрессервис, 2005 г. 14. Бешелева М. В. Система обучения персонала охране труда и технике безопасности в малых и средних организациях // Кадровик, 5-2010 г., с. 7 15. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. –СПб., Питер. –2003.–444 с. 16. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2008 г. 17. В. Музыченко Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. Высш. Учеб.заведений/ - М.: Издательский центр «Академия», 2003 – 528 с. 18. Валюженич Н. Организационная культура и трудовая мотивация/ Управление персоналом. - №16, 2010. – с.43. 19. Васенина Т.А., Управление персоналом – М., 2006 20. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005. – 495с. 21. Веснин В.Р. Управление персоналом. Издательство Проспект, Велби, 2008 г. 22. Веснин, В. Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами : учеб. - практ. пособие / В. Р. Веснин . - М. : ТД Элит-2006 г. 23. Генкин Б.М., Коновалова Г.А., Кочетков В.И. Основы управления персоналом – М.: Высшая школа, 2005. – 395с 24. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2005 – 539с. 25. Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2006. – 215с. 26. Десслер Гари. Управление персоналом: Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 2005. – 298с. 27. Дуракова И.Б., Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2008 г. 28. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Одегов Ю. Г., Пихало В. Т. Управление персоналом. — М.: Изгаат. центр «Академия», 2006. – 426с. 29. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2000. 30. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США-М., «Наука», 2003 – 177 с. 31. Калинина Н.А. Стороны трудового договора , Правовед, 2008, № 12 32. Кафидов В.В. Управление персоналом. М.Академический Проект. – 2005. – 144с. 33. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА –М,2006. -638 с. 34. Конев В.А. Культура труда в системе культурного производства/ Человек и труд. - №8, 2010. – с.69. 35. Корпоративная культура: Учебное пособие/ Автор – сост. И.Н. Кузнецов. – Мн.: Книжный дом; Мисанта, 2006. – 304с. 36. Корякина Ю. оформление документов при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда // Охрана труда, № 12-2009 г., с. 5 37. Курбатова М. Малоначальственное управление персоналом. // Управление персоналом. - 2007. - № 14. – 72-75. 38. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций — М.: ТОО «Люкс-арт», 2007. – 398с. 39. Магур. М. «Оценка персонала» // Управление персоналом. -2010. - № 20. – с. 10-12. 40. Магура М. Как повысить отдачу от обуче¬ния персонала // Управление персоналом. — 2010. — № 11 41. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации изменений/ Управление персоналом. - №1, 2010. – с.24. 42. Магура М.И., Кубатова М.Б. Обучение персонала. Как конкурентное преимущество, М., 2004 – 190 с. 43. Маслов Е: В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П. В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М — Новосибирск: НГАЭиУ, 2006. - 432с. 44. Мейган, М. Работа с персоналом : введение в должность / М. Мейган. - СПб. : Питер, 2005. 45. Методика кадровой работы американских фирм: Для руководителей кадровых служб ПО, предприятий, АО, МП. - М.: Потенциал XXI, 2007. 46. Митин А.М.. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОХРАНЕ ТРУДА // Охрана труда, № 3-2010 г., с. 3 47. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., «Бизнес – школа «Интел - Синтез», 2005.- 264 с. 48. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. - М.: Фолиум, 2005 46с. 49. Нейман П.И. Трудовые правоотношения. Автореферат. – М.: Юристъ. 2005 50. Николаев А.И. Корпоративная культура как культура перемен/ Инновации. - №8, 2010. – с.20. 51. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. М: Экономикс, 2009 г. 52. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом — М.: Финстатинформ, 2005. - 534. 53. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2008 г. 54. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации: Уч.пособие/ К.Э. Оксинойд. – М.: Флинта: МПСИ, 2007. – 160с. 55. П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера-М.: «Экзамен», 2000.-576с. 56. Петрова Е.А. Трудовое право РФ. – М.: МР3 Пресс, 2003 57. Пименова О.Е. Исследование систем управления России и зарубежных стран. – М.: Литера, 2007 58. Пономарева А.А. Трудовое право РФ. – М.: ПРИОР, 2005 59. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2009 – 212с. 60. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – Пенза: ПГАСА, 2007. – 594 с. 61. Рогожин, М. Ю. Организация управления персоналом предприятия Учеб.-практ. пособие / М. Ю. Рогожин. - М. : РДЛ, 2004. - 222 с. 62. Рягузов А. Управление персоналом в 2009 г./Кадровый менеджмент от 20.03.2010 г. 63. Славин А.С. Формирование персонала в современной организации. – М.: Смарт. 2006 64. Соломина А.Ю. Процесс сокращения штатов с позиции менеджера. – М.: ПРИОР 2005 65. Соляник М.К. Оценка эффективности управления предприятием // Сб. научн. трудов Кузбасского политехнического института, 2010 - № 30 66. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2006.- 268с. 67. Технология управления персоналом : настольная книга менеджера / П. В. Журавлев - М. : Экзамен, 2006 68. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М. Дело, 2005. – 310с. 69. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. 70. Уитмор, Дж. Coaching - новый стиль менеджмента и управления персоналом : практ. пособие / Дж. Уитмор ; пер. с англ. - М. : Финансы и статистика, 2006 71. Управление персоналом // коллектив авторов // Управление персоналом №3-2009, Издательство: ИД "Управление персоналом", 2009 г. 72. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2007 – 638 с. 73. Управление персоналом организации. Учебник// Кибанов А.Я.: МОСКВА, Издатель: ИНФРА-М, 2008 г. 74. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базаро-ва, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2005 – 473 с. 75. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2006 – 396с. 76. Ушаков, Б. Г. Персонал - технологии : проблемы и тенденции / Б. Г. Ушаков // Ежегодник СЗАГС 2010. - СПб., 2002. 77. Фей Карл Ф., Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России // Персонал Микс, 2010, №2 – с.61 78. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. - М.: Экономика, 2007 79. Финансовый менеджмент: теория и практика под ред. Е.С. Стояновой. — 5-е изд., перераб. и доп.—М.: Изд-во «Перспектива», 2005.-375 с. 80. Харрингтон Д. Пять столпов совершенства организации //Европейское качество, №4, 2009. 81. Цветаев В.М. Управление персоналом – СПб: Питер 2005. – 192 с 82. Чемеков В. П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом.- Вершина, 2007 83. Шапиро С. А.,. Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. - РОСБУХ 2008 84. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам // Кадры, персонал. – 2009 г. 85. Яковлев П.А. Эффективность системы управления персоналом на предприятии //Экспертиза,2009, № 12 Электронные ресурсы 1. www.cons-plus.ru – официальный сайт «Консультант +» 2. www.garant.ru - официальный сайт ИПС «ГАРАНТ»