Разработка управленческих решений Сущности и виды.

Введение

Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.
Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - одна из составных частей любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Введение 3
1. Понятие и сущность управленческого решения 5
2. Виды управленческих решений 6
3. Этапы разработки и реализации управленческого решения 11
4. Условия и факторы качества управленческих решений 15
5. Разработка управленческого решения в Департаменте экономической политики и развития города Москвы 16
6. Разработка управленческого решения в ООО «ISM COMPUTERS» 21
Заключение 25
Список используемой литературы 27

1. Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник. – м.: Дашков и К, 2008.
2. Венеделин, А.Г. Подготвка и принятие управленческого решения: Методологический аспект/ А.Г.Венделин. – М.: Экономика, 2003.
3. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2005.
4. Виханский О.С., А.И. Наумов Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2002.
5. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения. – М.: Юнити. 2003.
6. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2003.
7. Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Плотникова Е. Н. Разработка уравленческих решений. – М.: КноРус, 2008.
8. Егорычев Д., Лукичева Л. Управленческие решения: учебник по специалности «Менеджмент организации». – М.: Омега-Л, 2004.
9. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2003.
10. Левина С., Турчаева Р. Управленческие решения: Практикум. – М.: Феникс, 2007.
11. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2008.
12. Мескон М., М.Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998.
13. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. – СПб.: Лениздат, 1992.
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: КноРус, 2008.
15. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений. - 2-е изд., перераб.и доп. – М.: Юнити, 2007.
16. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2005.