В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также беcприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько целей: • информировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж; • убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определенных магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д. • заставлять покупателя действовать - поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее. Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности. Американцы говорят, что они продают своих президентов точно так же, как любой другой товар. И в другом случае используются близкие по сути методики, при помощи которых определяются целевые аудитории и формулируются основные сообщения. Для доведения этих сообщений до адресата также применяется большой набор одинаковых инструментов, в равной степени востребованных как в PR, так и в рекламе, а также маркетинге.
Введение 3 Глава 1. Маркетинговые коммуникации как необходимый фактор при продвижении товара/компании на рынке 5 1.1. Понятие и виды маркетинговых коммуникаций 5 1.2. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций 7 1.3. PR и его характерные черты 9 Глава 2. Альтернативные источники распространения информации: продвижение в социальных сетях 14 2.1. Альтернативные каналы информации: понятие, виды 14 2.2. Социальные сети и их особенности как инструмента PR и рекламы 18 2.3. Классификация социальных сетей. Виды продвижения и рекламы в социальных сетях 24 2.4. Примеры продвижения компаний с помощью социальных сетей 28 Заключение 35 Список источников 37 Приложение 1. Преимущества и недостатки некоторых форм рекламы
1. Автохолдинг «Атлант-М». Официальный сайт. http://www.atlant-m.ru/ 2. \"Вести.net\": блоги миллиардеров. - 15 декабря 2008 г. http://www.vesti.ru/doc.html?id=233592&cid=160 3. Галумов Э. «Основы PR». - М.: «Летопись XXI», 2004. – 408. 4. Гундарин М.В. «Книга руководителя отдела PR». – Спб.: Питер, 2007. – 368с. 5. Илона Кветна. Маркетинг в социальных сетях — ставка на доверие // журнал «Маркетинг и реклама», № 6, 2009 6. Котлер, Филипп: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 – 656с. 7. Лернер Е. «Социальный маркетинг в Интернете. Использование социальных сетей, блогов и других сервисов web 2.0 в интересах бизнеса». – Электронная статья. 20 марта 2009г. http://blog.artus.ru/socialnyj-marketing-v-internete-ispolzovanie-socialnyx-setej-blogov-i-drugix-servisov-web-20-v-interesax-biznesa/ 8. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: Учеб. пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2007. 9. «Реклама и «public relations». – Электронная статья. http://psylist.net/reklam/00036.htm 10. «СПЕЦИФИКА КОММУНИКАЦИИ НА ДЕЛОВОМ РЫНКЕ (на примере рынка транспортно-логистических услуг в условиях расширения географии сбыта)». – Статья. http://www.msk-reklama.ru/adcompany_01.html 11. Титов В. «Социальное продвижение автодилера». – Блог автора. 19 Ноя, 2008 http://votitov.livejournal.com/16184.html 12. Чувиляев П. А. «Альтернативные источники информации становятся новым инструментом развития для бизнеса». – Электронная статья, 2006г. http://www.amr.ru/research/analit/detail.php?ID=3281
сударством и обществом имеет свою историю. Авторитарные режимы, государственные органы советского периода обладали мощными возможностями влияния на сознание населения, эффективно осуществляли информац
92 года возникла в серьезных объемах реклама на телевидении.Неосвоенность и масштабность российского потребительского рынка создает благодатную почву для отечественных, а особенно иностранных фирм, с
тывает наибольшие затруднения с первоначальным накоплением, но имеет хороший потенциал для оплаты процентов по кредиту. Целью курсовой работы является изучение государственная программа «Ипотечное жил
разом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так
купателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах;• заставить покупателя действовать – направить внимание потребителя на те товары и услуги, которые ры