Репутационный менеджмент в современной публичной политике .

Введение Актуальность исследования выражена в том, политические деятели являются сегодня одной из ведущих соци¬альных групп, занимающих видное место в социальной струк¬туре общества и продолжающих играть значительную роль в общественном развитии. Их социальную роль на современном этапе нельзя объяснить только статусными признаками или преобразова¬ниями, затронувшими различные сферы общественной жизни. Они напрямую связаны с реализацией ряда общественных потребностей, прежде всего в сохранении стабильности общества, создании рациональных и обоснованных управленческих парадигм и технологий, обеспечивающих рациональную организацию управленческого процесса и поступательное развитие общества. Для удовлетворения общественных потребностей и решения задач, стоящих перед обществом, представители элиты стремятся сконцентрировать в своих руках важнейшие ресурсы, которые направляются как на формирование идеологической базы, управленческих парадигм и моделей, так и на практическую их реализацию, поиск механизмов их претворения в жизнь. Все это способствует, без сомнения, закреплению ее ведущего положения в обществе. Ведущие позиции, занимаемые данной группой в социальной структуре и обществе в целом, во многом способствовали росту интереса к ее анализу со стороны исследователей, принадлежащих к различным школам и направлениям. Несмотря на явный приоритет западной социологии в изучении элиты, нельзя, на наш взгляд, отрицать и достижений отечественных социологов, их вклад в разработку данной проблематики. В современной социологической науке уделяется большое внимание этому явлению. Имеется большое количество социолого-аналитических работ, посвященных PR (паблик рилейшнз), репутационному менеджменту, общественным коммуникациям, в которых рассматриваются отдельные аспекты репутационной тематики. Однако отсутствуют целостные концептуальные исследования о состоянии и развитии репутации современной российской корпорации. Среди авторов, занимающихся теоретической и практической разработкой репутационного менеджмента, можно отнести работы А. Лапшова С. Баркова, К.Букшы, Г. Бутырина, С. Горина, О. Дорохиной, Г. Ильиной, И. Олейника, В. Ревы, К. Ремчуковой, Д. Кононовой, А. Кошмаровой, Г. Михайлеца, С. Слабова, А. Трубецкого, Г. Тулъчинского, Ф. Шарковова, М. Юрасовой и др. Объектом исследования являются образы политиков, сформированные в массовом сознании избирателей. Предметом исследования выступают политические репутации, технологии их создания, информационного продвижения и закрепления в массовом сознании. Цель данной работы состоит в изучении формирования технологий репутационного менеджмента на примере кандидатов в президенты США ДЖ. Маккейна И Б. Обамы, выявлении её сущности и особенностей. Реализация указанной цели предполагает решение таких исследовательских задач, как: 1. Исследование понятий репутационный менеджмент, политический имидж современной политики; 2. Доказать необходимость разработки единого теоретического подхода к изучению репутации; 3. Рассмотреть актуальные проблемы управления репутационным менеджментом; 4. Исследовать формирование технологий репутационного менеджмента на примере кандидатов в президенты США ДЖ. Маккейна и Б. Обамы Выявление сущности, структуры репутации и имиджа потребовало обращения к идеям И. Гофмана, Э. Дюркгейма, Ч. Кули, Р. Мертона, Дж. Мида, Т. Парсонса, Г.Г. Дилигенского, Е.Б. Перелыгиной, В.М. Соковнина, Е.Б. Шестопал, П.Н. Шихирева и др. В анализе технологий политического репутационного менеджмента теоретической основой явились идеи и концепции Дж. Марча, И. Олсена, Г. Питерса, Дж. Пресссмана, Г.Саймона, Ю.А. Ермакова, Г.В. Пушкарёвой, Л.В. Сморгунова, А.И. Соловьёва и др. Одними из первых обратились к анализу различных политических деятелей представители позитивистского направления, которое, по словам Н. И. Кареева, вошло «в русский умственный обиход» в конце 60-х годов XIX века.

Введение 3 Глава 1. Репутационный менеджмент, политический имидж современной политики: теоретико-концептуальные подходы 6 § 1.1. Необходимость разработки единого теоретического подхода к изучению репутации политических деятелей 6 § 1.2. Актуальные проблемы управления репутационным менеджментом 12 Выводы по главе 17 Глава 2. Проблемы исследования и формирования позитивного имиджа 19 2.1. Имиджевые характеристики в политике 19 2.2. Создание концепции тотальной коммуникации 20 Выводы по главе 24 Глава 3. Формирование технологий репутационного менеджмента на примере кандидатов в президенты США ДЖ. Маккейна И Б. Обамы 25 3.1. Ключевые показатели эффективности PR деятельности 25 3.2. Методы измерения эффективности PR деятельности 30 Выводы по главе 34 Заключение 36 Список литературы 38

1. Barack Obama - An American Life Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.america.gov/st/elections08-english/2008/November/20081107130959xjyrrep0.4492609.htm; 2. Биография Дж. Маккейна Электронный ресурс. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B5%D0%B9%D0%BD. 3. Poll: McCain's age more of an issue than Obama's race Электронный ресурс. – Режим доступа: http://politicalticker.blogs.cnn.com/2008/07/10/poll-mccains-age-more-of-an-issue-than-obamas-race/ 4. Бортник Е. М., Короткое Э. М, Никитаева А. Ю. Управление связями с общественнос¬тью: Учебное пособие / Под ред. проф. Э. М. Короткова. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. 5. Гринберг Т. Политическая реклама: портрет лидера. М., 2005. 6. Два лагеря борются за влияние на Джона Маккейна. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.newsland.ru/News/Detail/id/244190/cat/42/ 7. Ермаченков И. Лучше хижина дяди Маккейна, чем Барак Обамы Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.finam.ru/analysis/forecasts00C76/default.asp 8. Кареев Н. И. Основы русской социологии. СПб., Издательство Ивана Лимбаха, 1996 9. Косолапов Н.А. Политико-психологи¬ческий анализ социально-территориальных си¬стем. М., 2004 10. Краткий политологический словарь. М., 1989 11. Куприц Н. Я. М. М. Ковалевский. М., «Юридическая литература», 1978 12. Ладанов И. Практический менедж¬мент (Психотехника управления и самотрени¬ровки). М., 1995 13. Макиавелли Н. Избранные сочинения. М., 1982 14. Независимая газета. 2004, 15 мая. 15. Обращение Дж. Маккейна Электронный ресурс. – Режим доступа: http://john-mccain.ru/ 16. Овчинникова М.А. Связи с общественностью как технология президентской власти в США: Дис. … канд. полит. наук / М.А. Овчинникова. М, 2002. 17. Ольшанский Д. В., Пеньков В. Ф. Политический консалтинг. СПб.: Питер, 2005. 18. Очень сложный выбор Америки: пламя или лед Электронный ресурс. – Режим доступа: http://e-terra.kiev.ua/58.htm 19. Предвыборный сайт Б. Обамы Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.barackobama.com/index.php; предвыборный сайт Дж. Маккейна Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.johnmccain.com/ 20. Развитие социологии в России (с момента зарож¬дения до конца XXX в.). Под ред. Е. И. Кукушкиной. М., «Высшая школа», 2004 21. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. д-ра филос. наук, проф. В. С. Комаровского. М.: Изд-во РАГС, 2001. 22. Сегела Ж. Я мог бы сделать из Горба¬чева суперзвезду // Литературная газета. 1991, 27 марта. 23. Стронин А. И. Политика как наука. Русская философия и социология права. Ростов-на-Дону, Краснодар, Краснодарская академия МВД России, 2004 24. Феномен выборов в России: социаль¬но-психологический анализ // Психологический журнал. 2004. Том 15. № 14 25. Феофанов О.А. Стереотип и имидж в буржуазной пропаганде//Вопросы философии. 2004. № 6. 26. Шепель В. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М., 2004.