Перед каждой организацией обычно стоит много различных задач: текущих и перспективных, административных и функциональных. Решение этих задач интегрирует в своей деятельности центральная фигура управления - руководитель. Слово «руководитель» буквально означает «ведущий за руку». Это человек, который направляет деятельность других и несет персональную ответственность за ее результаты. Как организатор руководитель вносит порядок и последовательность в выполняемую работу, а свое взаимодействие с подчиненными строит в рамках установленных целей. За последние годы роль руководителя претерпела множество изменений. Большинство из них связано с усложнением организаторской деятельности, с фундаментальными переменами в технике, технологии, стиле жизни, личных ожиданиях, характере общественных отношений. Деятельность руководителя обусловлена как действием законов организации, так и закономерностями управления. Руководитель является элементом производственной, государственной и социальной систем общества, он должен подчинять свою деятельность тенденциям их развития. Специфика труда руководителя состоит в том, что большинство экономических, технических, производственных и других задач, которые встают перед ним в его работе, он решает в организационном аспекте, воздействуя на людей, которые должны непосредственно решать эти задачи. Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в процессе управления вопросы качества руководства играют определяющую роль, именно от характеристик руководства зависит качество управления персоналом в организации и, как следствие, эффективность деятельности организации в целом. Целью написания данной курсовой работы является анализ особенностей реализации руководства на конкретном предприятии. В рамках достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить основные теоретические аспекты организации деятельности руководителя. 2. На базе исследуемого объекта проанализировать реализацию власти и стилей руководства. 3. Разработать предложения по совершенствованию стилей руководства, влияющих на систему управления персоналом предприятия. В качестве объекта исследования выбрано ООО «Чистая Компания». Данное предприятие специализируется на оптовой торговле моечной и уборочной техникой «Керхер». Предметом исследования является власть и стиль руководства в системе управления персоналом. Для анализа стиля руководства и удовлетворенности сотрудников применялись современные психотехнические методики.
Введение 3 1. Теоретические аспекты организации деятельности руководителя 5 1.1 Сущность руководства и характеристика его основных элементов 5 1.2 Понятие и современные теоретические подходы к определению стиля руководства 8 2. Практические особенности реализации власти и стилей руководства в управлении персоналом ООО «Чистая компания» 13 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Чистая компания» 13 2.2 Анализ реализации власти и стилей руководства в управлении персоналом ООО «Чистая компания» 19 3. Пути совершенствования системы стилей руководства в управлении ООО «Чистая компания» 27 Заключение 32 Список литературы 37 Приложения 39
Законодательные акты 1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // Российская газета от 21 января 2009 г. № 7 2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета от 31 декабря 2001 г. № 256 Основная литература 3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами – СПб: Питер, 2008. 4. Барташёв А.А. Личность делового человека: социально-психологический аспект. – М.: Дело, 2003. 5. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ДеКа, 2004. 6. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2007. 7. О’Лири Элизабет. Лидерство: Что нужно знать руководителю.10-минутный тренинг для менеджера. Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. 8. Основы менеджмента : учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М.: КРОНУС, 2008. 9. Основы теории управления: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2004. 10. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2005. Периодические издания 11. Бураканова Г. Стиль руководителя и эффективность управления // Проблемы теории и практики управления - № 8 – 2008. 12. Григорьев Р. Руководитель и стиль управления // Коммерсант – Власть. №3 - 2002. 13. Ксенчук Е. Успех бизнеса в ваших руках. // Эксперт - №2 – 2001. 14. Столяренко Н. Умение руководить. // Эксперт – Урал. - №6 – 2003. 15. Шейнов В.П. Диагностика управленческих способностей / Вопросы психологии - №2, 2008.
й человека.Мотивация высокопродуктивного труда позволяет обеспечить наряду с восстановлением нормальной трудоспособности работников повышение места, занимаемого ценностью труда, в общей структуре соци
было сложить его личность и понять более или менее комплексные формы его социального поведения.Из всех определений личности, предложенных в начале экспериментального периода разработки проблемы лично
м, формированием и использование финансовых ресурсов предприятий. Это так же система форм, методов и примеров, с помощью которых осуществляется управление денежным обороте и финансовыми ресурсами.Разв
ания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, повышения устойчивости и адаптационной способности в удовлетворении потребительского спроса, преодоления отставания в развитии тех
бизнеса;– выявление проблем в управлении малым бизнесом в России;– определение уровня и состояния менеджмента на предприятиях малого бизнеса;– выявление важности квалификации кадрового состава в мало