Система аттестации персонала на примере Государственное казённое учреждения ЯНАО Центра занятости населения.

Введение Организация существует для достижения стоящих перед ней целей. Степень реализации этих целей показывает, насколько эффективно работает структура и насколько эффективно используются ее ресурсы. Полученная прибыль позволяет оценить эффективность деятельности организации в целом и каждого сотрудника в отдельности. Естественно, что работники неодинаково выполняют свои должностные обязанности. Чтобы провести дифференциацию, в распоряжении руководства должна быть единая система оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций. Такая система повышает эффективность управления человеческими ресурсами организации с помощью: - положительного воздействия на мотивацию работников. Обратная связь благотворно сказывается на мотивации, позволяет сотрудникам скорректировать свое поведение на рабочем месте и добиться повышения производительности труда; - планирования профессионального обучения. Оценка персонала дает возможность определить пробелы в компетенции каждого сотрудника и предусматривает меры по их устранению; - планирования профессионального развития. Оценка сотрудника выявляет его слабые и сильные профессиональные качества, что позволяет тщательно подготовить индивидуальный план развития и эффективно спланировать карьеру; - принятия решения о вознаграждении, продвижении, об увольнении. При увольнении наличие задокументированных данных о систематическом неудовлетворительном выполнении увольняемым сотрудником своих должностных обязанностей значительно облегчает положение организации в случае судебного разбирательства. Система оценки персонала должна быть максимально объективной. Также объективно она должна восприниматься и сотрудником. Еще два необходимых условия - открытость и понятность критериев оценки и конфиденциальность ее результатов (то есть они известны только сотруднику, его руководителю, отделу по управлению персоналом). Принятие сотрудниками системы оценки и активное участие работников в процессе аттестации также являются условиями эффективного функционирования системы оценки. Аттестация занимает свое, особое место в системе управления персоналом, хотя нередко ее путают с оценкой персонала. Аттестация — это один из методов оценки, но ее результаты могут иметь серьезные последствия для сотрудников. Если оценка персонала — процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач компании, то аттестация — это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы в должности, которую он занимает. Объект дипломной работы – Государственное учреждение Центр занятости населения Ямальского района. Предмет дипломной работы - аттестации персонала в государственном учреждении Цель дипломной работы – анализ системы аттестации в государственном учреждении и разработка предложений по повышению её эффективности. Для реализации цели определены следующие задачи: - провести анализ научной литературы и нормативной документации для определения сущности понятия «аттестация персонала»; - определить цели и задачи аттестации, ее место и роль в процессе управления персоналом; - проанализировать существующую систему аттестации персонала в Государственном учреждении Центр занятости населения Ямальского района; - выявить существующие недостатки у применяемой на предприятии системы аттестации персонала; - предложить наиболее эффективные мероприятия по усовершенствованию существующей системы аттестации; Для того, чтобы вникнуть в сущность проблемы нами были использованы следующие методологические приемы: - анализ – это такой метод познания, который предполагает разделение целого на отдельные составные части и изучение каждой из этих статей; - диалектика – рассмотрение понятия как целостной системы различных звеньев в их взаимосвязи и развитии, взаимозависимости и координации; - дедукция – данный метод предполагает умозаключения от общего к частному; - аналогия – этот метод предполагает перенос свойств с известного явления или процесса на неизвестные. Теоретической основой исследования послужили труды практиков в области управления персоналом и трудовых правоотношений, таких как Т.А. Комисарова, В.Р. Веснин, Е.Б. Моргунов, В.В. Травин, З.Н. Зарипова, Л.А. Чеканова, Л. Савицкая, А.Я Кибанов, Н. Маслова и др.

Введение 3 Глава 1. Аттестация как инструмент управления персоналом в современной организации 6 1.1 Понятие, цели и функции аттестации в современной организации 6 1.2 Этапы аттестации персонала 12 Глава 2. Анализ системы аттестации на примере Государственного казённого учреждения ЯНАО Центра занятости населения Ямальского района 25 2.1 Общая характеристика учреждения 25 2.2 Анализ подготовки, проведения и результатов аттестации работников 36 2.3 Разработка предложений по совершенствованию аттестации персонала Государственного казённого учреждения ЯНАО Центра занятости населения Ямальского района 48 Заключение 51 Список литературы 55 Приложения 60

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законом РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) 2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 22.11.2011) 3. Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ в ред. от 6 декабря 2011 г. № 409-ФЗ 4. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 29.06.2010) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 5. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» 6. Федеральный закон от 14 ноября 2002 г. № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» в ред. от 30 ноября 2011 г. № 362-ФЗ 7. Федеральный закон от 22 августа 1995 г. N 151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей» в ред. от 25 ноября 2009 г. № 267-ФЗ 8. Федеральный закон от 17 января 1992 г. № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» в ред. от 21 ноября 2011 г. N 329-ФЗ 9. Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле» в ред. от 27 декабря 2009 г. № 370-ФЗ 10. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ (ред. от 29.12.2004). – Справочная система Гарант. 11. Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 27.12.2009 № 367-ФЗ) 12. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» (в ред. Постановления Пленума ВС РФ №63 от 28.12.2006; №22 от 28.09.2010 ) 13. Постановление Правительства РФ от 4 августа 1995 г. № 785 «О частичном изменении постановления Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 30 августа 1993 г. № 876» 14. Приказ Минтранса РФ, Минтруда РФ от 11.03.1994 № 13/11 Аттестация лиц, занимающих должности исполнительных руководителей и специалистов, на которых возложена ответственность за обеспечение безопасности движения. 15. Постановление Правительства РФ от 22 ноября 1997 г. № 1479 «Об аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей» 16. Постановление Правления ПФ РФ от 15.01.2007 № 5п «Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации работников системы Пенсионного фонда Российской Федерации» 17. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 года № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» 18. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 324 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости» 19. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 21 августа 1998 г. № 37 «Об утверждении квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (в ред. От 14.03.2011 № 194) 20. Аристова С. HR-департамент: зачем нам эти игры? / С. Аристова // Корпоративная культура. - 2008. - № 5. - С. 8-22. 21. Аттестация рабочих мест: правила изменились / Специалисты ФНС России // Российский налоговый курьер. - 2008. - № 23. - С. 36-45. 22. Балалаева Н.А., Кучеренко И.В. Аттестация персонала на соответствие занимаемой должности как средство повышения безопасности деятельности предприятия (на примере угольной компании «Южкузбассуголь»)//Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал) Mining informational and analytical bulletin (scientific and technical journal). 2007. Т. 5. № 1. С. 193-206. 23. Бенмерабет А. Как грамотно провести аттестацию // Кадровик.ру. 2010. – № 11. 24. Булкина, Е. Практика российского рекрутмента и оптимизация численности персонала в условиях кризиса / Е. Булкина // Трудовое право. - 2009. - № 11. - С. 13-21. 25. Васильева, Н. Д. Учить или не учить?: особенности обучения персонала в новых экономических условиях / Н. Д. Васильева // Корпоративная культура. - 2009. - № 2. - С. 25-28. 26. Виговский, Е. В. Правила по охране труда: Аттестация рабочих мест / Е. В. Виговский // Трудовое право. - 2009. - № 6. - С. 100-106. 27. Гапонова О.С. Применение методики аттестации как средства стимулирования трудовой активности персонала организации в современных условиях//В мире научных открытий. 2010. № 6-3. С. 249-252. 28. Гапонова О.С., Сидоренко Е.П. Методические указания по курсу «Менеджмент»: учебно-методическое пособие, - Н.Новгород; Нижегородский госуниверситет, 2009 - 103 с. 29. Горловская, Т. Аттестация, как метод оптимизации численности персонала: Рекомендации по применению / Т. Горловская // Трудовое право. - 2009. - № 9. - С. 21-32. 30. Дедюева, М. В. Круг работников, подлежащих аттестации и увольнению по ее отрицательному результату / М. В. Дедюева // Трудовое право. - 2005. - № 2. - С. 56-59. 31. Ерина Е.Л. Управление персоналом в социальном учреждении. Хрестоматия. Екатеринбург: УрГУ, 2008. – С.51. 32. Забиров И.У. Кадровый резерв и аттестации - инструменты управления руководящим персоналом на промышленных предприятиях//Вестник Башкирского университета. 2008. Т. 13. № 4. С. 1088-1091. 33. Курс лекций по дисциплине «Управление персоналом» /Сост. Ю.Н.Юрлов, Г.Л. Орлянская – Череповец; ИМИТ СПбГПУ, 2009. – С.108. 34. Леевик Г.Е. Аттестация персонала по международным стандартам качества. – М: БПА, 2007. – С.137. 35. Маслова, Н. Детекция профпригодности / Н. Маслова // Управление компанией. - 2008. - № 8. - С. 16-20. 36. Моргунов, Е. Б. . Управление персоналом : исследование, оценка, обучение : учебное пособие / Е. Б. Моргунов. - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : Журнал Управление персоналом, 2005. - 550 с. 37. Огородников В.И., Долинин А.Ю. Правовые основы проведения аттестации персонала//Прикладная юридическая психология. 2009. № 3. С. 134-137. 38. Пашуто, В. П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии : учебное пособие / В. П. Пашуто. - М.: КНОРУС, 2007. - 240 с. - ISBN 978-5-85971-492-6 : 105-00. 39. Руденко, А. В. Оценка успешности профессиональной деятельности муниципальных служащих / А. В. Руденко // Социология власти. - 2007. - № 6. - С. 96-101. 40. Савицкая, Л. Всегда ли необходима аттестация? / Л. Савицкая // Новый менеджмент. - 2009. - № 1. - С. 35-40. 41. Сергеева О.Ю. Аттестация персонала//Зарплата. – 2007. – №11. 42. Ткачук А.А. Организационно-педагогические условия совершенствования аттестации персонала//Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2008. № 61. С. 470-472. 43. Управление персоналом: учебник / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 554 с. - Литература: с. 552-554. 44. Черепанов В.В. Государственная кадровая политика и кадровая деятельность в системе гражданской службы: Учебное пособие. М.: Финакадемия, 2009. Ч. 2. 136 с. 45. Чиканова, Л. А. Организация и порядок проведения аттестации работников / Л. А. Чиканова // Хозяйство и право. - 2008. - № 9. - С. 62-75. 46. Митин О.А. Аттестация персонала современной организации. – Режим доступа: http://secandsafe.ru/stati/pravo/attestaciya_personala_sovremennoy_organizacii