Система управления организацией и её структура.

ВВЕДЕНИЕ

Систему управления можно определить как подсистему организации, компонентами которой являются группы взаимодействующих людей: ее функции заключаются в восприятии определенных проблем организации (входов) и последующем выполнении набора действий (процессов), в результате которых вырабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (удовлетворение) или оптимизирующие некоторую функцию всех входов и выходов организации. Рассмотрим более подробно некоторые аспекты этого определения.
Системы управления могут рассматриваться как существенно нормативные, и хотя единого согласованного определения нормативной системы нет, тем не менее интересно следующее высказывание Ричарда Кершнера: \"Система представляет собой совокупность компонентов (одушевленных или неодушевленных), которая воспринимает некоторые входы и, будучи вынуждена определенным образом отвечать на них, производит такие выходы, которые обеспечивают достижение цели – максимизации некоторой функции входов и выходов\" .
Системы изобретены людьми для удовлетворения их специфически человеческих целей; они целенаправленны, сознательно построены, рациональны и могут так изменяться, что их ценность может увеличиваться.
Таким образом, системный подход основан на глубоких исследованиях причинных связей и закономерностей развития социально-экономических процессов. Расширение применения системного подхода при принятии управленческих решений будет способствовать повышению эффективности функционирования экономической системы страны в целом и ее отдельных объектов. Этим и объясняется актуальность данной курсовой работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
1.1 Понятие управления предприятием 5
1.2 Система управления предприятием, ее структура 8
1.3 Специфика управления организациями социально-культурной сферы 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДВОРЦОМ КУЛЬТУРЫ Г.МУРМАНСКА 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 21
2.2 Анализ структуры ДК Кирова г.Мурманска 31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДК КИРОВ Г.МУРМАНСКА 36
3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления Дворца Культуры 36
3.2 Оценка эффективности внедренных мероприятий 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 45

1. Александров Г.И. Менеджмент в сфере услуг// ВНИИНТПИ: экспресс-информ. - 2005. - №3. - С.152.
2. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов. – СПб.: СПбГТУ, 2007. – 510 с.
3. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организационного управления: Учебное пособие. – СПб.: СПбГТУ, 2005. – 72 с.
4. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: Дело, 2008. – 264 с.
5. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. - Москва: Вильямс, 2007.- 272 с.
6. Караневский П.И. Учебно-методическое пособие по дисциплине История предпринимательства в индустрии услуг/ П.И. Караневский. - М.: КНОРУС, 2004. – 325 с.
7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 2006. – 464 с.
8. Колесников Н.Е. Социально-трудовые отношения: современные проблемы теории и практики – СПб.: ИСЭП, 2004. – 210 с..
9. Кряков Н.З. Менеджмент. – СПб.: АО Коруна, 2006. – 364 с.
10. Лаукс Г., Лирманн Ф. Основы организации: управление принятием решений. – М.: Финансы и статистика, 2008. - 600 с.
11. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. - СПб.: Питер, 2009. – 289 с.
12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. – 321 с.
13. Молотков Ю.И. Системное управление социально-экономическими объектами и процессами. – Новосибирск: Наука, 2009. – 509 с.
14. Панкова Л.В. Особенности стратегического планирования на предприятии сферы услуг/ Л.В. Панкова. - СПб.: Питер, 2001. – с.146.
15. Поршнев А.Г. Менеджмент: теория и практика в России/ А.Г. Поршнев. - М.: Экономистъ, 2003. – 120 с.
16. Туровец О.Г., Родионова В.Н., Теория организации: учеб. пособие. - М.:Инфра-М, 2009. – 361 с.