Собеседование интервью с кандидатами Виды собеседования Фазы собеседования.

ВВЕДЕНИЕ

В условиях жесткой рыночной конкуренции наличие квалифицированного и эффективно работающего персонала становится для компании одним из конкурентных преимуществ его результативной деятельности. Актуальность правильного выбора сотрудника сейчас очевидна большинству руководителей и HR-менеджерам. Ошибки, совершенные при отборе работника, могут дорого обойтись любой компании: начиная с затрат на повторный поиск сотрудника, заканчивая неудовлетворительными результатами деятельности в результате некомпетентных действий нового работника, что в ряде случаев может стоить гораздо дороже.
Ряд современных исследований российского рынка трудовых ресурсов показывает, что около 80% трудящихся, увольняющихся по собственному желанию, принимает такое решение еще в самые первые дни своей службы. Аналогично и то, что большинство руководителей принимают решение о том, что новый сотрудник не тот, кто им нужен, в течение максимум первых двух недель с начала его выхода на работу.
Учитывая такую неутешительную статистику и значимость квалификации сотрудников для эффективности деятельности компании можно судить о высокой актуальности тематики правильной организации и проведения собеседования. Ведь именно на основе информации, полученной в результате интервью, руководители и принимают решение, будет ли кандидат работать в их компании или нет. Соответственно, высокую значимость имеет не сам факт проведения интервью, а его качественная подготовка, правильная формулировка вопросов и полнота и достоверность получаемых в результате собеседования данных.
Актуальность правильного интервью при отборе новых сотрудников обуславливает цель нашей курсовой работы, которая заключается в анализе практики проведения собеседований при наборе персонала в компании ОАО «Московская объединенная электросетевая компания».

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы проведения собеседований при отборе персонала на предприятии………………………………………………………..5
1.1. Понятие собеседования: сущность и виды………………………………....5
1.2. Подготовка к собеседованию. Этапы проведения собеседования……………………………………………………………………11
Глава 2. Анализ проведения собеседований в практике деятельности ОАО «МОЭСК»………………………………………………………………………...15
2.1. Краткая организационная характеристика объекта исследования………………………………………………………………….…15
2.2. Анализ собеседования на должность юристконсульта юридического отдела в ОАО «МОЭСК»…………………………………………………….….18
2.3. Анализ собеседования на должность электромонтера по ремонту и монтажу кабельных линий в ОАО «МОЭСК»………………………………...27
Заключение……………………………………………………………………….32
Список использованной литературы…………………………………………...34
Приложения……………………………………………………………………...35

1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005. – 496с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 720с.
3. Ершов А.В., Филина Ф.Н. Как не быть обманутым при приеме на работу. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. – 40с.
4. Жечко Т.М. Как оценить человека за полчаса. – СПб.: Питер, 2008. – 160с.: ил. – (Серия «Кадровый вопрос»)
5. Купер Д., Робертсон А. Психология в отборе персонала. – СПб.: Питер, 2003. – 240с.
6. Магура С.М. Поиск и отбор персонала. – М.: Издательский дом «Управление персоналом», 2003. – 304с.
7. Макарова И.К. Управление персоналом. Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 98с.
8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2004. – 312с.
9. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 344с.
10. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Издательский дом «Управление персоналом», 2005. – 550с.
11. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 279с. – (Серия «Управление персоналом»)
12. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2005. – 536с.
13. Трейси Б. Как нанять и удержать хороших сотрудников. – Минск, 2003. – 112с.
14. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638с. – (Высшее образование)
15. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 316с.
16. Юферова Е.Э., Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником. Как провести эффективное интервью при приеме на работу. – М.: Издательство «Рольф», 2001. – 183с.
17. http://www.moesk.ru/ /ОАО «Московская объединенная электросетевая компания/