Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. Согласно этим теориям мотивация это совокупность доказательств и мотивов для обоснования определенного поведения или действий. Она определена потребностями и целями индивида, деятельностью, мировоззрением, убеждениями, уровнем стремления и идеалами. Поэтому, мотивация, по мнению сторонников содержательных теорий, - это определенные силы, которые заставляют человека с энтузиазмом и настойчивостью исполнять определенную работу.
Наибольшее значение в данном направлении имели работы А. Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.
1.1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу
Одним из первых бихевиористов, из работ которого руководители узнали о сложности человеческих потребностей и их влиянии на мотивацию, был А.Маслоу. создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, он признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на 5 основных категорий.
1. Физиологические потребности являются необходимыми для выживания (потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности)
2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем (стремление к стабильности, желание чувствовать себя защищенным от физических и психологических опасностей со). Люди, которые чувствуют такие потребности, стараются избегать острых ситуаций, любят порядок и четкие правила. Для человека, который находится под влиянием таких потребностей, важны гарантии работы, пенсионное обеспечение, дела, не связанные с риском и переменами.
3. Социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастии, - это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувства социального взаимодействия, привязанности и поддержки.
4. Потребности в уважении включают потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании.
5. Потребности самовыражения (самореализации) потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.
По теории Маслоу все эти потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры:
..........................................
Введение 4
1. Содержательные теории мотивации 5
1.1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу 5
1.2. Теория потребностей МакКлелланда 9
1.3. Двухфакторная теория Герцберга 11
1.4. Теория К. Альдерфера 13
Заключение 14
Список использованных источников 15
Список использованных источников
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 1992.
2. «История менеджмента» И.И.Семенова, изд. Юнити, Москва, 1999г
но мнение, что в рыночной экономике ценообразование - это корабль без руля и ветрил . Однако такое представление ошибочно. Во-первых, существует система саморегулирования цен, когда невыгодно и нецеле
отношении важную роль играет и то, в какой степени коллектив способен адекватно реагировать и воспринимать влияние самого руководителя, т.е. насколько коллектив психологическиуправляем.Управленческая
и окружающей средой (обществом, организацией), в которой они находятся. С целью понимания поведения людей в организации, мы должны больше узнать о людях и, в частности, об основах природы человека;
иями.Основные задачи работы. К основным задачам работы относятся:1. Изучение психологии конфликтов: понятие, виды, типы конфликтов, причины возникновения.2. Рассмотрение управления конфликтными ситуац
а другие могут быть разрешены позже. Причины возникновения проблем очень разнообразны и находятся или во внешней среде, или инициируются событиями, происходящими в самой организации. Поскольку органи