Социально - психологическая компетенция государственных служащих (на примере ОВТМ).

ВВЕДЕНИЕ
Разработка компетентностного подхода в исследованиях, посвященных различным видам деятельности, в том числе и профессиональной, привела к появлению в научной литературе большого числа определений компетентно-сти, среди которых наиболее часто встречающимися стали психологическая, коммуникативная, правовая, психолого-педагогическая, педагогическая и со-циально-психологическая. Задача определения содержания понятия «соци-ально-психологическая компетентность» требует от исследователя, в первую очередь, выяснения соотношения понятий «социальная компетентность» и «социально-психологическая компетентность».
Существуют различные подходы к определению компетентности. С.А. Писарева полагает, что определения понятия «компетентность» могут быть даны в разных масштабах: в широком социальном, в широком педагогиче-ском, в узком специальном и т.д. Продуктивным является определение ком-петентности, которое формулируется С.А. Писаревой: «В настоящее время компетентность обозначается как способность личности осуществлять слож-ные культуросообразные виды действий» .
О.В. Акулова пишет, что ученые кафедры педагогики РГПУ им. А.И. Герцена, обобщая отечественные и зарубежные исследования сущности ком-петентности, договорились понимать под компетентностью способность ре-шать проблемы и типичные задачи, возникающие в реальных жизненных си-туациях, с использованием знаний, учебного и жизненного опыта, ценностей и наклонностей, понимая «способность», в данном случае не как «предраспо-ложенность», а как «умение» .
В настоящее время особое развитие получил компетентностный подход к развитию служащих государственных и муниципальных органов власти. Рассмотрению проблем формирования и развития социально-психологической компетентности государственных служащих посвящено данное исследование.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Основные научные подходы к изуче-нию социально-психологической компетентности 5
1.1. Анализ основных разработок по проблемам компетентности в психологии управления и психо-логии труда 5
1.2. Факторы развития социально-психологической компетентности 24
Глава 2. Специфика деятельности государст-венных служащих с позиции компетентностного подхода 36
2.1. Компетентностный подход в управлении госу-дарственными служащими 35
2.2. Основные направления развития социально-психологической компетентности государственного служащего 44
Глава 3. Эмпирическое исследование социаль-но-психологической компетентности государствен-ных служащих в Управлении Федеральной миграци-онной службы Российской Федерации по Москов-ской области 53
3.1. Исследование социально-психологической компетентности государственных служащих и ана-лиз результатов 53
3.2. Рекомендации по развитию социально-психологической компетентности государственных служащих Управления ФМС по Московской области 72
Заключение 76
Список использованной литературы 80
Приложения 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект-пресс, 1996. - 375 с.
2. Акулова О.В., Писарева С.А., Пискунова Е.В., Тряпицына А.П. Современная школа: опыт модернизации. Книга для учителя. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2008
3. Бадмаев Б.Ц. Психология и методика ускоренного обучения. - М.: «ВЛА-ДОС», 2004.
4. Байденко В.И., Ван Зантворт Дж. Модернизация профессионального обра-зования: современный этап . Изд. 2-е допол. и перераб. - М.: Исследователь-ский центр проблем качества подготовки специалистов, 2003
5. Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как профес-сиональная компетентность руководителя. Дисс канд.психол.наук. М.: 1994.
6. Большаков В. Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. - СПб., 2006.
7. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Справочник по психологической диагно-стике. - Киев, 1999
8. Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое со-провождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. М.: МПСИ, 2006
9. Вилюнас В. К. Психологические механизмы; мотивации человека. М.: 2000.
10. Гинзбург Я.С., Коряк Н.М. Социально-психологическое сопровождение деловой игры. Игровое моделирование. Методология и практика. Новоси-бирск. Наука, 2007
11. Девятко В.В. СПТ как средство повышения компетентности молодых офицеров в общении с подчиненными.: Дисс канд. психол. наук. - М.: 1990.
12. Деркач А.А. Актуализация потребности в личностно-профессиональном развитии государственных служащих. М.: Изд-во РАГС, 2001.
13. Емельянов Ю.В. Активные групповые методы социально-психологической подготовки специалистов // Вопросы психологии.-1993.-№4.-с.69-73
14. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятель-ности. М.: Изд-во МГУ,2002
15. Коблянская Е. В. Психологические аспекты социальной компетентности: Дисс.канд. психол. наук. СПб.: СПбГУ, 1995. 210 с.
16. Кузьмина Н. В. Методы системного педагогического исследования. Учеб-ное пособие под ред. Кузьминой Н. В., Л.: ЛГУ- 1980.- 172 с.
17. Куницина В. Н. Социальный интеллект и социальная компетентность // Б. Г. Ананьев и ленинградская школа в развитии современной психологии: Те-зисы научно-практической конференции. СпбГУ, 1995. С. 34 - 36.
18. Куницына В.Н. Стиль общения и его формирование. Л.: Лениздат, 2005.
19. Кулагин Б. В. Основы профессиональной психодиагностики. СПб.: Пи-тер, 2004.
20. Кори Дж., Кори М. Техники групповой психотерапии. 3-е международное издание. СПб.: Питер, 2001
21. Лотова И.П. О некоторых результатах психолого-акмеологических иссле-дований профессиональной карьеры госслужащих. Материалы Методическо-го семинара от 20.02.2003.
22. Лотова И.П. Профессиональная карьера госслужащих: вариативный под-ход // Человек и труд №10,2003.
23. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996. 308 с.
24. Основы социально-психологической теории /под ред. Бодалева А.А., Сухова А.Н. М., 1995.
25. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. 4-е изд., доп. М., 1997
26. Панькова А.Г. Проблема построения модели государственного, муници-пального служащего // Чиновник №1, 1999.
27. Питер, Л. Дж. Принцип Питера или Почему дела идут вкривь и вкось / Л. Д. Питер. - М. : Прогресс, 1990. 320 с.
28. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989. 216 с.
29. Петровская Л.А.Теоретические и практические проблемы социально пси-хологического тренинга. М.: 1982.
30. Практикум по психодиагностике. Психодиагностика мотивации и саморе-гуляции. - М.: 1999.
31. Психологические тесты/под ред. А.А.Карелина. В 2т. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2002.
32. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, рабо-тающих с персоналом /Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача. М.: Изд-во Инсти-тута Психотерапии, 2001.
33. Рабочая книга практического психолога: модель, алгоритм, технология эффек-тивной профессиональной деятельности /Под ред. Л.Г. Лаптева. М.: Совершенст-во, 2006.
34. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учеб-ное пособие.- Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2001. 672 с.
35. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. М., 2004.
36. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М., 2005.
37. Собчик Л. Н. Психодиагностика: методы и методология. - М., 2004.
38. Современный словарь иностранных слов. М.: Русс., яз. 1996. С. 50
39. Сорочан В.В. Психология профессиональной деятельности: Конспект лек-ций. - М.: МИЭМП, 2005. - 70 с.
40. Социальная психология: Учеб. пособие для студ./ Под ред. А.Н. Сухова. М.: Издат. центр «Академия», 2001. 600 с.
41. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / А.Л. Журавлев, В.П. Позняков, Е.Н. Резников и др.; Под ред. А.Л. Журавлева. - М.: Per Se, 2002. - 350 с.
42. Социальная психология и этика делового общения. Учеб. пособие для ВУЗов /Под ред. В.Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2005.
43. Словарь по социальной педагогике / Авт.-сост. Л. В. Мардахаев. М.: Ака-демия, 2002.
44. Урванцев Л. П., Яковлева Н. В. Формирование психологической компе-тентности врача в процессе обучения в медицинском вузе // Психологиче-ский журнал. 1995. №4. С. 98 - 107.
45. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. М., 1999г.
46. Шадриков В. Д. Способности человека / В кн.: Психологические основы профессиональной деятельности. Материалы всероссийской конференции, г. Москва, 2-3 ноября 2006 г. М.: изд. дом ГУ-ВШЭ, 2006.
47. Яковлева Н. В. Психологическая компетентность и ее формирование в процессе обучения в вузе (на материале деятельности врача): Дисс... канд. психол. наук. Ярославль, 1994. - 277 с.