Социально психологические аспекты управления фирмой.

Аннотация.

В данной работе рассмотрены вопросы (управления персоналом и производством), изучения приёмов взаимодействия с персоналом, улучшения стиля управленческой деятельности.
Говорится о конфликтах и причинах из возникновения. Рассматриваются вопросы этики деловых отношений.
Представлен подробный анализ схемы структурного управления предприятия. Разработаны мероприятия по совершенствованию менеджмента на предприятии и рассчитан экономический эффект от их внедрения.
Курсовая работа написана на 48 листах, включает 2 рисунка, одну таблицу и 11 схем.

Аннотация.. 3
Введение 4
Глава 1.

1.1. Принципы управления Анри Файоля... 6
1.2. Составляющие менеджмента 8
1.3. Управление персоналом 9
1.4. Психология как инструмент управления 11
1.5. Психологические закономерности управленческой деятельности.. 12
1.6. Мотивация как фактор управления личностью. 15
1.7. Конфликт и его причины. 20
1.8. Этика деловых отношений.. 23
1.8.1. История формирования этики. 23
1.8.2. Этикет деловой беседы (переговоров) 24
1.8.3. Методы ведения переговоров.. 24
Глава 2. Анализ схемы структуры управления предприятия ЗАО РТП «Сельхозтехника» 32
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента на предприятии. 37
Глава 4. Расчет экономического эффекта от внедрения в ЗАО мероприятий по совершенствованию менеджмента 41
Заключение.. 46
Список литературы
Приложение

Нет.