Социально-психологические методы управления.

Введение


Коренные экономические и политические изменения, происходя¬щие в российском обществе, предъявляют к специалистам в области психологии новые требования. Перед психологами возникает необхо¬димость углубления знаний о психических особенностях людей, заня¬тых как в сфере индустрии, так и в организациях различного типа. В настоящее время главная задача практических психологов состоит в разработке новых концептуальных подходов и поиске путей обеспече¬ния работоспособности и психического здоровья людей в условиях длительного экономического кризиса и политической нестабильности.
Социально-психологические исследования в области промышлен¬ности имеют глубокую историю. В Европе в конце XIX века подобную работу проводил известный немецкий социолог Макс Вебер. В США в начале XX века сложилась чикагская школа социологии и социальной психологии, которая в 1930-е годы достигла расцвета бла¬годаря знаменитым Хоторнским экспериментам Элтона Мейо. В Рос¬сии интерес к социально-психологическому обеспечению промышлен¬ного производства пробудился гораздо позже. В 1967 году вышла из печати монография «Человек и его работа» под редакцией А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожина, В. А. Ядова. В ней впервые были представ¬лены результаты конкретного социологического и социально-психо¬логического исследования отношения к труду молодых рабочих Ле¬нинграда. Работу в данном направлении продолжила кафедра социальной психологии Ленинградского, а ныне Санкт-Петербургского государственного университета, провели серию социально-психологических исследований на отече¬ственных предприятиях и в организациях по проблемам управления.
Организационная социальная психология является разделом при¬кладной социальной психологии. Чтобы определить ее предмет, не¬обходимо исходить из определения предмета социальной психологии. Для определения предмета науки нужно четко разделять понятия «предмет» и «объект» науки. Объект науки - это те реальные явле¬ния, которые исследует данная наука. Социальная психология изуча¬ет три вида объектов: 1) личность в социальной среде; 2) малые груп¬пы и организации; 3) большие социальные группы. Предмет науки -это то ключевое понятие, вокруг которого строится весь понятийный аппарат науки. Ключевым в социальной психологии является поня¬тие общения. Общение порождает такие феномены, как восприятие и понимание людьми друг друга, подражание, внушение, убеждение, лидерство и руководство, сплоченность и конфликтность и пр. Обще¬ние бывает формальным (деловым) и неформальным (дружеским), непосредственным и опосредованным (например, технически). В ре¬зультате общения складываются социально-психологические особен¬ности личности, формируются структура и динамика малых и боль¬ших групп. Социальные психологи изучают общение в малых груп¬пах - внутригрупповое и межгрупповое; общение на личностном уров¬не - внутриличностное и межличностное; общение в больших группах - воздействие средств массовых коммуникаций на развитие и становление личности, на протекание социальных процессов, на формирование общественного мнения и пр.

Содержание

Введение 3
1.Теоретическуая часть 6
1.1. проблемы межличностных отношений в организациях 6
1.2. Социально-психологические методы управления 11
2 Практическая часть 16
Характеристика исследуемого объекта 16
2.2 Исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала организации 17
2.3Анализ межличностных отношений организации 17
3. Разработка предложений по совершенствованию проектирования организационных отношений. 21
Заключение 23
Библиография 25
Приложение 1 26
Приложение 2 27
Приложение 3 28

Библиография


1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М., 1990.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 1999.
3. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала. М.,
4. Бодалев А.А. Психологическое общение. М.: Изд-во "Модек", 1996
5. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность.
6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. М.: Инфра М, 2006.- 352 с.
7. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. Учебник, М., ИД «Форма»- Инфра - М, 2006.-336 с.
8. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебое пособие.-.: Инфра-М, 2006.- 416 с.
9. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-159 с.
10. Проблемы развития личности и коллектива. Ростов н/Дону: изд-во Феникс, 1998.
11. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник.- М.: «Дашков К», 2006.- 464 с.
12. Управление персоналом. 2006. - № 5.