Возникновение и успешное развитие межличностного общения возможно лишь в том случае, если между его участниками существует взаимопонимание. То, в какой мере люди отображают чувство и черты друг друга, воспринимают и понимают других, а через них - и самих себя, по большей части определяет и сам процесс общения, и отношения, которые создаются между партнерами, и способы взаимодействия. Процесс понимания и познания человеком другого в ходе общения является обязательной составляющей общения. Условно этот процесс называется перцептивной стороной общения. Перцепция в общепсихологическом понимании - это элемент целостного процесса познания и субъективного осмысления мира. Понятие «социальная перцепция» или «социальное восприятие» отображает сложный процесс познания и понимания людьми друг друга, оно включает у себя все то, что в общепсихологическом плане определяется разными терминами и изучается отдельно . Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, потому она всегда воспринимается другими людьми как личность. На основе внешней стороны поведения мы, по словам С.Л. Рубинштейна, будто «читаем» другого человека, расшифровываем его внутренний мир, особенности личности за внешними проявлениями . Впечатления, которые возникают при этом, играют важную роль, регулируя процесс общения. В ходе познания другого человека одновременно осуществляются и эмоциональная оценка ее, и попытка понять ее логику поступков и ход мышления, а затем, уже на основе этого, построить стратегию своего собственного поведения.
Введение……………………………………………………………………..…3 1 Основные особенности социального восприятия…………………………5 2 Факторы социального восприятия………………………………………….7 Заключение…………………………………………………………………...11 Список использованной литературы………………………………………..12
1. Андреева Г. М. Социальная Психология. Москва : Аспект пресс, 2008. 2. Бодалев А. А Восприятие и понимание человека человеком. — М, 2008. 3. Майерс Д. Социальная психология . Санкт-Петербург : Питер Ком, 2008. 4. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: Курс лекций. — М.: 2005. 5. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии - СПб: Издательство \"Питер\", 2009 - 712 с. 6. Хохелъ С. Целостное восприятие личности и методы определения ее типа. — К., 2002. 7. Якуба Е.А. Социология. — Харьков: 2005.
функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количе
еменные менеджеры, понимая, что персонал является главным фактором развития организации, изыскивают новые формы формирования лояльность сотрудников – организации. Важнейшим аспектом в данной связи выс
иков в процессе оценки производственных, хозяйственных и социальных ситуаций.В некоторых исследованиях организационную культуру называют корпоративной культурой.Формирование организационной культуры п
я новые технологии в обеспечении бронирования и приобретении билетов, а также в области предоставления информации; происходит обновление вокзалов.В данной работе рассмотрим организацию обслуживания па
стиля, одновременно стремятся к эффективности своей деятельности, к обеспе¬чению рационального использования ресурсов, в то время как некоммерческие организации склонны к бюрократиза¬ции, к сохран