Совершенствование маркетинговой деятельности.

ВВЕДЕНИЕ Развитие товарно-денежных отношений в России привело к формированию насыщенного товарами рынка - “рынка покупателя”, когда предложение превышает спрос по большинству товарных групп, причем как по продукции производственного назначения, так и по товарам широкого потребления. Развиваются конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности предприятия. Обеспечение оптимального сбыта произведенной продукции и услуг требует от предпринимателей ориентации на запросы и предпочтения целевых групп потребителей, а также формирования соответствующего рыночного спроса по объему и качественным характеристикам. Каждое предприятие, функционирующее в рыночной среде, должно самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций - далеко не полный перечень тех задач, которые раньше были за пределами компетенции предприятий, а теперь стоят в ряду важнейших. Социальная ориентация предприятия означает, что наряду с экономической функцией она выполняет и социальную роль. Последняя может рассматриваться в двух аспектах: с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы, т.е. удовлетворения потребности общества в товарах и услугах, производимых предприятием; с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов и среды обитания предприятия. Проблемы организации маркетинговой деятельности в после перестроечные времена являются весьма актуальными, так как большинство государственных предприятий либо вообще не имеют у себя службы маркетинга, либо ее деятельность малоэффективна. Целью работы является изучение и освоение методических основ организации маркетинговой деятельности, выявление слабых сторон, их анализ и разработка предложений по совершенствованию работы службы маркетинга на конкретном примере. Объектом исследованием является государственное предприятие – завод “Амурсельмаш”, который в настоящее время специализируется на выпуске различного оборудования и товаров народного потребления.

Введение 3 1. Теоретические основы организации маркетинговой службы на предприятии 5 1.1. Основные организационные структуры маркетинга 5 1.2. Выбор организационной структуры службы маркетинга 6 1.3. Функции и принципы организации службы маркетинга 9 2. Анализ организации маркетинговой деятельности на ГП заводе «Амурсельмаш» 15 2.1. Производственно-экономическая характеристика предприятия 15 2.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 20 3. Совершенствование организации маркетинговой деятельности на предприятии 26 3.1. Выбор организационной структуры и распределение функций 26 3.2. Технология маркетинговой деятельности 30 3.3. Взаимосвязь отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия 32 Заключение 34 Список использованной литературы 36 Приложение 1 37

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг : Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л.Багиева. – М.: ОАО “Изд-во “Экономика”, 2001. 2. Баранчеев В.П.. Стрижов С.Г. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 1998. -№ 3. С. 42-50. 3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : Учебник. – 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. 4. Герчикова И.Н. Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности фирм // Маркетинг, 1996. -№ 6. С. 82-93. 5. Голубков Е.П. Основы маркетинга : Учебник. - М.: Изд-во “Финпресс”, 2001. 6. Котлер Ф. основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростингер", 2002 г. 7. Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу /Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крылова и др. - М.: Юристъ, 2002. 8. Управление организацией : Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. – 2-е изд., перераб и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. 9. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. "Практика маркетинга". - М.: Фолиум, 1998 г. 10. Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М., ИНФРА-М,, 2002 г. 11. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2002 г. 12. Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. М., ИНФРА-М., 2001 г. 13. Хлусов В.П. основы маркетинга. М., "Издательство ПРИОР", 2002 г. 14. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. Н.Д.Эрмашвили.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 - 623 с.