Совершенствование производственного процесса на предприятиях торговли города городского хозяйства .

Введение Процесс взаимодействия производственных факторов на предприятии, направленный на превращение исходного сырья (материалов) в готовую продукцию, пригодную к потреблению или к дальнейшей обработке, образует производственный процесс или производство . Тема дипломной работы по cовершенствованию производственного процесса в ОАО «МО Оптика» салоне оптики «Очкарик» актуальна потому, что специализацией объекта исследования является торговая отрасль. Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. Она является посредником осуществления рыночного соглашения товарногоe предложенияe и покупательскогоe спроса. Являясьe источникомe поступления денежных средствe, торговля темe самым формируетe основы финансовой стабильности государстваe. За периодe рыночных преобразований онаe претерпелаe коренные измененияe. В розничной торговлеe, как ни в одной другойe отраслиe хозяйственной системы, сформироваласьe богатая конкурентная средаe. Предпринимательскаяe и инвестиционнаяe активность в этой сфере самая высокаяe. Современныйe рынок товаров отличаетсяe относительно высокой насыщенностьюe, товарногоe дефицита фактически нетe. Бюрократическая система распределения товаровe полностью замененаe отношениями свободной купли-продажиe. Динамизм объемовe и структуры реализацииe товаров и услугe постепенно приобретаетe все болееe устойчивый характерe. На предприятияхe розничной торговли завершаетсяe процесс кругооборота средств, вложенных в производственныеe предметы потребленияe, происходит превращение товарнойe формы стоимости в денежнуюe и создается экономическаяe основа для возобновленияe производства товаровe. Здесь происходят постоянныеe количественныеe и качественныеe изменения, вызванные применениемe передовой технологииe, совершенствованиемe техники и оборудованияe, методовe управления, обеспечивающихe повышение эффективности работыe торговых предприятийe и повышениеe культуры торговли .

Содержание Введение 2 1. Теоретические основы производственных процессов в торговле 5 1.1.Понятие торговли 5 1.2. Производственные процессы в торговле 18 1.3. Зарубежный опыт в области торговли 28 Глава 2. Анализ производственной деятельности ОАО «МО «Оптика» салона оптика «Очкарик» 36 2.1. Анализ хозяйственно-экономической деятельности ОАО «МО «Оптика» салона оптики «Очкарик» 36 Цели компании 42 2.2. Анализ производственного процесса салона оптика «Очкарик» 46 3. Пути совершенствования производственного процесса 54 3.1. Оценка производственного процесса 54 3.2. Предложения по улучшению и совершенствованию производственного процесса 58 Заключение 68 Список использованных источников Приложение 1

Список использованных источников 1. Акофф Н., Рассел Л. О менеджменте. СПб.: Питер, 2002.-448с. 2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономистъ,2005.-670с. 3. Антикризисное управление: процедура наблюдения / Г.Б. Юн, Г.К. Таль. – М.: Гильдия специалистов по антикризисному управлению, 2002. – 448с. 4. Антикризисное управление: Учеб.-метод. пособие для студентов / Маренков Н.Л. – М.: Нац. Институт бизнеса: Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 507с. 5. Басовский Л.Е. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2000.-216с. 6. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2005.-348с. 7. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ООО Издательство Элит,2004.-560с. 8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономистъ,2005.-670с. 9. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити, 2002.-501с. 10. Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Издательство Лань, 2002.-528с. 11. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО Коруна, 2000.-278с. 12. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. М.: Дело, 2002.-392с 13. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. М.: Юнити - Дана, 2001.-278с. 14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,2005.-720с. 15. Методология антикризисного управления: Учеб. – практ. пособие / Г.В. Юн. – М.: Дело, 2004. – 430с. 16. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2002.-480с. 17. Общий менеджмент / Под ред.А.К. Казанцева. М.: ИНФРА-М,2001.-252с. 18. Основы менеджмента / Под ред. О.А. Зайцева. М.: Издательство Центр, 2000.-197с. 19. Производственный менеджмент / Под ред. В.А. Козловского. М.: ИНФРА-М, 2005.-574с. 20. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. М.: ИНФРА-М, 2000.-248с. 21. Совместная публикация Ассоциации международных фармацевтических производителей в России и компании RMBC. Выпуск 5- май 2007. 22. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Г.З. Базаров, С.Г. Беляев, Л.Г. Белых и др. – М.: Закон и право. ЮНИТИ, 2002. – 469с. 23. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2005.-574с. 24. Управление организацией / Под ред. А.Г.Поршнева, 3.П. Румянцева, Н.Я. Саиоматина. М.: ИНФРЛ-М, 2000.-305с. 25. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2002.-472с. 26. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: Дело, 2001.- 452с. 27. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. Учебное пособие.-М.:ИЭП, 2004. 28. Синица Л.М. Организация производства: Учеб. пособие для студентов вузов. – Мн.: ИВЦ Минфина, 2006 29. Феденя А.К. Организация производства. – Мн., 2004. 30. Шинкевич Н.В. Организация производства. – Мн., 2004