Совершенствование системы управления персоналом.

Введение

Тема бизнеса и управления в нём всегда актуальны. Бизнес очень разнообразен. Он различается по целому ряду факторов, и каждый из них в той или иной степени влияет на особенности управления конкретной фирмой. Среди таких факторов следует отметить размер предприятия, численность и состав работающих, форму собственности, отрасль деятельности, объем и ассортимент выпускаемой продукции или услуг, организационную структуру предприятия и другие. Наибольшее влияние на определение конкретной организации управления предприятия оказывает численность персонала. В зависимости от их численности предприятие имеет свою специфику и менеджмент.
Главным критерием современной системы управления является обеспечение эффективности и конкурентоспособности работы предприятия. По мере роста предприятия, объема продаж и численности сотрудников возникает необходимость в создании некой управленческой группы, деятельность которой направлена на обеспечение организации необходимыми человеческими ресурсами и эффективное управление ими с целью эффективного функционирования организации в условиях жесткой конкуренции.
Управление, рассматриваемое в современном менеджменте как воздействие на производственную деятельность людей, объединенных в рабочие группы, называется управлением персоналом и представляет собой часть общей социально-экономической системы организации.
Система управления персоналом на предприятии представляет собой сложный механизм взаимодействия в процессе осуществления совместной экономической деятельности с сотрудниками всех уровней и категорий. Главным объектом в системе управления персоналом выступают конкретные люди, сотрудники организации, а также их личные, групповые и корпоративные интересы.
С развитием рыночных отношений, увеличением объемов производства продукции и услуг, расширением экономических связей предприятий усложняется и система управления персоналом, соответствующим образом изменяются не только основные функции управления, но и типы управленческих отношений и даже главные принципы общей теории управления производством. Без знаний общих методических и методологических основ управления невозможно правильно обосновать и основные принципы и методы управления персоналом, а без использования основных методических положений весьма сложно сформировать развитую систему управления персоналом, разработать методы и приемы воздействия на персонал, упорядочить процесс управления трудовой деятельностью работников в соответствии со стратегией, целями и задачами организации.
Таким образом, главным требованием к эффективному управлению персоналом на предприятии в условиях рынка является его обеспечение его чётко сформированной службой, направленной на достижение определённых целей компании. Для того, чтобы эффективно управлять персоналом, необходимо иметь чёткое представление о факторах, основах, требования к формированию данной системы управления, а также уметь оценивать эффективность данной системы, поскольку в процессе работы сотрудников могут возникнуть разного рода конфликты, связанные с требованиями со стороны организации, привлекательностью работы в ней, ожиданиями и реальными возможностями сотрудника. Это влияет на качество выполнения задач организации. В этом случае следует говорить о неэффективности деятельности системы управления персоналом. Выходом из подобной ситуации может послужить своевременное выявление факторов, повлиявших на этот процесс, и планомерное проведение необходимых мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Таким образом, целью нашего исследования является совершенствование системы управления персоналом на примере ОАО «Розничная компания».

Оглавление

Введение 4
1.АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1. Сущность и основные элементы системы управления персоналом организации 8
1.2. Методические основы формирования системы управления персоналом 19
1.3. Экономическая эффективность системы управления персоналом организации 26
Глава 2. Анализ и оценка системы управления персоналом в ОАО «Розничная компания» 40
2.1. Краткая характеристика ОАО «Розничная компания» супермаркета Превый» 40
2.2. Социально экономический анализ персонала ОАО «Розничная компания» Супермаркет Первый» 49
2.3. Анализ существующей системы управления персоналом на предприятии ОАО «Розничная компания» Супермаркет Первый». 51
Глава 3. Разработка методических положений и рекомендаций по управлению персоналом ОАО «Розничная компания» 66
3.1 Разработка стандарта предприятия «Система управления персоналом предприятия» 66
3.2. Разработка методических положений по оценке эффективности системы управления персоналом организации 78
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 111
Заключение 116
Список использованной литературы 118

Список использованной литературы

1. Аксенова, Е.А.; Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для Вузов/ Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров М.: Банки и биржи, 2004
2. Аширов Д. А. Управление персоналом. - Изд-во: ТК Велби, Проспект, 2007
3. Боб Адамс. Эффективное управление персоналом. - Изд-во: АСТ, Астрель, 2006
4. Бриджитт Сиван. Аттестация персонала - путь к взаимопониманию (на спирали). - Изд-во: Претекст, 2007
5. Булгакова Ю. Материалы тренинга «Построение эффективной системы управления персоналом. Директор по управлению персоналом», 2008
6. Бухалков М. И. Управление персоналом. Учебник
Изд-во: Инфра-М, 2007
7. Васильева, Н.В. Обучение персонала / Н.В. Васильева // Справочник кадровика. 2005. № 3
8. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. Изд-во: ТК Велби, Проспект, 2007
9. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание./В.Р.Веснин -М.: Триада Лтд, 2003
10. Веснин В. Р. Управление персоналом в схемах. - Изд-во: Проспект, ТК Велби, 2007
11. Галенко В.П., Г.П. Самарина О.А. Страхова. Бизнес-планиование. - СПб.:Питер,2004
12. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е допол¬ненное и переработанное./И.Н.Герчикова - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2002
13. Глазов М. М., Фирова И. П., Истомина О. Н. Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал - менеджмента. - Изд-во: Андреевский Издательский дом, 2007
14. Грачев, М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации./М.В.Грачев М.: Дело, 2003
15. Гибсон, Д.П. Организации: Поведение, структура, процессы. Учебник для ВУЗов / Д.П. Гибсон. М: Инфра - М, 2000.
16. Дидье Нуайе. Повышайте производительность труда (на спирали). - Изд-во: Претекст, 2007
17. Джеймс Лоэр. Материалы семинара «Эффективный менеджмент на предприятии», 2007
18. Джеффри Пфеффер. Формула успеха в бизнесе. На первом месте - люди. - Изд-во: Вильямс, 2006
19. Джим Коллинз, Уильям Лазье. Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию. - Изд-во: Альпина Бизнес Букс, 2006
20. Дудяшова, В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие./В.П.Дудяшова-Кострома: издательство КГТУ,2004
21. Дэвид Майстер, Патрик Маккенна. Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов. -Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2006
22. Дэйв Ульрих. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации. - Изд-во: Вильямс, 2007
23. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. - Изд-во: Инфра-М, 2006
24. Жулега И.А.Методология анализа финансового состояния предприятия: Монография.- СПб.: ГУАП, 2006
25. Интернет ресурс: Сущность управления персоналом. Статья.2008.http://moypersonal.ru
26. Камионский С. А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя. - Изд-во: КомКнига, 2007
27. Кацай, М.В. Наем персонала / М.В. Кацай // Управление персоналом. 2005. № 3
28. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. - Изд-во: Инфра-М, 2007
29. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Учебник. 3 изд., доп.и перераб./ А.Я. Кибанов. М: ИНФРА-М, 2007
30. Кадровое дело. Журнал №4, 2008. Изд.ЗАО «Актион-Медиа»
31. Кричевский, Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента.-3-е изд., доп. и перераб. / Р.Л. Кричевский. М.: Дело, 1998
32. Ларри Стаут. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. Изд-во: Добрая книга, 2006
33. Лисько, М.Г. Основы менеджмента / М.Г. Лисько, М.В. Альберт. М.: Высшая школа, 2002
34. Лукашевич В. В.Основы управления персоналом. - Изд-во: КноРус, 2007
35. Лукичева Л. И. Управление персоналом. Курс лекций. - Изд- во: Омега-Л, 2007
36. Маслова В. М. Управление персоналом предприятия. - Изд-во: Юнити-Дана, 2006
37. Мордовин С. К. Управление персоналом. Современная российская практика. - Изд-во: Питер, 2007
38. Морозова. О. Рычаг развития//Служба кадров и персонал-№7, 2006
39. Попова Л. В., Головина Т. А., Маслова И. А.
Современный управленческий анализ. Теория и практика контроллинга. - Изд-во: Дело и Сервис, 2006
40. Попов С. Г. Управление персоналом. - Изд-во: Ось-89, 2006
41. Прохоров А. П. Русская модель управления.- Изд-во: Эксмо, 2006
42. Пугачев В. П. Руководство персоналом. - Изд-во: Аспект Пресс, 2006
43. Разинькова О.П. Управление персоналом предприятия.: Монография.-Тверь: ТГТУ,2006
44. «Свой бизнес». Журнал № 03 (08)2003.Изд.: ОАО «Гейм Лэнд»
45. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом. - Изд-во: Дашков и Ко, 2007
46. Инструменты управления персоналом. Аспекты кадрового документооборота. - Изд-во: "РедСо" - "Бератор-паблишинг", 2007
47. Скопылатов, И.А., Ефремов, О.Ю. Управление персоналом. /И.А.Скопылатов, О.Ю. Ефремов СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2004
48. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом. /Э.Е.Старобинский М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел синтез», 2003
49. Спивак В. А. Управление персоналом для менеджеров. - Изд-во: Эксмо, 2007
50. Справочник кадровика №4 2007. : Изд.-ЗАО «МЦФЭР»
51. Справочник кадровика №5 2007. : Изд.-ЗАО «МЦФЭР»
52. Стивен М. Шапиро. Материалы семинара «Управление развитием организации», 2008
53. Стивен В. Фланнес. Материалы тренинга «Современные технологии управления», 2008
54. Томас У. Малоун. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь. - Изд-во: Олимп-Бизнес, 2006
55. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. /В.В.Дятлов, В.А.Дятлов М.: Дело, 2004
56. Трудовой кодекс РФ (принят Государственной думой, декабрь 2002 г.).с изм. от 30.06.2006.
57. Урубков Алексей. Курс MBA по оптимизации управленческих решений. - Изд-во: Альпина Бизнес Букс, 2006
58. Федорова Н. В., Минченкова О. Ю. Управление персоналом организации. Учебное пособие. - Изд-во: КноРус, 2007
59. Человеческий фактор в управлении. - Изд-во: КомКнига, 2006
60. Шапиро С. А., Шапиро А. Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. - Изд-во: Альфа-Пресс, 2006
61. Шкатулла, В.И Настольная книга менеджера по кадрам./В.И.Шкатулла М.: Норма Инфра М.: Дело, 2004.