Введение
Туристский рынок это институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) туристских услуг. В отличие от обычных товарных рынков туристский рынок не несет в себе движения товаров от продавцов к покупателям. Напротив, сами покупатели перемещаются к месту назначения, чтобы получить зарезервированные услуги.
Основные этапы развития российского туристического бизнеса демонстрируют путь, пройденный за короткий исторический период, измеряемый десятилетием. За этот период сформировался рынок предложения туристских услуг, основанный на частной собственности. Российский туристический бизнес выстоял в напряженной конкурентной борьбе с иностранными компаниями и занял прочные позиции на туристском рынке, сумел консолидироваться с отечественными авиакомпаниями, создал успешные чартерные программы, учредил и поддержал свою профессиональную ассоциацию, объединившую предприятия ключевых секторов туристской индустрии.
Задачами статистического анализа туристского рынка являются:
представление текущего состояние туристского рынка по основным экономическим показателям;
раскрытие основных эволюционных процессы и тенденции развития рынка туристских услуг;
определение состояния спроса на туристские услуги и тенденции в его динамике.
В предлагаемой работе сделана попытка выполнить некоторую часть статистического анализа индустрия туристических услуг.
1. Анализ предмета исследования
В своем нынешнем виде туризм это курс истории, архитектуры, эстетики и гастрономии, сопровождающийся восторгом открытий, связанных с путешествием. Исключительно велико его социальное, культурно-воспитательное и познавательное значение. А с другой туризм есть высокодоходный бизнес. Мировой оборот туристской индустрии насчитывает сегодня 4,4 триллиона долларов, а к 2010 году он возрастет, по подсчетам специалистов, до 10 триллионов долларов.
Российская туристическая отрасль в последние годы оказалась в центре всеобщего внимания . Если еще пару лет назад наши потребители продвигались на ощупь в потемках российских туристических джунглей, то сегодня наметился просвет, сигнализирующий, судя по всему, о движении в сторону цивилизованного рынка туристических услуг в России. Последнее время на российском рынке появляется все больше компаний, работающих в области туризма: на данный момент их количество достигает 9000, хотя фирм, в действительности работающих в этом сегменте российской экономики, намного меньше около 6000. Из них чуть больше 30 компаний реально контролируют рынок: каждая из них обслуживает более 5000 туристов в год. По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), ранее известного как Российская ассоциация туристических агентств (РАТА), это одна из наиболее прибыльных отраслей российской экономики: по результатам деятельности за 11 месяцев 2001 года, прибыль предприятий туризма увеличилась в 2,2 раза.
Однако ситуация в отрасли по-прежнему является критической. Во-первых, на российском туристическом рынке работает слишком много мелких фирм, предоставляющих услуги низкого качества и не имеющих представления о стандартах сервисной индустрии, принятых во всем мире. Это является следствием общего состояния индустрии гостеприимства в нашей стране: например, на рынке отмечается переизбыток топ- менеджеров, в то время как горничны со знанием иностранного языка катастрофически не хватает. Во-вторых, до последнего времени не все компании, формально зарегистрированные как турфирмы, реально занимались этим бизнесом, что часто приводит потребителя в растерянность. И, наконец, рынок туризма как таковой не подлежит на данный момент четкой регуляции со стороны органов власти, что приводит к ощущению общей нецивилизованности, царящей в туристической сфере России. Последнее, впрочем, не является исключением из общих правил, управляющих и другими секторами российской экономики.
В период перехода от административного управления экономикой к рыночному хозяйству в последнее десятилетие XX века российский туристский рынок пережил кардинальные изменения. Переход российского туристского сектора на рыночные условия хозяйствования совершался на основе преемственности туристских традиций и связей. В советский период туризм строился на плановой основе. Активно развивался внутренний туризм, поддерживались прочные международные туристские связи.
Туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Успешное развитие туризма оказывает влияние на такие ключевые сектора экономики, как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и др. Таким образом, создание развитой туристской индустрии имеет большое значение и как одно из эффективных направлений структурной перестройки экономики России. За быстрые темпы роста туризм признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Туристической Организации (ВТО) в XXI в. рост туристической индустрии будет необратим, а к 2020 году количество международных туристических посещений составит 1,6 биллиона единиц.
Изменения в туристской индустрии коснулись прежде всего внутреннего туризма в России, который ранее был прерогативой профсоюзной системы, построенной на плановой основе и не похожей на современный коммерческий туризм. По данным Центрального совета по туризму и экскурсиям (ЦСТЭ ВЦСПС), в 1989 г. в сферу внутреннего туризма в СССР было вовлечено 42,5 млн туристов и 226 млн экскурсантов. Известно, то после распада Советского Союза за годы перестройки объемы внутреннего туризма значительно снизились.
Однако к настоящему времени мы почти приблизились к уровню 90-х гг., в 2002 г. численность российских граждан, путешествующих по России, составила 46,9 млн, из них 22,3 млн поездок было совершено с проживанием в гостиницах и аналогичных средствах размещения. Российские граждане совершили в 2002 г. 20,3 млн поездок за рубеж. Эта оценка дана Госкомстатом РФ на основе данных о перевозке пассажиров транспортом общего пользования и данных ФПС России. В оценке путешествующих по России резидентов не учтены пригородные поездки и междугородные автобусные перевозки, поскольку по преимуществу они носят нетуристский характер, а выделить из них долю туристских поездок не представляется возможным. Не включены и путешествия граждан на собственных автомобилях и других транспортных средствах, которые не поддаются традиционным методам статистического наблюдения.
В 2003 г. Россию посетило 22,5 млн иностранных граждан, российские граждане совершили 20,5 млн поездок за рубеж. К 2010 г. Всемирная туристская организация (ВТО) прогнозирует вхождение России в десятку наиболее посещаемых стран мира.
2. Статистические методы анализа индустрии туризма
2.1 Показатели структуры
Относительные величины структуры характеризуют долю от¬дельных частей в общем объеме совокупности и выражаются в до¬лях единицы или в процентах. Они исчисляются по сгруппиро¬ванным данным.
Относительный показатель структуры (ОПС):
Каждую относительную величину структуры называют удель¬ным весом.
2.2 Ряды динамики
Ряд динамики числовые значения статистического показате¬ля, представленные во временной последовательности. Он состо¬ит из двух граф: в первой указываются периоды (или даты), во второй - показатели, характеризующие изучаемый объект за эти периоды (или на эти даты) .
Показатели второй графы носят название уровней ряда: пер¬вый показатель называется начальным уровнем, последний - ко¬нечным. Уровни ряда могут быть выражены абсолютными, сред¬ними или относительными величинами. Ряды динамики относи¬тельных и средних величин строятся на основе рядов абсолютных величин. Для наглядного представления ряда динмики широко используются графические изображения, чаще всего линейные диаграммы.
Ряды динамики могут быть двух видов: интервальные и моментные.
В интервальном ряду приводятся данные, характеризующие величину показателя за определенные периоды (сутки, месяц, квартал, год и т. д.). Особенностью интервальных рядов из абсо¬лютных величин является то, что их уровни можно суммировать, получая новые численные значения объема явления, относящиеся к более длительным периодам.
Введение 3
1. Анализ предмета исследования 4
2. Статистические методы анализа индустрии туризма 7
2.1 Показатели структуры 7
2.2 Ряды динамики 7
2.3 Использование графиков и диаграмм 11
3. Статистический анализ туристического рынка 13
3.1 Показатели структуры рынка туристских услуг 13
3.2 Внутренний туризм 14
3.3 Въездной туризм 16
3.4 Выездной туризм 17
4. Обзор фирм на рынке массового туризма 20
5. Виртуальная организация реального отдыха 22
Заключение 25
Список литературы 26
Приложение 1 27
Список литературы
1. Ефимова М.Р., Ганченко О.И., Петрова Е.В. Практикум по общей теории статистики. М. Финансы и статистика - 2005 . 332 с.
2. http://www.e-xecutive.ru/publications/analysis/surveys/article_1171/
3. http://www.travelnn.ru/?id=9554&template=print
4. http://www.motiva.ru/wr_analit/analit/analit_20041216164931_315.html
5. http://www.emirates.su/news/1164748256.shtml
6. http://cool-tour.biz/2007/06/06/print:page,1,turcija_perestaet_byt_populjarnojj_sredi_nashikh_turistov.html
7. http://www.sostav.ru/articles/2002/05/13/razv130502/
8. www.turizm.ru
9. www.flexolizer.ru/tcu/5/node/369.html?printVersion=1
10. http://internet15.narod.ru/
11. http://travel.ru/
12. http://www.tours.ru
13. http://www.tournews.ru
осетителями.Целью написания данной курсовой работы является рассмотрение и изучение проблем качества услуг в управлении гостиничным предприятием. Изучение данной проблемы осуществлялось на примере гос
о фирма или человек, выполняющие работу по формированию, созданию и проектированию тур. пакета, а также его реализации и продвижению . Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно он
насущного (на сегодня и завтра), а начал думать об отдыхе и связанных с ним удовольствиях, где определенное место заняли путешествия и туризм. Туризм - это, прежде всего, получение удовольствия, удовл
внимания западных и отечественных инвеститоров, желающих устанавливать деловые и дружественные контакты в нашей области. Следовательно, в последние два - три года появилась необходимость повышения кач
т которых трудно отказаться даже в условиях возросших экономических трудностей. Все перечисленные факторы обусловили превращение туризма в одну из важных отраслей экономики . Конкурентоспособность — э